Enseada Viagens & Turismo

Olha foi perfeita por conta do ônibus, a guia Ray super atenciosa, mas o restaurante que chegamos pra tomar o café da manhã, em Jijoca pelo amor de Deus, com certeza a vigilância sanitária não passa lá, precário, sujo, sem noção de higiene. Engraçado que levam ônibus lotados pra comer naquele lugar. Devem fazer um lugar melhor, com estrutura…

Olá a experiência com a agência foi incrível e a guia Beatriz greco foi muito gente boa e excepcional pros passeios.

Os lugares sao incriveis, guia Raiane super educada, onibus confortavel. Porem nao avisam sobre os pacotes economy, premium e vip antes do passeio. Sem comentar do café da manhã, que o preço é um absurdo sem nem ter tanta opção, fazendo com que você tenha q comprar se não passa fome pelo resto dos passeios pela manha já que é a unica opcao que nos levam. Comi uma tapioca horrivel que me fez mal o dia inteiro fazendo com que eu nao aproveitasse o passeio 100% por conta de dor de estomago.

Essa é a segunda vez que passeio com a Enseada Turismo. Gostei bastante! Tem ótimos profissionais, principalmente, o atendimento pelo whatsapp, onde a atendente Petha me tirou todas as dúvidas e deu boas sugestões respondendo com brevidade, clareza e sempre de bom humor, meu agradecimento. Ressalto, também, a pontualidade do transporte e aos guias de trajeto que sempre entraram em contato com antecedência para indicar os locais de encontro. Recomendo!

Péssima experiência com essa empresa! Pra quem for fazer transfer de fortaleza pra Jeri, sugiro que procure outra empresa!

Olá, boa tarde,
Estive no Ceará de 02 a 11 de agosto de 2023 com minha família, na oportunidade tive a grata satisfação de conhecer o guia de turismo Emídio que com a sua simpatia e dedicação encantou todos nós.
Cordialmente.
Ricardo Abreu.

Eu Nilmar e família, amamos o passeio no Ceará. Gostaria de elogiar o atendimento do Promotor de turismo Emidio. Amamos os passeios. Em breve voltaremos.

A empresa está de parabéns, os guias são excelentes em especial a Samara, super atenciosa.
Minha família e eu tivemos uma experiência inesquecível.

Foi muito boa, pessoal da enseada bem atencioso e organizado, ótimo ônibus de transporte, a guia Rozi e Rayane muito queridas e disponíveis pra esclarecer todas dúvidas, bem como os condutores Demir e Felipe nos contando todas as histórias maravilhosas destas lindas cidades. Adoramos o passeio.

Guia SAmara, ela é maravilhoso
Foi maravilhoso nosso passeio
Recomendo esse pacote!

Passeio inesquecível a empresa é ótima com valores bem acessíveis. Os guias estão de parabéns em especial a Samara, super atenciosa.

Melhor empresa de turismo do Ceará. Profissionais incríveis. Realizamos passeio para Jeri com a guia Rozí, uma pessoa super animada, simpática e atenciosa. Espero que o prazer de realizar outros passeios com a empresa. Super indico.

Minha guia foi a Rozi, gostei bastante do atendimento. O passeio em geral foi bacana, vale a pena cada vista. Entretanto, faço algumas ressalvas para a agência de passeio, pois, falta bastante esclarecimento de como funciona em si.
No momento da contratação do passeio, deve ser falado qual o tipo de pacote que a pessoal tá contratando, para evitar desconfortos e o turista tá preparado para questões financeiras. Saliento tbm, sobre a necessidade de explicar qual o transporte que usamos para chegar a cada ponto do passeio e sempre ver a disponibilidade do turista de mudar o dia do passeio, caso a previsão seja de chuva. Pois, com chuva o passeio não é tal proveitoso e acaba causando desconforto, mediante o R$ que é pago!

Jericoacara "VIP"
Na propaganda do vendedor comprei uma viagem para conhecer Jericoacara, a surpresa teve início durante a ida, pagar uma taxa de turismo que ninguém me avisou previamente, enquanto isso a guia nos informou que meu plano não era vip e seria interessante adquiri-lo por uma simbólica taxa de R$ 100,00, se não contrata-se o plano vip só me restaria aguardar no lado de fora de alguns estabelecimentos.
Resumo da viagem:
70% do tempo frequentando estabelecimentos particulares que tem convênio com a empresa de turismo.
25% do tempo em deslocamento
5% do tempo em Jericoacara para visitar somente a Pedra Furada apressadamente porque já estava na hora de ir

Bom dia
Foi muito bom só que a chuva mais sem comentários da nossa guia Rozi é uma excelente guia uma nota 100000000
Muito obrigado

Excelente, guia Rayane muito atenciosa, valor do passeio em conta. A empresa cumpriu todos os horários e ocorreu tudo conforme o planejado.

Fui para Paracuru com o guia Luiz e foi maravilhoso! Guia atencioso, pontual, explicou os pontos turísticos da cidade de fortaleza e depois todos os pontos do passeio de Paracuru. O passeio de buggy nas dunas é sensacional! O restaurante de apoio na praia tem pratos deliciosos!

Realizei o passeio para Lençóis Paracuruenses com buggy, o guia Luiz foi muito atencioso com todo mundo e sempre pontual, sem nenhum ponto para reclamar do passeio

Agência péssima!
Deixa vendedor automono vender passeios enganosos.
E a guia informa que não pode fazer nada!
Como assim? !
A compra não foi com a agência?
NÃO RECOMENDO!
Péssima a qualidade do serviço!

Muito bom! O guia Marcos é muito carismático e ajudou em tudo que foi necessário. A proposta de passei é genial, oferece para nós turistas a oportunidades de conhecer um pouco da beleza local. Inclusive, vale ressaltar que a senhora que vendeu o passeio pra gente, que se chama jaiuza, foi extremamente profissional, explicativa e gentil. Ótimos profissionais!

Pela segunda vez decidi fazer o passeio para Jericoacoara pela Enseada Turismo. Desde a primeira vez, o trabalho atencioso de Josy conquistou meu coração e me deu a segurança de fazer a viagem sem conhecer muito sobre como seria. Ela foi muito prestativa e deu todo suporte antes, durante e depois da viagem. Agradeço o serviço prestado pela Enseada Turismo na pessoa da Josy e com a certeza de que voltando, é com eles que irei novamente.

Super atenciosos, fiz o transfer de ida e volta para Jeri, conforto e segurança além de muita simpatia, indico!

Quero aqui deixar meus agradecimentos a Petha Braga pelo excelente atendimento e cordialidade.

Foi incrível do início ao fim! Bastante atenciosos e organizados, conheci tudo da melhor forma possível, os guias são pessoas extremamente carismáticas e comunicativas.
Indico 100% e se eu tivesse mais tempo teria ido a mais passeios.
A Josy é ótima, me atendeu super bem e me deu todo o suporto durante todos os dias, inclusive com o traslado para o aeroporto.

Equipe super profissional principalmente a Petha Braga do setor de reservas que nos atendeu com maior atenção e dedicação nos orientando em todos os passeios.

Tudo começou com a venda do transfer Fortaleza-Jeri com Petha, o atendimento dela é formidável, atenciosa, transparente e explica tudo nos mínimos detalhes e se preocupa em
saber como foi a prestação do serviço após o passeio.
Tudo ocorreu melhor do que imaginei, superou minhas expectativas.
Petha você não é 10, você é 1000!
Obrigada por toda atenção e direcionamento para que a experiência fosse inesquecível.

A turma foi pontual, mas é bom sempre dá uma.ligada p saber se seu nome está na.lista de viagem.

A agência faz de tudo para vc contratar um serviço com eles quando você decide desistir eles somem com seu dinheiro, não atendem a ligação o vendedor mente falando que não tem o dinheiro e nada da agência resolver.
Falta de organização, falta de respeito e responsabilidade com a viagem de turistas além de cada hora colocarem um valor conforme seu perfil i valor só aumenta.
PIOR AGÊNCIA DE FORTALEZA!

Olá me chamo. Renan estou aqui para falar
Minha experiência em. Jericocara
Foi maravilhoso realmente e o paraíso ''
Fora. O incrível atendimento da empresa de turismo que eu e meus amigos fomos com ENSEADA VIAGENS & TURISMO. OS GUIAS MARAVILHOSOS AMEI TUDO SO TENHO AGRADECER A EMPRESA E DEMAS QUE FAZ PARTE DESSA EMPRESA QUE PRESTOU TODO SUPORTE NECESSÁRIO.

Gostei muitíssimo. Nossa guia, GG foi sempre gentil e nos ajudou na hora necessária. O Flávio, nosso guia no carro foi muito atencioso e prestativo. Só tenho elogios pra equipe. Cumpriu tudo que prometeu e pegou no horário combinado. Só tenho uma questão. Deveria ter ouvido o Flávio e não ter ido na Pedra Furada. KKkkkk (Mas fui e voltei viva e com belas fotos) Desejo tudo de melhor pra vcs. Muitíssimo agradecida.

Experiência muito boa, principalmente a atenção e esclarecimento do consultor Emidio.
Enseada está de parabéns pelo belo trabalho oferecido e pela preocupação em divulgar o turismo local.

Viajei pela primeira vez a Jericoacora através da empresa e gostei muito pois era desejo meu, porém a vendedora deixou a desejar em informações dos serviços e pacotes. Mas no geral eu gostei.

Uma Experiência incrível, a Enseada acolhe os seus Clientes de uma Maneira muito Diferenciada. Super Recomendo.

Empresa de ótima qualidade, profissionais capacitados. Parabéns a todos! Espero voltar em breve.

Fiz o passeio "vip" para Jericoacoara de um dia. Pra adultos é bom, mas pra levar crianças não recomendo. O passeio e feito na carroceria de uma Hilux e o condutor, no meu caso, deu preferência em colocar na cabine do veículo um casal de "amigos" em detremito das crianças que me acompanhavam, talvez por descaso ou falta de treinamento esse condutor cometeu essa infração grave, colocando em risco a segurança dos menores.

Uma empresa de confiança, agilidade e competência. Uma experiência maravilhosa, conhecer o Ceará com a Enseada Turismo.

Fechamos um transfer de ida e volta com eles e eles simplesmente SUMIRAM sem dar uma satisfação, conforme print.
Apareceram 1 dia depois só pra pedir pra apagarmos a avaliação que fizemos aqui.
Enfim, não indico DE JEITO NENHUM e se vc tiver alguma dúvida, basta pesquisar o nome deles em qualquer página judicial de processos e ver as várias vezes que foram processados.
Inclusive, eu sou mais uma que estou com um processo correndo contra eles também.
PÉSSIMOS

Equipe super atenciosa, desde o comercial, até os guias e motoristas. Organização, agilidade, qualidade no atendimento e ótimo custo-benefício.

Lugar maravilhoso, enseada viagens e turismo só tenho agradecer. Dona Ana nossa guia turística a melhor, rimos muito com ela

A pior empresa de turismo/passeios de Fortaleza.
Pesquisem bastante, pois a empresa oferece passeios e não cumprem os roteiros. Principalmente o pacote das 3 praias. A parte de Canoa Quebrada, eles não levam nos pontos turísticos, simplesmente te deixam numa barraca, e quem quiser conhecer os pontos turísticos tem que alugar bugues.
Muita falta de respeito com os turistas.
Não caiam nessa furada.

Melhor agência de turismo!
Josi, a melhor
Sempre buscando o melhor para seus clientes!

Fechamos um pacote para 1 dia em Jeri e no dia seguinte 3 praias, com retirada no hotel no horário agendado. Porém não cumpriram com os horários e ninguém nos retirou ou retornou ao hotel, cancelamos Jeri e mantivemos o passeio das 3 praias, indo e voltando de uber. E de 80,00 por pessoa do passeio, ao final custou mais de 400,00, pq nas praias vc é obrigada pagar bug, guias e tudo mais. Fica a dica.

No dia do passeio choveu e o ônibus alagou. Todos os passageiros ficaram molhados e incomodados. Jorrava água da chuva por todos os lugares dentro do ônibus. Além disso, a equipe é muito mal educada e tem um péssimo atendimento.

NÃO REALIZEM PASSEIOS COM A ENSEADA TURISMO! Fui para fortaleza com meu namorado em Outubro de 2021, no primeiro dia fomos abordados pelo vendedor Vitor na praia de Iracema, onde vendeu um passeio incrivel para nós tudo perfeito, disse que o ónibus era de otima qualidade 2 andares, semi leito com banheiro e bebedouro para irmos a jeriquaquara, que eles iriam nos pegar as 04h no hotel em ponto que seria 3 horas de viagem.perfeito. O ónibus chegou quase 6 horas, era um ónibus normal apertada como de qualquer outro.chegamos em jeri as 11h da manhã, ficamos 2 horas para pagar a taxa de turismo que ninguem nos informou que teríamos que pagar e assim consequentemente todos os passeios tiveram tempo reduzido, um dos lugares que eles nos levaram para sentar em uma cadeira por 1: 30h tinha que pagar 500 reais.em fim, ficamos na praia de jeri por 1: 20h viajamos um dia inteiro para ficar na praia por um pouco mais de 1 hora. Na hora de ir em bora ficamos quase 2 horas no posto de gasolina para quem quisesse tomar banho, na hora de voltar tinhamos visto o bebedouro no fundo do onibus então não compramos água para volta.quando fomos usar o bebedoura, sim ele estava quebrado apenas de enfeite.percorremos mais de 300 km sem beber agua no calor do ceara.chegamos no hotel aproximadamente 1 h da manhã, sendo que o vendedor disse que as 20 h estaríamos de volta. Como pagamos 550 reais nesse passeio "ganhamos" um passeio para as 3 praias, e um das praias tinhamos que pagar 180 reais para andar de buggy, se não ficariamos esperando por 3h no onibus, pq não poderiamos ficar na praia sozinhos esperando as pessoas voltarem.e por qual motivo até agora não consigo acreditar o guia não esperou o meu buggy chegar e foi em bora sem eu e meu namorado.ele simplemente esqueceu de nos, e que fique bem claro estavamos com o gugueiro o tempo todo não sabiamos a rota e nem o percurso, ele simplesmente esqueceu de nos.a nossa sorte é que tinha outro onibus junto que conhecia o nosso guia e nos deu "carona" até o encontro com nosso onibus.e sim esse outro onibus estava cheio fomos em pé até o encontro do nosso guia. Até parece uma novela mexicana mas foi um passeio com a enseada turismos de fortaleza ceará. Sem contar que esse vendedor vitor mentiu dizendo que teriamos que assistir uma palestra para ganharmos essa promoção, que o valor estava reduzido e não sei mais o que, chegando no hotel onde seria a palestra era para vender um plano de viagens de 90 mil reais, ficamos la por 3 horas tentando ir em bora foi simplesmente pavorosa nossa experiência com essa empresa. Eu nunca realizei reclamação em lugar algum que fui, mas esse não tinha como deixar batido, foi realmente péssimo.

A falta de informação e transparencia foi grande nos passeios que fizemos em Jeri e Canoa Quebrada

Fizemos 3 passeios
Jericoacoara,
City tur,
3 praias,
Foi tudo incrível, é estilo aventura, mas dá para conhecer todos os lugares. Agradeço a Cristina vendedora dos passeios. E os guias Bia (jeri), Josimar (3 praias), Alexandrino (City tur) vocês proporcionaram ótimos passeios.

A guia Ana fez um péssimo acolhimento. Não havia profissionalismo e praticamente nos obrigaram a fazer o passeio de Buggy.

Viajamos em grupo e eles fizeram nosso receptivo.
Tudo foi conforme o combinado.
Transfer ida e volta de Fortaleza a Jericoacora.
Ônibus ótimo e confortável e Caminhonetes muito boas
Parabéns pelo serviço prestado.

Uma experiência incrível.com profissionais treinados e altamente qualificados.mto bacana.super recomendo

Não recomendo, péssimo atendimento comprei o transfere Fortaleza x Jericoacoara na ida tudo bem apesar do atraso fomos em um ônibus leito bem confortável já no retorno fomos obrigado a retornar em um micro-ônibus se estrutura nenhuma e sem banheiro caso precisasse ir ao banheiro teria que pedir para o motorista parar na estrada, a agente de turismo que acompanhou o retorno na data de ontem extremamente grossa e mal educada entramos em contato com a central de atendimento e não obtivemos sucesso a única opção era retornar no micro-ônibus ou ficar lá descaso total, não recomendo procurem outra agência.

A guia dona ana é ótima, alem de ser engraçada. O valor cobrado para transfer do hotel até as praias é acessível. O roteiro pra canoa quebrada também é ótimo. Pontos negativos são que o motorista do ônibus A3 do dia 5 de março de 2021 corria demais, alem de quase ter causado dois acidentes, ônibus tinha resto de sujeira de outro passageiros e o quiosque de apoio em morro branco é bem ruim.

Uma pena ter vendedores de rua a vender passeios e jogamos em carros particulares a fazer serviços que não são profissionais.

Fiz o passeio em fevereiro, durante o trajeto o guia sempre nos contava história sobre as lindas paissagens por onde passávamos, me enriqueci de conhecimento sobre diversos lugares encantadores de fortaleza, são pontuais, atenciosos, ônibus impecável, melhor custo benefício, melhor passeio índico sem dúvidas. Ansioso para repetir a experiência.

Agência boa mas já foi melhor, domingo 17/01/21 fui na agência comprar um passeio e tinha um funcionário sem máscara no computador ao lado da funcionária que me atendia.
Ontem dia 21/01/21 voltei na agência pra comprar outros passeios e o mesmo funcionário estava sem máscara e queria me atender. Falei que nao pois ele estava sem máscara, outra funcionária me atendeu
e ele contonuou sem máscara. Não volto mais, irei procurar outra alternativa.

Serviços de péssima qualidade. O guia mais parecia cobrador de ônibus, não orientou em nada, mal educado, pontualidade zero, passeios mal programados, não recomendo, principalmente se for com um tal de guia Humberto, pense no homem INCOMPETENTE.