Hapclínica Antônio Sales

Agenda um horario de atendimento e chegando na clinica vc é atendindo duas horas depois do horario marcado.

Hapvida é um lixo de plano. Toda vez que preciso de alguma coisa penso seriamente em sair e depender do sus.

Localização ruim da clínica fica perto do cruzamento, onde se concentra muito carro que acaba ocasionando congestionamento. Sem se falar que fica do lado de uma faixa exclusiva de ônibus então, para desembarcar passageiros é perigoso. E estacionamento é uma sorte tanto do Hapvida quando ao redor.
Mais lá tem profissionais bons.

Lugar péssimo para estacionar pagamos caro já no plano e a Hapvida tem coragem de cobrar o estacionamento dos clientes ainda, péssimo mal uso esse plano quando vou usar tenho que pagar o estacionamento que fica na própria hapvida.

Péssima.
O responsável por abrir e fechar a cancela do estacionamento, não abre a cancela te deixando numa situação de total dificuldade de desembarcar com criança de colo, bolsas e bebê conforto.

A DOUTORA SUPER DESTRATOU A GENTE QUERENDO DIZER QUE EU ERA LOKA E ESTAVA INVENTANDO HISTÓRIA EU FIQUEI CONSTRANGIDA

Péssimo atendimento por parte da recepção, um descaso total com o paciente e o médico desmarcou as consultas e a clínica nem pra remanejar os pacientes para outros médico

Hapvida safado o estacionamento sempre foi da clínica agora e pago, o plano e pago e ainda tem paga o estacionamento que e por hora onde demora horas pra ser atendido.e muita safadeza e um absurdo.

Um bom ambiente, mas é normal escutar pessoas reclamando de demora para serem consultadas. E não adianta reclamar.

Super desorganizado! Você marca o horário certo da consulta mas quando chega é por ordem de chegada, vc marca de besta!

Você pode vir aqui, deixar sua esposa no médico, ser cobrado pelo estacionamento, mas não pode entrar. Tem que ficar esperando em pé do lado de fora, sem direito nem a banco pra sentar. Na Hapclínica do Montese não tinha essa frescura. Aqui eu gastei dinheiro com estacionamento só pra ser tratado igual cachorro.

Se quiser estacionar na frente você terá que pagar 5,00 reais. Mas voce só ficará sabendo quando estiver dentro do estacionamento. Cuidado.

Outro ponto é que existe total falta de respeito pelo tempo do cliente. Atendimento ocorrendo após 1 hora do previsto. Me senti em uma UPA.

Infraestrutura é boa e funcionários atenciosos. Precisa melhorar a gestão.

Péssima experiência, nunca mais volto lá, tinha uma consulta marcada e chegando lá me cobraram R$ 5.00 para estacionar minha moto, um absurdo, já pagamos plano caro, não me consultei e fui embora.

Minha primeira experiência foi boa, recepção super calorosa, atendimento no horário marcado, como só tiver uma experiência vou dar só 3 estrela, mas até então, não tenho do que reclamar.

Desorganizado. Ontem estive nesta clínica, eu havia marcado um horário para a consulta e ao chegar soube que o atendimento estava atrasado, 10 pessoas na minha frente. UMA HORA DEPOIS, já haviam passado 6 pessoas pelo consultório, fui confirmar quantos ainda estavam na minha frente e me informaram que haviam 9, portanto pedi para cancelar a minha! Ou seja, Eu iria esperar ainda mais de uma hora para ser atendida. Não entendi que ordem era essa de atendimento, claramente não era pela chegada e nem pelo horário marcado! Um absurdo, falta de compromisso com os pacientes! Hoje fui marcar uma consulta e soube que a de ontem foi registrada como realizada. Acho que a clínica deveria revisar esse atendimento, muitas pessoas estavam reclamando!

Primeira experiência que tive de consulta no local e foi bastante positiva, havia marcado uma consulta para às 11h na referida clínica e às 11h20min já havia sido atendida. Único problema do lugar é o estacionamento que é pago a hora por r$5,00.

Marquei consulta para as 16: 00 horas, quando fui me informar tinha 14 pessoas na minha frente, PODE?

Com toda rede credenciada, “difícil”. E essa questão de não poder marcar procedimento por telefone e nem cancelar, quando se marca na própria hapclinica é um desrespeito, nem sempre se tem disponibilidade.

Local amplo, necessita de um pouco mais de zelo com a limpeza. Tempo de espera muito longo, falta de empatia das funcionárias da recepção.

Não tem local para estacionar, acesso ruim para idosos. Outro problema que vejo nas Hapclinicas não há contato telefônico local e o contato com a central é muito ruim.

Não gostei! A consulta é muito rápida! Pior q não consigo marcar retorno! O remédio q a médica passou não deu certo.

Atendimento às carreira
tá parecendo posto de saúde

Dr. (Dermatologista) Me liberou sem saber a fundo o que está acontecendo

E agora vou ter que tirar do meu bolso uma consulta e um exame particular

Total descaso

Não tem estacionamento
Nunca atendem o telefone

Vou sair dessa bosta e ir pra UNIMED

O setor de autorização de exames tem bem explicando na porta: Segunda a Quinta 07: 00 as 17: 30 / Sexta de 07: 00 as 16: 00.

Quando chego la as 07: 20 esta fechado, aguardo ate as 07: 50 e nada de abrir.como uma critica construtiva deveriam ter compromisso com horários porque a pessoas como eu que trabalham e tem hora para entrar no expediente, e assim não podem ficar esperando.e isso e bem comum acontecer porque ouvi relatos no local.

Não tem estacionamento, atendimento médico de 3 minutos no máximo, não tem telefone para contato. O SAC do Hapvida é 1 hora para atendimento.