Trabalho com a Ergue já faz 2 anos e sou muito feliz pelo profissionalismo e a gentileza e a eficiência de toda equipe com nós clientes. Setor vendas é um ponto muito forte pois pude comprovar pela facilidade que pude encontrar na venda do meu imóvel. Conselho de verdade a todos que desejam realizar a venda dos seus imóveis, fiquei muito contente e satisfeito com o serviço prestado pela Ergue. Muito obrigado a toda equipe. Sou um cliente muito satisfeito.
Não fui a sede da imobiliária mas o atendo primário por whatsapp e telefone é rápido, claro e a funcionária com quem conversei é simpática e atenciosa.
1 Estrela pelo atendimento. Não recomendo. Marquei para pegar as chaves do imóvel, chegando lá, o endereço do imóvel o qual eu iria ver, estava errado. Sendo que o local onde o imóvel situa-se, para mim, é até mais importante que o imóvel em si.
Um tempo depois a moça da Ergue, me mandou uma mensagem, perguntando se eu já tinha visto o imóvel, falei que já tinha visto, e que logo ia deixar as chaves (Porque acho que era esse o interesse dela). Um tempo depois ela me ligou mais duas vezes, eu não pude atender, então mandei uma mensagem, falando que já estava Para ir deixar, antes de sair do banho ela me ligou mas duas vezes, dessa vez eu falei que estava saindo de casa já. E no caminho ela me ligou mais duas vezes.
Chegando lá, devolvo as chaves, e vejo um casal esperando, acredito que seja as chaves. Neste ponto, ressaltou o seguinte:
Ela não perguntou se o imóvel me agradou ou se eu iria querer. Apenas pergunto o que eu achei;
Questionei sobre se o valor do aluguel era negociável, tendo em vista a localização, ela falou que não era negociável, mesmo sem ter contactado a proprietária;
Na minha explanação dos pontos negativos, ela utilizou a minha observação para falar PARA O CASAL que a corretora/imobiliária faz a vistoria o imóvel antes e só aloca depois que estiver tudo Ok.
Senti que ela não estava com o menor interesse ou desacreditado que eu poderia alocar o imóvel. De uma forma ou de outra, não me senti bem atendido.
Achei a imobiliária pelo ViVa imóveis, nos falamos pelo WhatsApp e marquei a visita 2 dias depois do contato, pois não havia corretor p ir mostrar, se tratando da imobiliária ser na maraponga e o imóveis no Eusébio, então por gostar do imóvel passei minha documentação e aprovaram, só aguardando ver imóvel no dia seguinte, chegou o dia de ver o imóvel a moça me liga e diz que a proprietária já havia alugado, como? Ela falou que não havia contrato de exclusividade e pediu desculpas. Falta total de profissionalismo, confiança e trato com cliente.
Atendimento de qualidade com os melhores profissionais do mercado em Fortaleza! Em 2019 comprei meu AP com essa equipe de profissionais na qual tive todo suporte só tenho a agradecer ha sem contar na melhor parte o programa que eles tem de indicações no qual já fui premiado algumas vezes com o valor de 500 reais?
Clarisse sempre muito atenciosa, sempre pronta pra tirar as dúvidas. Estou saindo de Campo Grande - MS e estava com dificuldade de achar casa em fortaleza. Consegui alugar um imóvel com a imobiliária e por hora estão de parabéns com o atendimento e agilidade. A casa ainda está em processo de pintura, no qual também foram ágeis com a minha solicitação.
Fiquei muito frustrado com o processo de aluguel. Primeiro, disseram que a casa estava em processo para outra pessoa, e que eu aguardasse. No outro dia, dizem que a casa está disponível. Quando estou me preparando para visitar a casa, recebo uma mensagem de que a pessoa anterior fechou o contrato, e que me passaram as chaves por que "achavam" que a outra pessoa havia desistido.
Toda uma desorganização que vem de cima. Aí depois fica a atendente tentando me pedir desculpas, e fico eu aqui com cara de palhaço depois da frustração
Apenas pedindo informações sobre locação de imóvel. *OBS* Gostaria de me retratar perante a Ergue imóveis e principalmente pela pessoa que me atendeu super bem a *Adriane*. Mesmo não tendo o imóvel no momento que estava procurando, ela foi buscar com uma amiga de outra imobiliária que me trouxe aquilo que eu pedi a ela. Os fatos acontecidos não teve nada haver com a imobiliária Ergue, e muito menos com atendimento da Adriane. Peço desculpas a todos! Bom dia.
Imensamente feliz, pois todo o processo foi concluído, sem divergências, e por isso toda equipe está de parabéns! Uma empresa q realmente cumpre com seu dever, que esta contribuindo com realizacão de muitos sonhos!
Péssima imobiliária. Pessoas de má fé, imóveis ruins.sem manutenção.e quando você devolve o imóvel eles cobram todos os defeitos do imóvel ao inquilino.e ainda mentem dizendo que foi feito correções na casa durante o contrato.não indico nem ao meu pior inimigo. Sem falar na atendente que é totalmente debochada, não respondem e-mail.enfim uma imobiliária de fundo de quintal
Dispõe de corretores atenciosos, educados, possuem várias opções de imóveis, para aluguel, compra e venda. Bem localizado, dispõe de estacionamento próprio.
Uma equipe capacitada e comprometida, que procura levar soluções as partes interessadas e com isso desenvolve um relacionamento amigável e profissional. Desejo sempre muito sucesso a toda equipe da Ergue Imóveis.
Prezados, Interessei-me por um apartamento na rua irmã Bazet. Entrei em contato no início da semana passada (1a semana de setembro de 2020) e um corretor chamado Marcelo me atendeu. Fiquei de ver o apartamento no sábado, mas ele não me retornou. Entrei em contato novamente no dia marcado e ele disse q não conseguiu as chaves do AP. Fiquei esperando no decorrer dessa semana (2a semana de setembro de 2020) e ele nada de me retornar. Hoje, 11 de setembro de 2020, depois de uma semana e meia uma tal de Adriana me retorna, via whatsApp, e diz que Marcelo me passou para ela. Que ela cuidaria do meu AP. Achei de uma deselegância enorme. O corretor não me deu satisfação alguma e simplesmente me passou p/ outro corretor, como se eu fosse objeto. Talvez, por eu aparentar ser pobre. Destaco apenas que sou Funcionária Pública Federal. Apesar de não ganhar mal, não ando esbanjando riquezas em roupas, joias, fotos etc. Pontuo ainda que "O tratamento igualitário é um direito fundamental previsto no art. 5º da nossa Constituição Federal". Caso eu me interesse por outro imóvel da imobiliária de vocês, peço que o tratamento seja igual para todos, assim como educação. Obrigada. Atenciosamente, Paula Patrícia Barbosa Ventura.
""Excelente equipe, excelente atendimento, estão de Parabéns. Ó Marcelo sempre muito atencioso e comprometido a ajudar o cliente encontrar o imóvel desejado. Sempre apresentando imóveis de ótima qualidade e conforme solicitado. Quem está procurando imóvel pode falar com o pessoal da Ergue imóveis que os mesmos encontram o imóvel ideal e dentro das características solicitadas. Só tenho a agradecer ao Marcelo e a Lídia e toda equipe da Ergue imóveis Parabéns, abrigada!
Empresa séria, com profissionais maravilhosos! Entendem o que queremos, têm muita paciência para explicar e ajudar em tudo! Sou muito grata a eles, por hoje estar no meu lar!
Com uma equipe comprometida e capacitada, estou muito satisfeito na escolha da Ergue Imóveis para me ajudar na realização do sonho da casa própria. Atendimento do Marcelo Medina super diferenciado. Recomendo a Ergue Imóveis.
Imobiliária com excelente profissionalismo e compromisso com o cliente. Tenho imovel alugado pela Ergue Imobiliaria, até o momento estou satisfeito com o serviço prestado. Sempre estão a disposição.
Excelente Empresa com Profissionais Capacitados! Especialista no quesito de Venda, Financiamento, Locação e Administração de Imóveis.super Indico a todos!
Excelente! Ótimos profissionais, trabalhando com clareza e paciência. Me ajudou a realizar o sonho da casa própria com eficiência e transparência. Super indico!
Um Lixo! Péssimo atendimento.fui super destrata e mal atendida.informações erradas.falta de respeito com o consumidor! A atendente Ingrid se mostrou uma péssima profissional, super imatura, não esducada e pouco instruída. Gente, não coloquem o imóvel de vcs nas mãos de pessoas desse nível.já vi empresas desorganizadas e amadoras.mas, como essa aí nunca! Não merece está no mercado! LIXO TOTAL
Não alugaram meu imóvel com segurança, pelo contrario tive um problema com a Cagece o inquilino fez um gato na água. Nem para checar se o inquilino tinha passado água para nome dele fizeram.alugaram minha casa para um golpista. Não recomendo de maneira nenhum!