Enpecel Comercial

Bons produtos da área da elétrica preços confortáveis tudo em elétrica acredite de disjuntor monofásico a geradores e transformadores de energia elétrica.

O atendimento na loja é bom, mas para atender telefone é uma lenda, é mais fácil ir na loja, pq se ligar ninguem atende!

Tem tudo para elétrica, seja predial, residencial, ou para empresas, muito bom atendimento.

Atendimento por telefone fuleragem! A pessoa liga pra falar com o comercial mas NUNCA é atendido

O atendimento é realmente complicado. Vendedores atolados de serviço pq trabalham no whats app e na loja e não conseguem atender o cliente como deveria Lamentável é receber um áudio da Vendedora Cristina depois de 3h esperando um pedido dizendo que não tem somente a mim para atender não.

Atendimento pelo telefone é péssimo, vc espera pq e transferido várias vezes, e no final ainda desligam na sua cara.

A empresa é grande e sólida no mercado um potencial em vendas a grandes necessidades. Os vendedores operam no método tradicional e são atenciosos, no entanto o único ponto negativo é o processo de atendimento desde entrada da loja ao receber a mercadoria que é lento não por culpa dos colaboradores mas o layout da loja e os processos que precisam ser revisados para garantir agilidade em todos os pontos trazendo rapidez e flexibilidade ao cliente e colaboradores.

A vendedora foi super atenciosa. Porém uma pessoa do estoque falou na minha cara: "Eu não sei pq esse povo só resolve aparecer aqui na hora do almoço". Esperei meia hora pra conferir e acabei voltando pra casa sem trazer o pedido. No dia seguinte, fui pra pegar o material esperando que ja estivesse separado e adivinha? Mais meia hora de espera.
Total falta de respeito.

Infelizmente a loja não tem um bom atendimento por telefone, entrei em contato por WhatsApp 8 da manhã o vendedor veio responder 16: 40 falou que nesse horário não tinha como dar continuidade ao orçamento mas no dia seguinte entraria em contato, mando mensagem mas não respondem mais.

Se for comprar lá, vá com paciência. Por que demoraaaa demaissss! Se for comprar coisa pouca vá em um depósito menor mesmo.
COMPRAR NA EMPECEL É IGUAL A IR EM CONSULTA MÉDICA, TEM QUE IR PREPARADO PORQUE VOCÊ VAI ESPERAR!

Muito bom o atendimento, preço bem competitivo, aqui consigo encontrar coisas que não existe em outros lugares.
Só precisa melhorar a exposição das mercadorias, mas enfim o vendedores fazem um ótimo trabalho em procurar para vc seja o que for necessário.

Não cumprem com o orçamento.
Tive a infelicidade de fechar uma compra neles e após pagar toda a mercadoria antecipada, tive a surpresa de cobrarem o frete, mesmo constando no orçamento o frete Zerado. Em momento nenhum fui informado verbalmente, por e-mail ou qualquer comunicação que o frete seria por conta do cliente. Prestem atenção.as vezes o barato sai caro.

Telefono, diz que vai passar pra o vendedor e nada.nada.nada.até a gente desistir. Sinceramente esse negócio de atendimento por telefone nenhuma loja funciona. Acredito que deveriam ter um pouco mais de respeito e compromisso com o cliente.

Liguei para o local duas vezes, me passaram para varios atentendes até cair. Me passou uma impressão ruim.

Boa variedade de produtos, preço competitivo, atendimento bom porém lento de mais da conta, perdi uma hora quase pro atendente separar um pedido pequeno.

Loja sem organização, o pedido é até rápido, mas na parte de conferencia e entrega de mercadorias tem uma demora injustificada e desorganizada. Preços bons.

Muita lentidão no atendimento. Simplesmente parece que você não está dentro da loja e tem que adivinhar qual atendente está disponível.

Infelizmente não tive uma boa experiência e nem mesmo respeito como cliente ativo da loja. Ótimo atendimento pela vendedora.porém PESSIMAMENTE atendido pelo financeiro linha de Credito. A pessoa que deu seguimento ao credito deve ser amadora assim como o gerente da loja. Foi uma lastima.e além do mais, DETALHES IMPORTANTE Aos Clientes. PREÇOS muito mais caro nesta loja. CONCORRÊNCIA com preços totalmente imbatíveis. Conselho que dou. PESQUISEM.há varias lojas que tem preços bons e respeito com o cliente. Eu me senti constrangido pelo tratamento frouxo pelo financeiro e pelo gerente da loja atual (11/08/2019). NUNCA MAIS ADENTRO NESTA LOJA. Enpecel da GODOFREDO.sempre comprei n Debito.qdo precisei no Boleto.o tratamento foi o dos piores.
LASTIMA. 100% constrangido!

Otimo atendimento, porém na hora de receber o material do almoxarifado confiram a mercadoria pois as vezes que fui lá os funcionários do setor desviam as peças!