Olá boa noite, a minha reclamação é sobre o atendimento por telefone, é inacreditável, vc querer falar com alguém da farmácia e vc não conseguir, agente perde minutos ouvindo mensagem e opções de números para escolher que assunto vc quer falar, isso é uma frescura das grandes fico com ódio disso, então vou em busca em outra farmácia para realizar o meu atendimento péssimo atendimento em ligações
A gravação nunca entende a opção escolhida. Quando finalmente uma pessoa atende desliga na cara da gente, acho que tá sendo mal paga. Voz de quem tava dormindo. É triste o empresário investir tanto num negócio e perder cliente por má vontade do funcionário.
Vocês aderiram a ter uma URA facilitar o atendimento, porém vocês deixam o cliente esperando por atendimento por quase uma hora. Isso é um absurdo. Deviam retirar esse número pra contato.
Atendimento 5 estrelas da Eris faz todos saírem satisfeitos e com sorriso sempre no rosto, a baixinha é a melhor atendente de todas, ela atende de coração como fala na propaganda, as outras tá lá só pra ocupar espaço.