30 Novembro 2023 12:33
Atendimento TRAUMATIZANTE resume!
DESPREPARO, IGNORÂNCIA, FALTA DE RESPEITO, GROSSERIA e mais outros adjetivo depressiativos que possa existir!
Não tenho palavras para dizer como estou me sentindo, como meu irmão de 4 ANOS foi mal tratado neste estabelecimento.
NUNCA MAIS PONHO OS MEUS PÉS NESTA CLÍNICA!

Se depender de mim, NINGUÉM mais faz exame nesse lugar.
25 Novembro 2023 22:59
Hoje fui atendido pela Dra. Marília Fontenelle e Silva câmara. Muito mal atendido por sinal. No começo do exame ela só diz que não pode abrir os olhos. No final do exame quando questiono o porque de não abrir os olhos ela vem dizer que altera o exame. Que se eu me mecher altera o exame. Se eu mecher a boca altera o exame. Sacanagem isso. Por que ela no início do exame não fala oh vc tem que ficar totalmente imóvel. Ainda vem colocar um comentário no meu exame dizendo que paciente realizou exame em movimento. Fala sério né. Hap vida favor descredenciar essa falsa profissional. Não tem qualificação para tal. Grosseira. No final do exame. Fiquei só calado ouvindo. Tô indignado aqui com essa clínica.
27 Agosto 2023 11:35
Amei o atendimento na clínica Fono Audio. Ao chegar desde o estacionamento, portaria e o atendimento dentro da clinica foi excelente. Eu indico!
23 Agosto 2023 22:28
Triste, que decepção, Dra. Marília, altamente grosseira, não tem um pingo de consciência nem estrutura pra atender crianças, impaciente, e muito GROSSA! Infelizmente o trauma que ela causa em nossas crianças, não se pode resolver com essa reclamação, porque se Resolve, não haveria caracterís pra descrever a sensação horrível de ser atendido por essa medida.
Despreparado psicologicamente pra lidar com qualquer criança e pessoa também!
24 Maio 2023 16:27
Atendimento super rápido, dois profissionais atenderam meu filho de 7 anos, os dois foram super pacientes, e a Dra Marília muito competente e atenciosa com a criança. Gostei muito!
12 Maio 2023 7:19
A gente liga o tempo todo e não consegue falar com ninguém, telefone com defeito, hapvida tem q ter mais respeito, o plano não é de graça
13 Fevereiro 2023 17:05
Essa foi a minha péssima experiência nessa clinica.
Dra queimou minha pele pq esfregou demais o produto adstringente, na hora senti ardor e ela disse ser normal.
Bom eu não sou profissional da área mais acredito que não seja normal queimar a pele alheia né? !
Graças a Deus não ficou marcado, mais foi um aborrecimento passar uns 9 dias pra essa leve queimadura cicratrizar.

Deus me livre ter que voltar nessa clinica para fazer algum exame, fiquei pensando.será que isso aconteceu pq eu sou do plano de saúde? Enfim mesmo que seja ou não mereço respeito e não só eu mais qlq outra pessoa.

Lamento que a hapvida tenha em sua carteira clinicas credenciadas como a de vcs.

Reportei para a ouvidoria e a prata a própria clínica no dia seguinte, mandei fotos e tudo e disseram ser NORMAL.

Enfim essa EU NÃO INDICO.

E a clinica pode dar sua resposta aqui já que no whatsapp só falou ser normal e a recepcionista me pediu desculpas pot minha insatisfação.

O caso ocorreu dia 08/11

Beijos de luz.
21 Novembro 2022 22:04
Não indico essa clínica para ninguém, principalmente para crianças! Foi uma experiência completamente constrangedora. A dra Marília totalmente antiética, sem empatia, grossa, sem jeito nenhum para criança. Nunca passei por nada parecido antes! Péssimo.
01 Outubro 2022 13:55
Experiência única! Sem palavras pra descrever o carinho e profissionalismo que vcs nos deram em nossa consulta! Nota 10! Parabéns por toda equipe!
15 Julho 2022 18:27
Bom atendimento, se não for atendido rapidamente por telefone continue tentando pois é muita gente ligando. Local muito silencioso e exames realizados com um padrão confiável.
11 Julho 2022 21:30
Fiz audiometria com o dr. Jessen pelo Hapvida e foi muito bom. Profissional muito educado. Atendimento rápido, secretaria simpática.
29 Janeiro 2022 22:15
Experiência péssima. Se tivesse olhado as avaliações antes nem teria marcado. A Dra Marília é péssima, não tem menor vocação pra lhe dar com crianças e ainda por cima me deu um diagnóstico errado de surdez para meu filho. Exame esse que foi feito de qualquer jeito, com meu filho altamente irritado e chorando. Ela fez apenas para q ela recebesse pelo plano. Clínica sem nenhuma estrutura física para realizar esse tipo de exame. Tudo péssimo
12 Outubro 2021 10:56
Tive uma péssima experiência péssima nesse lugar, a fonaudiologa Marília, realizou um exame Bera mal feito no meu bebê e me deu diagnóstico que ele era surdo, sai completamente apavorada e vivi meses de um pesadelo até conseguir marcar o mesmo exame com sedação em outro lugar e ai sim tive o diagnóstico certo que meu filho não era surdo. Um exame que tem indicação de ser feito na criança em sono profundo ela fez simplesmente com ele acordado e chorando muito e com isso me deu um diagnóstico errado. Péssima clínica e péssima profissional, não indico a ninguém! Não levem seus filhos pra fazer exame ai porque mãe nenhuma merece passar por tudo que passei. Se tivesse realizado seu trabalho de forma correta eu não viveria um pesadelo por meses e nem teria que ter entregado meu bebê pra ser sedado e realizar o exame num centro cirúrgico.
03 Outubro 2021 11:44
Olá bomdia, não sei o que aconteceu com as pessoas que avaliaram esta clínica. Pois desde a minha chegada fui muito bem atendida até mesmo pela doutora que teve mau avaliação anteriores e deixo bem claro que a mesma teve uma paciência e atenção com minha bebê que por sinal estava impaciente com cólicas. Então deixo aqui minha indicação com toda confiança a esta clínica meus parabéns ao atendimento em geral.
19 Setembro 2021 12:29
Em tempos de pandemia a sala de espera está cheia de gente aguardando atendimento, algumas pessoas já tem mais de 2h de atraso. A atendente com má vontade para ajudar os pacientes.
04 Setembro 2021 17:42
Dra.patrícia gomes uma excelente medica super atenciosa, cuidadosa e paciente.percebi que faz os exames categoricamente com muita perfeição.cada tipo de exame tem sua duração e qd se trata de um pouco mais de concentração fica o atendimento mais demorado.a atendente e tbm simpática porem não podemos conversar e estar falando no cel por ser um lugar que pede calma no ambiente.nota 10 para toda harmonia.
04 Setembro 2021 13:41
Tive uma péssima experiência hoje ao levar minha tia de 81 anos para fazer exames.
A clínica, tem um ambiente sombrio, escuro, horrível.tudo muito velho e desgastados (móveis e equipamentos).
No bebedouro deixam copos soltos dentro de uma vasilha de plástico para as pessoas pegarem (em tempo de pandemia isso é um absurdo).
A fonoaudióloga Marilia não sabe o que é empatia! Não sabe lhe dar com os pacientes.
Minha tia, nervosa, pois foi a primeira vez na vida que ia fazer os exames e não correspondeu de pronto as explicações que a Marília deu e a mesma disse que ela tinha demência! Notei irritação no tom dela. Que isso! Expliquei que era a primeira vez da minha tia nessa situação e que ela é altamente ativa e mesmo assim ela insistiu que a minha tia poderia ter algum tipo de demência.
Tanto certificado na parede e não sabe o que é empatia! De que adianta? Se não sabe falar com as pessoas.
Fecha essa clínica e vai trabalhar quebrando pedra!
Nunca mais voltarei nesse lugar e nunca indicarei para ninguém!
28 Agosto 2021 17:17
A médica que realiza o exame bera não tem o menor trato com crianças e ainda por cima quando foi colocar o produto atrás das orelhas da minha filha esfregou com tanta força que no outro dia a região estava ferida. E ainda não realizou o exame porque minha filha não dormiu e ficou com a guia do exame.
22 Agosto 2021 9:31
A médica Marília não conseguiu realizar o exame bera pq minha filha acordou, além de o ambiente não ser propício para crianças permanecerem sonolentas, ela não tem o manejo que deveria para lidar com crianças.
Incrivelmente, ela ainda me deu um laudo como se tivesse analisado alguma coisa, sendo que sequer foi possível aplicar os eletrodos, inventou duas informações para cada ouvido e ainda sugeriu outros exames para o hapvida autorizar, claramente induzindo os pais e outros profissionais a investigar supostos problemas auditivos, repito, esta "profissional" sequer colocou os eletrodos, seria equivalente a medição de temperatura sem usar um termômetro.
19 Agosto 2021 12:06
O telefone realmente não atende. Por sorte consegui o Wpp de lá e, assim, consegui marcar uma consulta. Fui muito bem atendido pelo Dr. Jensen. Com exceção do problema do telefone e o aparente mal humor da recepcionista, tudo correu bem.
16 Fevereiro 2024 10:44
Alan, por favor me manda o ZAP, o telefone não atende
Preciso fazer o bera no meu neto
18 Agosto 2021 17:58
Péssimo atendimento. Agendamento irresponsável. Equipe notoriamente desorganizada. Jamais indicarei. Nunca mais boto os meus pés nesse local. Vou até bloquear o número para assegurar distanciamento.
29 Julho 2021 15:02
Horrível não recomendo para ninguém Dra. Marília é uma péssima profissional altamente grosseira, até agora estou sem entender porque escolheu atender crianças, pois é uma cavala batizada em forma de gente não recomendo nem para o meu pior inimigo. NOJO DESSE LUGAR E DESSA PRIFOSSIONAL RIDÍCULA
14 Agosto 2019 18:50
Atendimento pessimo. Atendente altamente bruta. Parece que acordou de mal humor. Se podesse da um 0, daria. E ainda desligou na minha cara
31 Julho 2019 8:29
Péssimo atendimento Dr. Marília uma pessoa altamente grosseira pegava meu filho com uma raiva pois o mesmo acordou na hora do exame. Jamais recomendo uma clínica que tem uma médica dessa. A clínica na verdade só tem aparência.

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