Pessimo atendimento, contratos abusivos, não nos repassa as informações necessárias a respeito de valores de multas no contrato, contrato extremamente abusivo
Tive problemas com esta imobiliaria, alguns: primeiro o imovel de meu interesse foi anunciado para locação por R$850,00, coloquei documentos solicitados, aguardei 48hs como pediram, recebie resposta e o imovel ja tinha sido alterado R$ 100,00 a mais do valor anunciado, sem informaçao previa, uma vez que minha documentação já estava em analise. Segundo o mesmo imovel para locação, tambem está em outro anuncio para venda! Achei que nao tiveram transparencia e nem respeito e fizeram propaganda enganossa. Mim sentie enganada e perdie meu tempo.insastisfaçao total
Um péssimo atendimento, na verdade, nem atendida fui, apenas ingnoram minhas mensagens e nem atendem o telefone. Daí dar pra tirar a qualidade dessa p@%%a!
Passei dois anos no imóvel, sempre paguei em dias, entreguei o imóvel em melhor condições que cheguei, troquei torneiras e luzes, pintei as as paredes e ainda me cobraram mais de $ 400 referente a pintura da casa. Passem longe.
PASSEM LONGE DAQUI. Estou há 3 meses dentro de um imóvel CHEIO DE PROBLEMAS estruturais cujos reparos não cabem ao inquilino, pois são problemas de longa data que o imóvel já possui; o imóvel foi passado a mim com vários problemas que estavam MAQUIADOS e ESCONDIDOS; mesmo assim, não se chegou a acordo para que eu pudesse entregar o imóvel sem a absurda multa de quase 2 mil reais. O contrato é TOTALMENTE FAVORÁVEL apenas à Imobiliária e ao proprietário; o inquilino fica TOTALMENTE DESPROTEGIDO e sem respaldo de nada. Não há NENHUM direcionamento de deixar direitos e proteção ao inquilino, que é justamente o principal cliente tanto da imobiliária como do proprietário. Meu imóvel está com o piso tão inclinado que minha TV não pode ficar em cima do rack, pois caso contrário ela tomba pra frente e cai no chão, por isso minha TV está há 3 MESES NO CHÃO da sala; a parede da cozinha possui uma infiltração e unidade que estragou meus móveis; a água que sai da torneira da pia do banheiro suíte tem odor INSUPORTÁVEL DE ESTOTO e estou há 3 meses sem usar; as quinas do teto do quintal estão caindo e as mesmas já me foram entregues rachadas e desgastadas, conforme enviei por e-mail com fotos para email da imobiliária antes mesmo de entrar no imóvel, agora corro risco de levar um pedaço de concreto na minha cabeça a qualquer momento. Mesmo diante desses e de ainda outros problemas, NÃO HOUVE NENHUM ACORDO, ZERO PROTEÇÃO AO PRINCIPAL CLIENTE DELES QUE É O INQUILINO. Por isso: FUJAM DE UM IMÓVEL DELES; vejam que a avaliação da empresa é na média de 4 estrelas, LONGE de 5 estrelas e isso mostra o buraco onde vocês inquilinos poderão entrar. Ainda estou em processo de devolução do imóvel e caso o problema seja resolvido de modo menos prejudicial para mim, aí sim eu volto aqui e REEDITO esta avaliação; caso contrário, não havendo nenhum acordo, eu volto aqui e ainda posto imagens e vídeos, bem como irei compartilhar em redes sociais de todo o bairro, com várias e várias testemunhas para que todos conheçam como o inquilino é tratado pela imobiliária e pelo senhor proprietário que se chama Almir (o mesmo possui vários imóveis no bairro).
Tive problemas no processo de locação de um imóvel no local. Tudo lindo no processo de apresentação, contudo, seu contrato possui poucos direitos para quem está alugando. É cobrado até a taxa pra gerar o boleto de pagamento do aluguel (Única forma de pagamento inclusive) e entre outras taxas. Não prossegui com o processo de locação, tendo em vista as informações contidas no contrato. Contudo os mesmo estavam dispostos a ficar com um mês de aluguel, sendo que paguei dois calções, pelo simples fato de terem feito o contrato que por sinal, não estava nem assinado pela corretora e nem autenticado no cartório. Depois de muita conversa via WhatsApp (único local de atendimento), meu problema foi resolvido, necessitando a ida até o local. Fui super bem atendido e recebi o valor integral do meu calção, sem necessidade de envolver advogados. Deste modo, fiquem atentos as letrinhas miúdas.
A 3 anos eles cuidam da administração do meu imóveil, só tenho elogios pelo excelente trabalho desenvolvido. O Ney é altamente qualificado e prestativo. Nota mil para vocês.
Excelentes profissionais educados, prestativos e bem diretos em todo o processo de locação. Trabalham de forma transparente com o cliente, prestando sempre os melhores serviços. Indico demais a empresa, pois sou bastante satisfeita com os serviços proporcionados!
Empresa RIDICULA, contrato totalmente abusivo! Se você pensa em alugar algum imóvel dessa empresa, eu te conto por experiência própria NÃO ALUGUE! O contrato deles beneficia único e exclusivamente à eles, além de eles não fazerem as reformas que ESTÃO NO CONTRATO!
Atendimento péssimo, eles não atendem por telefone apenas pelo WhatsApp, mas o problema é que o atendimento pelo WhatsApp não funciona, falamos com eles pela manhã, as vezes só respondem no dia seguinte, atendimento nada profissional, lento e burocrático, não passam as informações necessárias para o cliente, atendimento muiiiiitooooooo lentooooooo e burocrático, péssimo!
Ótima imobiliária com um atendimento excelente e funcionários bem preparados e gentis. Sabem explicar muito bem e com muita paciência o passo-a-passo até para aqueles que nunca alugaram ou compraram um imóvel com uma imobiliária. Recomendo 100%