Grandmother Dazinha Confectionery

Atendimento pelo whatsapp tá bem complicado, já esteve melhor, infelizmente a loja vai perdendo clientes por falta de um atendimento mais ágil e educado.

Fiz um pedido pela segunda vez na padaria, na primeira vez mandaram os salgados errado, e nessa vez me mandaram um salgado preto, dizendo ser croquete, e outro as atendentes não responde, demora, arrogante, parece até que tô pedindo favor e não pagando. Raivaa,

O ambiente é ótimo, uma boa localização, compramos um bolo simples e estava bem gostoso, os salgados tem uma aparência apetitosa, mas infelizmente o atendimento deixou muito a desejar.

As duas estrelas são pelas coxinhas delícias, porque o atendimento não merece nada! A moça do caixa hoje, por pouco, não jogou minha coxinha no chão, pense em uma brutalidade! Vários clientes mal tratados lá, todo mundo passado com o mau atendimento. Vi pelo menos duas funcionárias hoje tratando cliente mal. Melhorem!

Péssimo atendimento no whatsapp da Maraponga, passei a manhã toda tentando fazer um pedido e a pessoa simplesmente não responde, sem paciência para responder ou informar o valor de um simples cento de salgado e a taxa de entrega, parece até que está me fazendo um favor.

Os produtos são deliciosos e bem feitos, não tenho do que reclamar, mas as 3 estrelas ficam por causa do atendimento na loja física. Você chega e demora pra alguma funcionária te dar um simples “boa tarde”, pois elas ficam conversando e rindo muito alto entre si sobre assuntos pessoais, parece que estão no pátio da escola durante o recreio! Eu fui fazer o pedido da cesta de dia das mães e a moça que me atendeu fez cara de surpresa e me disse “vixe, agora tu me deu um bucho pra resolver”. Isso é coisa que se fale a um cliente? Não tenho nada a ver se eles não se organizaram com os pedidos de dia das mães, sinceramente. Achei super falta de profissionalismo.
Mas enfim, como disse, as comidas são ótimas e de qualidade. Eu só acho que o atendimento tem que melhorar, e urgentemente.

Fui receber uma encomenda (PAGA ANTECIPADAMENTE) que fiz para o aniversário do meu filho hoje 19.04.23 às 19: 30h (loja funciona até às 20h). Quando fui me sentar pra aguardar o Uber, simplesmente me mandaram pra fora da loja dizendo que era pra minha segurança, baixaram as portas e me fizeram ficar com um bolo enorme enquanto esperava 7 minutos o carro chegar. Inacreditável, inadmissível, incompreensível, não bastasse isso ainda chamaram alguém pra "vigiar" a entrada, ME POUPEM! ISSO É PRECONCEITO, EU ESTAVA COM A FARDA DO TRABALHO AINDA. LAMENTÁVEL, ESTOU COMPLETAMENTE DECEPCIONADO COM ESSE PÓS VENDA, COM A DISCRIMINAÇÃO DE VOCÊS. REVOLTANTE!

Produtos bons, mas precisa melhorar no atendimento.
Atendentes sem interesse algum em explicar ou apresentar o cardápio, ou os itens do balcão.
Muita conversa entre as funcionárias alto, e deixando os clientes com atendimento precários.
Sou cliente do delivery, e essa foi a primeira experiência em loja, na qual, deixou bastante a desejar.
Ou não trabalham ou a atendente nao fez minha comanda, pois tive que ficar falando o que pedi e tentando informar qual tipo de salgado que pedi com meu esposo, no caixa.
Zero informativos de sabor dos salgados expostos, até convidativos pela aparência, mas, devido meu esposo ter alergia a camarão, ficou receoso.

Obs: sobre essa porção de calabresa servida no pratinho, melhor não informar que faz parte dos itens do pratinho que é servido.

Bem triste ver uma loja com grande potencial e qualidade nos insumos, ter tantas avaliações negativas assim.

Não pretendo retornar a loja física.

Não pretendo voltar de jeito nenhum.
O atendimento é péssimo! Te olham com desprezo e parece que você está pedindo comida de graça. Fora uma atendente me deixar totalmente constrangida por ficar me olhando a todo tempo. Tive que mudar de cadeira.
Os lanches são até bons, mas não justificam o valor.
Ambiente também sem graça, pequeno. Não tem uma música Ambiente, meio deprê.

Já tem aproximadamente 3 anos que sou cliente na filial Maraponga! Eu compro pelo menos 2 vezes na semana, NUNCA fui mal atendido ou tive algum problema com eles. Eu entendo quando lá está cheio e aguardo a minha vez (a maioria não entende isso e ficam se achando mais importantes e querem prioridade). As meninas sempre simpáticas, principalmente a Paula, e me atendem muito bem!
O espaço apensar de pequeno é aconchegante e limpo. Salgados sempre gostosos e quentes!
Recomendo o local e produtos!
Parabéns à toda equipe Maraponga!

O atendimento tem que melhorar e muito, já pedi um cento com 4 opções de salgados e só mandaram 2 opções, reclamei e nem um pedido de desculpas. Hoje voltei a pedir e o kit veio incompleto, novamente reclamei e mandaram o que faltava, mas sem nenhum pedido de desculpas. é uma pena pois o produto é muito bom.mais com esse atendimento péssimo não tenho nem mais vontade de pedir algo!

A comida é muito boa, mais o atendimento tem suas falhas, tem um salgado que tem uma promoção que vem com o refrigerante, mais se você não cobrar eles não dão não, é chato isso, ter que ficar cobrando.

Péssimo atendimento, parecia q a loja estava me fazendo um favor em me atender. Fui embora e nunca mais voltei. Outras pessoas tiveram a mesma experiência.

Amei uma delícia salgado caldo suco perfeito ainda não provei do bolo mais pelo que vi é uma delícia é de encher os olhos atendimento excelente vou voltar mais vezes

Produtos de qualidade e gostosos, local agradável. Mas o atendimento péssimo, parece que as funcionárias estão trabalhando a força acho que a proprietária tem que observar isso.

No meu aniversário ganhei um bolo brownie achei delicioso. Quando fui encomendar o mesmo bolo pra dar á um amigo no aniversário dele, quase que não consigo fazer o pedido. Pra acabar de completar atrasou 1 hora a entrega. Ontem fui fazer outra encomenda, não atendiam o telefone, não respondiam o WhatsApp durante a tarde inteira. Só foram responder a noite quando já não tinha jeito. Eu lamento que um lugar que faz um bolo tão maravilhoso, seja tão ruim no atendimento ou a falta dele.

Ambiente muito lindo e organizado e com ótimas opções para lanche e para que desejar comprar um gostoso bolo ou Torta.

O kit de festas é muito bom. Tanto o salgadinho como a torta. Excelente sabor, o atendimento online pode melhorar ainda mais. Na loja física tudo parece bem e muito limpo e agradável