Hapvida - Clínica Rodrigues Júnior

Clínica limpa, organizada, atendimento rápido, porém não gostei do atendimento da Dra. Raisa Mascarenhas (Otorrino). Atendimento nada acolhedor, não passa as informações de forma clara, pouco deixa o paciente entender o problema e como resolver. Não pretendo voltar a ser atendido com ela.

Misericórdia, que atendimento pífio.

Cheguei com quase uma hora de antecedência do horário marcado com o dr. Diego Tomaz e já passou da minha hora mais dr meia hora e nada de ser chamado, fui perguntar e ainda em 10 pessoas na minha frente.ou seja, estimo algo em torno de 2h pra ser atendido.

Horrível, mais de 2 horas de espera, a pessoa chega uma hora antes da consulta e mesmo assim eles não conseguem atender no horário

Lugar super lotado, minha consulta estava marcada para às 13h, cheguei 11h30, e já tinha gente na minha frente. Quando entrei na sala, a médica fez 3 perguntas e pronto. A consulta não durou nem 3 minutos cronometrados. Pra quem paga planos de 300,400 reais, isso é um total descaso. Odiei

Superlotação, muita espera, e quando chega a minha vez de ser atendido a consulta dura 5 minutos ou menos, essa é a minha experiência resumida.

Se vc atrasar 15 minutos, perde a consulta, mas se vc chegar na hora, é obrigado a esperar várias pessoas que já estão na sua frente (no meu caso foram 12) - sem falar que esperei por mais de uma hora e quarenta minutos.

Não recomendo!

Atendimento rápido e sem muita demora.
Ressalva quanto as atendentes, elas são grosseiras.

Eu estou altamente insatisfeita, ainda não tive a consulta, porém, a mesmo foi marcada para uma hora atrás. Ou seja, já é uma hora de atraso e nada do meu atendimento. E ainda, fui informada de que existem 7 pessoas na frente para atendimento. Isso demonstra uma total falta de respeito com os pacientes.
-20 minutos mais tarde-
O atendimento, foi rápido, o médico não quis ouvir tudo o que eu tinha para dizer, eu estava com um problema e ele receitou tratamento para outro problema, ou seja, não foi bom.
-Meses depois-
Procurei outro médico que passou vários tratamentos que não resolveram meu problema, eu claramente preciso de um procedimento cirúrgico, coisa que já tinha sido recomendada por outros médicos, mas os médicos da Hapvida se recusam veemente a realizar o procedimento, minha suspeita é que eles não querem usar os recursos do hospital, querem somente receitar remédios e mais remédios e nunca vão resolver meu problema.
-anos depois-
Não recomendo de forma alguma algum plano Hapvida para quem precise de procedimentos e cirurgia, no geral dá direito só para atendimentos de emergência (no qual eles não passam nenhum exame, somente medicamentos), para consultas e pegar receitas para medicamentos!

Péssima organização de espaço e atendimento, juntamente com diagnósticos questionáveis de certos profissionais da otorrinolaringologia

Fui atendida com mais de uma hora de atraso. E é porque quando vão marcar as consultas, pedem para chegar com 15 minutos de antecedência e que o paciente não pode atrasar mais de 5 minutos. Absurdo! Muita demora!

Recepção lotada, calor, não a cadeiras para todos os pacientes, lugar mal dimensionado para o número de atendimento, Ar condicionado não funciona muito quente.

Graças a Deus fui bem atendido, lá geralmente tem muita gente, mais hoje estava tranquilo o atendimento foi rápido, super adorei, funciona no horário do meu almoço deu super certo, me atenderam antes da hora do agendamento.

Muito bom sem problemas, tranquilo a médica excelente rápido no horário marcado esperei 40 minutos tranquilo tranquilo.agora quem reclama kkkkk vai tentar ir no UPA VAI.pra vocês verem que realmente é esperar

Péssimo espero não precisa mais vim à esse lugar, meu horário estava marcado 10: 36 já são 13: 05 e ainda não fui atendida
As pessoas vão perguntar alguma informação é a atendente só não engole agente porque não passa na garganta dela. Horrível

Pessimo. Foi marcado para ir no Psiquiatra chegando la atendeu um medico q CRM nao e de Psiquiatra.

Além de todos os problemas já apontados ainda tem o calor infernal, só 2 ar-condicionados ligados em temperatura Alta, esse da foto desligado. Acredito também que a opinião dos associados pouco importa

Mais uma hapclínica que apesar de dizer que cumpre os protocolos de segurança, é apertada, lotada e desorganizada. As 4 estrelas vão para o médico, um excelente profissional que realmente me examinou, diferente dos 3 outros médicos pelo qual já havia passado e que nem sequer encostaram em mim.

Chegue 1h antes ou o quanto antes! Nunca é horário marcado vc já sabe né?
Passa da hora marcada vc esperando 2h pra ser consultado pra chegar na sala do médico a CONSULTA DESSE PLANO PÉSSIMO ser as pressas médico mal olha pro seu problema já pega uma folha receita pronta e joga você pra fora da sala. (outro paciente entrando na sala antes da gente sair, no meu caso)!

Médicos irresponsável! Triste vc paga pra NADAR.

Infelizmente o atendimento não é bom! Foi marcado a consulta e mesmo depois de mais de uma hora não fui atendido. O sistema fica fora por várias vezes e os atendentes não tem a menor consideração para agilizar o atendimento. Muitas pessoas esperando se é agendado o porque de tanta espera! Péssimo atendimento caso tenha opção procure outro plano pois o HAPVIDA deixa bastante a desejar!

Horrível, uma fila imensa ao lado de fora da clínica. Sem falar que nessa fila tinha idosos. Alguns com consulta marcada para 07: 00 da manhã e havia um aviso dizendo que só abriria apartir das 07 da manhã.

Atendimento da Recepção, uma vergonha! Pelo menos, Da pessoa que fui atendido! Com o nome de Patrícia, falei pra mesmo quê, esqueci a carteirinha no carro, pois a mesma me pediu um documento! Entreguei a ela, pois ela ficou esperando eu falar qual é a especificação da consulta, poxa, se a pessoa estar com a minha documentação em mão, custava dá uma olhada no sistema? !