Geratec: Geradores de Energia, Instalação, Manutenção de Geradores Fortaleza CE

Atendimento foi o pior possível. Entrei em contato há mais de dois meses para fazer a revisão de um gerador do nosso Instituto. O técnico veio e fez a visita, falaram que iriam enviar o orçamento com os serviços a serem realizados, até agora nada. Entrei em contato várias com a atendente Vitória e solicitei pelo menos 5 vezes o orçamento e nada, entre ligações, e-mail e conversa do WhatsApp. Passado mais algum tempo entrei em contato novamente com a empresa, agora quem me atendeu foi o Paulo, expliquei o ocorrido e ele disse que iria buscar o orçamento e me enviar, até agora nada. Já se passaram dois meses e nenhuma resposta, nesse meio tempo houve uma queda de energia e só não nos prejudicamos porque foi de curta duração. Ontem houve uma queda de energia de longa duração na região durante a madrugada. Ao chegar no local notamos que todas as geladeiras estavam alarmando e perdemos toda a medicação para os pacientes. Não poderíamos ter sido tratados com maior negligência pela empresa e principalmente pelos seus atendentes, o pior que poderia ter acontecido aconteceu. Gostaria que houvesse a opção de colocar 0 estrelas na avaliação, mas como não é possível, estou colocando 1.

Editado 12/01/2022:
A empresa entrou em contato e resolveu o problema rápido e satisfatoriamente, por isso estou atualizando a nota para 5. Obrigado.

Empresa de manutenção de geradores, ótimos preços e atendimento técnico especializado