Extrafarma

Sem condições. Não atendem telefonemas, não respondem no whatsapp. Sem contato nenhum

Atendentes despreparados, site desatualizado em relação a disponibilidade dos itens. Fiz o pedido domingo e na terça quando foi para buscar ainda não estava pronto, faltando 1 item. Falei com um atendente via wpp o mesmo não demonstra cordialidade e não passa as informações corretas, não me orientou quando questionei se um terceiro poderia buscar meu pedido, nem sequer um "boa tarde" eu recebi. Será a primeira e última vez que compro neste local. Sugestão: treine seus funcionários para saberem atender o cliente porque eles são a porta de entrada do seu negócio.

Demora no atendimento foi tão grande que após muito tempo de espera minha filha de apenas 12 anos disse, papai vãos em outro lugar, pois aqui não tem como ficar esperando mais.

Atendimento bom e loja top.
Pontos negativos:
1- valores acima da média.
2- segurança bruto, se for usar o estacionamento.

No site diz que faz teste de covid até no domingo, mando mensagem pra confirmar. Recebo uma mensagem dizendo que sim.

Chego na farmácia depois de um longo trajeto e elas dizem que não fazem. Eu mostro a mensagem no WhatsApp e ela disse que eu não me informei dos horários. Ora se perguntei na mensagem e recebo a resposta. Se for mensagem automática, deveria informar direto os horários. Só me fizeram perder tempo e paciência querendo justificar um erro injustificável. Fui super mal tratada. Absurdo!

Parece que é comum às filiais dessa farmácia não atenderem ao telefone! Péssima primeira impressão!

Atendimento no balcão de remédios merece nota 5, mas no caixa. Misericórdia. Parecendo mula de cara amarrada.