Estate Marcelino Freitas

Tentei contato pois tive interesse em um imóvel, não respondem no whatsapp e quando liguei desligam na cara antes do bom dia. Vim olhar as avaliações, e Graças a Deus não atenderam, tive que dar uma estrela mas não merecem. Livramento.

Pessimo servico. Nao sei pra que colocam o numero de contato. Se nao atendem. Ligo e fico a espera e a ligacao cai. NUNCA ATENDEM

Péssimo atendimento, desrespeito total com o cliente. Cumprimos tudo que é pedido, mas eles não cumprem. Não atendem ligações, não respondem no whatsapp. Deixam a gente sem total resposta. Mais de um mês tentando quase todos os dias contato com eles para encerrar o meu contrato e não resolvem NADA. Todo dia inventam uma história diferente, não tem a mínima vontade de ajudar o cliente.
Só dor de cabeça, não indico para ninguém.

Péssima imobiliária! Funcionários não dão a devida atenção aos clientes.
Marquei horário de buscar uma chave e quando chego lá, outra pessoa já tinha levado, ou seja, Totapmente sem compromisso com o cliente.
Você se desloca até lá só pra perder seu tempo.
Funcionários péssimos e desorganizados.
Imagina depois de alugar, devem ser piores ainda.

Certeza de que esses comentários dando 5 Estrelas para o atendimento dessa imobiliária são todos comprados. Não tem como.

Terrivelmente burocrático. Não há flexibilidade sobre a data de pagamento das parcelas, fora que a multa é exorbitante. Para atualizações de contrato e valores eles cobram o mais absurdo possível, fazendo assim que os clientes não fidelizem com facilidade. Atendimento horrível, tratam você como se fosse um qualquer e não um cliente deles.

Precisam melhorar o atendimento à ponto de pelo menos alguém da recepção dá um "bom dia". Clientes da região do Eusébio e Aquiraz são prejudicados por não ter atendimento onde se diz ter uma filial e não há nem sequer uma pessoa.

Meu maior arrependimento foi ter alugado um imóvel com essa imobiliária. É uma preocupação imensa com você na hora de alugar, depois só ladeira a baixo. Paguei, inclusive, a autenticação de assinatura deles no contrato, um valor insignificante mas não me ressarciram até hoje. Condomínio Jardins de Gerly foi invadido e apartamentos furtados duas vezes e eles não se prontificaram em fazer nenhuma instalação de câmeras com a contribuição dos moradores, sequer nos autorizaram a colocar câmeras no condomínio. Além disso, já faltou água e gás encanado, instalação de registros de gás vencidos, e fora o péssimo atendimento quando ligamos para cobrar providências. Se você puder escolher qualquer outra imobiliária, escolha. O imóvel está entregue às baratas literalmente. Um imóvel novo, com ótima localização, e ninguém quer morar lá. Prejuízo ao dono do imóvel e principalmente para nós, inquilinos.

Mesmo pagando em dia, é sempre um estresse com a não transparência de valores que são inseridos no boleto sem a devida comunicação. Ou ainda valores indevidos inseridos no boleto, a exemplo do IPTU, pago todos os anos em uma única parcela, e depois surgir no boleto para ser pago novamente de forma parcelada, são tantos os casos ocorridos, que precisaria de muitas páginas para descrever. Isso gera chateação, perda de tempo e descredibilidade.

Péssimo atendimento, desrespeito com o clientes Ninguém atende os telefones, chat, WhatsApp. Ainda bem que percebi o péssimo serviço antes, se já é ruim antes de alugar, imagina depois. Queria dar zero estrelas.

O negócio de locação não é fácil, Tentamos nos adequar ao máximo às necessidades dos clientes
40 anos no mercado não é pouca coisa

Quando precisei de algumas informações sobre aluguel de um imóvel fui prontamente atendida e por uma moça muito educada Jessiane, eu acho o nome dela. Estão de parabéns a equipe.

Fui muito bem atendida e tirei todas as dúvidas, atendente muito educada, jesianny o nome dela. Imobiliária com muitas opções de imóveis do jeito que eu queria.

Atendimento da Jessyanny nota 10, recomendo procurá-la quando entrarem em contato com a imobiliária

Infelizmente não tem como colocar 0 estrelas, mas se fosse possível, assim faria. Sem dúvidas uma das piores imobiliárias da cidade, atendimento horrível, robótico e ficavam transferindo de um atendente para outro. Maior sofrimento para realizar entrega do apartamento, colocaram defeitos que não existiam e colocaram a culpa na gente em defeitos que já existiam desde antes do nosso ingresso no imóvel. E na hora da devolução do caução, cobraram até pra fazer o pix, fora a demora exaustiva. Não recomendo essa imobiliária a ninguém.

Fiquei interessado em um imóvel administrado por essa imobiliária. Meu primeiro contato ocorreu numa segunda-feira, solicitando uma informação bastante simples, que era a localização especifica do imóvel, pois no anúncio não constava. Apenas obtive resposta no dia seguinte, com mais de 24h depois do meu contato, por uma atendente chamada Jesianny.

Para minha surpresa, ela respondeu justamente me perguntando qual era a localização do imóvel. Ou seja, nem a própria imobiliária sabia o endereço de um imóvel que é administrado por eles.

Após algumas buscas, acabei localizando o endereço e informei por mensagem. Mais um dia se passou e não tive nenhuma resposta, apesar de ter cobrado retorno.

Só por esse contato inicial, somado aos comentários que vi nas avaliações, desisti de ter ou manter qualquer tipo de contato com eles. Achei o atendimento péssimo. Não recomento de forma alguma.

Gente! Fujam a sete pés dessa imobiliária, marcelino Freitas.falta de profissionalismo, ética, empatia, humanização tudo o mais que uma empresa que se digne deve ter.
Falta de respeito com o cliente pela abuso de poder.
So nao entrei na justiça com eles, porque tinha de viajar.
Nunca mais Marcelino freitas.

Fortaleza carece de boas imobiliárias e essa tem que se esforçar muito pra ser ruim. Apenas mais uma empresa do ramo que acha que sobrevive sem clientes, espero que fechem por causa do seu atendimento terrível.

Essa imobiliária e uma vergonha, gente eu aluguei uma casa que eu tive um grande problemassss, não sei oque o pedreiro fez na caixa d'água, quando a caixa começava encher
Molhava tudo dentro de casa, nisso foram quase 1 mês com esse problema, eu mandava vídeos fotos, eles não fazia nada o pedreiro trabalhar na imobiliária, então eu perdi colchão, sofá armário é fora que as paredes ficaram tudo suja pq água era suja e tinha muito coco de pombo, eles prometeram pintar a casa, mais isso nunca aconteceu, agr ele tão querendo que agente pintar a casa.

Essa é a pior das piores!
Pense em uma imobiliaria ruim, é essa. Vc que vai alugar com eles, vejam tudo no apartamento ou casa, se todos os pontos de luz funcionam, pias entupidas tampa da saida de ar condicionado, buracos em paredes, tampa do painel de energia, se todas as portas fecham certinhas, se todas as chaves das portas estao no lugar, etc. Pq na saida eles cobram tudo. Vou te ensinar mais um pouco, no dia que vc receber o funcionario dessa empresa para vistoria, tire a foto de todos os cómodos, assim vc ver o q tem e o q nao tem (isso era responsabilidade deles) e no dia que vc for entregar, veja as fotos do dia do recebimento, e boa sorte com a pior das piores.
Se vc nao tiver um avalista, vai ter que pagar 3 x o valor do aluguel, certo isso é regra deles, e é no dia que vc receve as chaves, mas para receber seu dinheiro de volta, vc vai passar uma raiva grande, so depois de alguns dias.

Nós passamos por isso, no ap que alugamos, nao tinha chaves nas portas (comprei e ficou la) tampa da saida de tubulaçao do ar, o puxador da porta do box, tampa do painel de controle de energia, e fomos cobrados por isso, uma falta de respeito com o cliente.

Horrível, não respondem no WhatsApp, Email nem por telefone. Sempre que vejo qualquer casa/apto com placa com o nome dessa empresa eu já desisto. Péssimo atendimento! Parecem que nem precisam de cliente.

Não sei como esse lixo de empresa sobrevive, piores profissionais do mercado, você fala pelo zap, pelo site e ninguém responde, quando acontece um milagre de responder é com respostas monossibalas. Quem tem seus imóveis anunciados nesse lixo acho bom rever, pois duvido que consigam vender ou alugar algo.

Olha. Se o roprietário não atentar para as reclamações que os clientes fazem, ele terá daqui a pouco a empresa dele fechada. O atendimento dessa imobiliária é péssimo. Os atendentes parecem que são estrelas. O cliente não tem o menor valor nessa imobiliária. A diferença dessa imobiliaria para a SJ Imóveis é gritante. Enquanto a primeira tem um péssimo atendimento, na segunda você é trayado com cordialidade. Não gostei do atendimento da Imobiliaria Marcelino Freitas.

Impossível de alugar alguma coisa. Funcionários péssimos sem compromisso com os clientes que em vez de ajudar fazem é botar obstáculos.

Se algum dia me perguntassem.
Qual a pior imobiliaria que você conhece independente da localização no país!
Jamais iria pensar duas vezes!
Em todos os aspectos Marcelino Freitas é a pior.
Falta profisionalismo pra esta imobiliaria.
Nenhuma das unidades apresetadas no site atendem ao telefone, dois ligando pois me interessei por um imóvel.
Me passaram um telefone de uma atendente.mandei mensagem e a pessoa entra e sai do whatsapp e nem se quer educação tem para dizer um "Aguarde" pelo menos.
Quando algume me respondeu, apenas perguntou se eu queria conhecer imovel e novamente evaporou!
Incrível como essa imobiliaria ainda consegue captar clientes, só pode ser tudo falso, copia e cola dos outros sites, não é possivel que ainda exitem proprietários que deixam seus imóveis sob respomnsabildade de uma emprea ABSURDAMENTE IRRESPONSÁVEL!

FAÇAM O BEM PARA AO POPULAÇÃO! FECHEM SUAS PORTAS!

A Pior imobiliaria que já vi na minha vida. Atendimento, vistoria de péssima qualidade. Aluguei um imóvel através deles. No começo ao fim foi só decepção. Nunca mais alugo por essa empresa. Se tiver o nome Marcelino Freitas passo é longe. Conselho: não aluguem por eles.

Quando acaba o contrato eles enrolam ao máximo para não devolverem o calção, que é exorbitante no meu ponto de vista, que são 3.

Achei o atendimento razoável, pois atendentes mesmo nessa época de corona vírus. A baixa demanda de locação, e o atendimento péssimo.

PIOR IMOBILIÁRIA DE FORTALEZA! Não tem respeito pelo seu funcionário, pelo seu corretor muito menos pelo seu cliente. Uma total desorganização só visão o dinheiro!

Só tenho elogios a fazer, principalmente em relação a moça que nos atende, chamada Rebeca, ela é muito atenciosa, têm comprometimento com a sua função.
Gostei muito dela, ela é maravilhosa!