Deixei um medicamento pago, para pegar depois, pois não tinha na loja da Bezerra. Estou tentando contato com a loja, a manhã inteira e nada, só escutando uma gravação.
Tinha marcado um exame beta HCG cheguei no local estava com a máquina sem funcionar a farmacêutica me passou a informação e não me falou mais informações como poderia fazer em outra farmácia (horários) e o que poderia fazer pra fazer meu exame e me ignorou falando com outros funcionários.
A pior loja da pague menos possível. Fiz uma compra para retirada no local e por descuido ou falta de atenção na pessoa que estava no balcão, me entregaram uma sacola com meus medicamentos, porém, faltando uma caixa. Tento contato desde ontem (10-10-2022) e a central de atendimento sempre falam que vão resolver e nada resolve! Hoje, novamente na central ficaram de falar com a gerência da loja, mas, até o momento sigo sem retorno e com meu tratamento interrompido devido a um erro que não me pertence, e a marca, parece não ter muito cuidado com os seus clientes e com sua experiência. Até o momento sigo frustrado e sem resolução!
Atendentes não sabem informar sobre o desconto que é oferecido na carteirinha de estudante nem se preocupam em perguntar ao gerente; preço na nota divergente com o preço exposto, como eu não me atentei, o atendente certamente não iria cancelar pra dar o desconto, só percebi após chegar em casa. Falta de atenção e de interesse em melhor beneficiar o cliente.