Freitas Express- Shopping Solares

Muito bem atendido o tempo todo! Das vendedoras aos seguranças! Todos muito solícitos! Muito obrigado!

Sempre que vou fazer algumas compras sempre sou Super bem atendido pelo colaborador Neto
Funcionário nota 10 super profissional

Olá meu nome é José Alencar e sempre gostei de comprar nas Freitas varejo.

Compro sempre nas unidades da Godofredo Maciel e Shopping Solares.

Infelizmente tiver o desprazer de conhecer a unidade do Shopping Parangaba.

Fui ao local com minha esposa, filho (um bebê com menos de 2 anos) e minha sogra, com a intenção de realizar compras, porém um agente de prevenção não sei se mau treinado ou por decisão individual faz uma aproximação altamente incomoda, onde me foi percebido total desconfiança do agente para com minha família.

Imediatamente me sentir tal mau, que desistir de realizar compras no local.

Será que essa aproximação foi por que minha sogra e esposa são negras?

Não comprarei mais nada no grupo.

Treinem mais seus colaboradores ou perderam clientes.

Ressalto que o agente não verbalizou nenhuma palavra, porém sua aproximação, olhar e comportamento corporal demostrou total desconfiança para com minha família.

Muito ruim a sensação que tivemos.

Façam o trabalho de prevenção de perdas suas unidades, porém com excelência sem intimidar e constranger clientes.

Domingo passado fui na Freitas do shopping Solares (Avenida Waldir Diogo, 1138, Novo Mondubim, Fortaleza-CE. CEP: 60764-020.) No horário entre 3 e 4 da tarde. Buscava fazer compras junto do meu noivo e os funcionários ficaram nos seguindo e atrapalhando até mesmo que andássemos pela loja. Foi um constrangimento enorme porque fomos fazer compras, frequentamos muito o shopping e isso acontecer para nós que somos cliente nos feriu bastante. Final de semana é quando posso fazer compras, quando tenho tempo fora do meu trabalho, e ser tratada assim foi absurdo. Por que isso? Qual o posicionamento do estabelecimento? Pois é inadmissível. Notei que seguiram outros clientes também, havia poucos na loja e era óbvio que estavamos sendo seguidos com um funcionário no nosso pé. Foi uma situação que nos chateou muito, isso não devia ser uma experiência de ninguém numa loja.

Sou de Horizonte e fui conhecer a loja e fazer umas comprinhas Fui bem atendida pela moça do caixa 4 williana educada simpática super atenciosa e percebi que ela se destaca com sua agilidade no atendimento e tds as qualidades que descrevi. Simplesmente amei seu atendimento e o amor que vc demonstra pelo que faz. Foi um prazer. Parabéns a empresa por selecionar funcionários competentes como essa funcionária que tive o prazer de conhecer williana voltarei em breve

Comprei 6 produtos iguais uma aranha que gruda na parede, vinheram 6 produtos, mais na nota tinha 7 produtos.
Moro um pouco longe, os produtos eram de 7,00.
NÃO compensa ir lá reclamar. Perdi 7,00!