Péssimo! Liguei mais de cinco vezes, o telefone tocava até cair a ligação e ninguém atendia. Fiz isso pela manhã também e foi a mesma coisa. Se a pessoa responsável pelo atendimento não quer trabalhar, fique em casa! Qiem liga, só liga porque precisa de atendimento.
O Telefone: (85) 3452-9205 que tem aqui não e da ETUFOR e sim do Shopping e só soube pq fui lá para desbloquear minha 1ª carteirinha que já puxa a segunda chateação.
Se é um ponto da Etufor, entende-se que é para descentralizar o serviço, pode ter sido uma parter, mas em específico não, o desbloqueio continua sendo na SEDE.
Procurei para dar entrada no passe livre nos ônibus para um dependente. Fui muito bem atendido na triagem por uma senhora que conhecia bem seu trabalho e toda a documentação necessária à minha demanda, a documentação foi verificada e, como estava tudo ok, fui rapidamente encaminhado para para o balcão de atendimento personalizado. Lá também fui atendido com gentileza e urbanidade. Tudo se resolveu em aproximadamente dez minutos. Seria muito bom se todo atendimento ao público, onde houvesse serviço público para ser prestado à população, tivesse esse nível de qualidade. Via de regra pessoas menos favorecidas procuram esses serviços e a autoestima de quem é atendido com gentileza e profissionalismo sempre melhora, além da boa impressão que fica. Obrigado aos profissionais que trabalham na ETUFOR Shopping Aldeota!
Atendimento por agendamento através do site da ETUFOR, prático e sem demora para agendamento, no local o atendimento é por horário marcado, sem filas, triagem inicial para conferimento de documentos solicitados, 5 guichês de atendimentos, local climatizadoz seguindo as recomendações referentes a COVID 19, atemdentes educados e rápidos no atemdimento. No dia houve um problema com o programa da prefeitura, mas após reinicialização dos computadores, tudo voltou a funcionar, uma espera de pouco mais de 10 minutos até o restabelecimento normal do sistema.