Genius Proteção Veicular

Um associado da Genius bateu em meu carro, ele ligou pro correto dele, não recebeu suporte algum. 5dias depois levei meu carro pra eles avaliarem o prejuízo, disseram q daria respostaem 15 dias úteis. Depois de muita pressão marcaram pra irmos na empresa de funilaria a empresa avaliou e disse que esperasse a GENIUS comprar as peças, 2 meses depois a peças chegaram. Todos os dias eu ligava e a resposta era " Sr. Estamos dentro do prazo temos 3meses pra resolver seu caso". Infelizmente pessima empresa. - NÃO RECOMENDO-

Kkk uma vez precisei só reboque! O que me enprecionou que eles pediram a minha localização sendo que eles dizem que tem um rastreador! Simplesmente não intende

Após colidir meu carro, o Sr Arlindo mandou meu carro para uma oficina fundo de quintal, sem estrutura e sem compromisso com o cliente. Após 3 semanas perdidas, recebi o carro com infinitos defeitos e faltando monte de peças. A Genius ao invés de se impor e assumir a responsabilidade com seu cliente, simplismente vira as costas e deixa você se virar com a oficina. No meu carro, foram colocadas peças usadas, (coisa que eu ja tinha ciência), peças fora do padrão da versão e o trabalho da oficina com defeito grosso, coluna da porta visivelmente torta. Enfim, antes de você assinar com a Genius, se ler este comentario, não entre nessa roubada, não vale a pena, foi a pior escolha que fiz. Agora terei de voltar na oficina e terão que refazer todo o serviço, porventura se eles mostrarem outra postura e eu receber um trabalho de boa qualidade, voltarei aqui e retirarei meu comentário negativo. Dia 23/02/2020

Péssimo. Não tem comprometimento com o cliente, meu carro está a mais de 20 dias na oficina deles e nem as peças para o conserto compraram. Não recomendo a ninguém

Empresa que não da suporte algum ao cliente quando precisa, quando querem vender o produto é 100% de atenção e depois o atendimento é péssimo.
Quando o problema é exposto ficam jogando a responsabilidade para o cliente e não procuram resolver e sim informando telefone para que possamos ligar.
O consultor é péssimo.
Estão me cobrando um rastreador que eles mesmo não tiveram a iniciativa de retirar do veículo quando informei um sinistro total.

Aos interessados em fazer parte da GENIUS CLUBE DE BENEFICIOS antes de fechar contrato tem q ler detalhadamente as causalas do contratual, pois se vc vinher a ter uma colisão q venha a precisar de peças de reposição só usam peças paralelas e peças usadas desvalorizando completamente seu automóvel