Emílio Ribas

1h aguardando atendimento, mesmo sendo preferencial. Bem cheio e com poucas atendentes no início da manhã, que é justamente o horário mais lotado.

Cheguei para imprimir um resultado de exames, é um absurdo esperar 30 minutos para impressão de um laudo, com apenas uma atendente muito mal educada, quando eu questionei sobre a senha ela respondeu de forma ríspida e muito grossa.
Para realizar exames é sempre muito lotado e o atendimento péssimo.

Fui pela manhã mais ou menos 8h.
Vagas disponíveis no estacionamento. 4 pessoas atendendo na recepção. Ainda estava finalizando o atendimento e já fui chamada para a coleta.
Informações da data de entrega de cada um dos exames.
Rampa acessível para cadeirantes.

Já sou cliente desse laboratório e dessa fez fiz o meu atendimento nessa unidade da Frei Mansueto, e novamente fui muito bem atendido da recepção a coleta. Além da facilidade do estacionamento para os clientes.

Sempre realizo meus exames neste laboratório e o atendimento é excelente, a coleta sempre boa, sem complicações. Muito bom o estacionamento gratuito ao lado.
Na recepção e autorização ocorre uma demora, porém pequena, porque as autorizações pelos convênios de saúde pedem muitas informações e especificações de sistema. Gosto muito e continuarei retornando.

Atendimento péssimo! Atendentes não sabem passar as informações precisas, não escutam o cliente para enteder nossas dúvidas e respondem tudo errado. Isso tanto no atendimento presencial quanto ao telefone. Parece que estão fazendo favor pra gente. Total falta de preparo dos funcionários!