Emílio Ribas

A vida toda tirei sangue nessa unidade do Emilio Ribas.
Mas não sei o que aconteceu que houve uma queda brusca na qualidade da estrutura: antes havia copeira prestativa que servia os pacientes com uma bandeja contendo: água, café com leite ou somente leite, bolacha salgada E doce.

Hoje em dia não existe mais a copeira e muito menos os alimentos. Só tem água e olhe lá. Porque antes até isso haviam tirado.

Como a cada ano o plano de saúde e os serviços só ficam mais caros, o mínimo que espero, é que mantivessem a mesma qualidade ou melhorasse.

Atendimento super demorado, ressaltando que foi no horário da tarde, 15h, fora do horário de pico.

Fui a tarde pegar resultado de exame, só tinha duas pessoas atendendo. Era nítido que não sabiam atender, pois uma ajudava a outra e eu esperei mais de uma hora quando só tinha uma pessoa na minha frente.

Atendimento PÉSSIMO! Cheguei pra fazer exame no meu bebê de 1 ano e meio, não tinha ninguém, e mesmo assim esperei mais de 1h15min. As atendentes muito descapacitadas, lentas e sem ter certeza do que estavam fazendo. Pediram jejum de 3h. Depois de 4: 30 de jejum, desisti e alimentei meu filho. Então o exame nem foi feito da forma q era p ser. Nunca mais eu volto!

Gente, não tem a menor condições de continuarem deixando 2/3 atendentes.cada pessoa passa em torno de uns 25min com só um paciente, e enquanto isso, várias pessoas na espera! Aumentem os atendentes no período da manhã urgentemente.

O atendimento é uma besta nunca mais venho nesse laboratório as atendentes são muito morosas, parecem quem ficam no computador só enrolando. Não recomendo

Tem gerente nesse local? Que atendimento ridículo! Até com preferencial você espera um milhão de horas. 5 pessoas atendendo provavelmente sem vontade ou experiência.melhorem!

A demora é um fator crucial. Infelizmente é muito demorado pra fazer os exames. Espera é de aprox 1h.

Fui atendida muito bem.
A demora foi o suficiente do próprio processo de autorização dos exames pela Unimed

E n°00-As recepcionistas são jovens bonitas e adornadas com maquiagens pesadas! Se não me falha a memória é a 3ª ou 4ª que presto exames nesse laboratório para saber as minhas taxas de sangue! Uma das vezes, engoli uma grosseria;precisamente não sei responder oque aquela recepcionista estava passando: um problema pessoal, um mau humor, um momento delicado (podia ser uma tpm) O painel acionou a minha senha e a sala de recepção estava em um barulho desgraçado, fiquei um pouco surdo e em um momento ela perdeu as estribeiras, alterou a voz e engoli seco aquela arrogância; fiquei perplexo pelo ocorrido! Respirei, mantive a calma, ela assinou o protocolo e pediu para eu ficar na sala de espera que eu ia ser chamado pelo meu nome;a enfermeira chamou, coletou o meu sangue e antes de eu ir embora, ví uma urna de sugestões, peguei uma cópia, descasquei o pimentão e pus na urna. Um mês depois.recebi uma ligação da ouvidoria desculpando-se pelo incidente! Mas, imparcial a isso, ao grosso modo, fui muito atendido lá. GuilhermeWalladares.

Muito desorganizado. Já estive em várias filiais mas está é a mais enrolada que já vi. Fazem o idoso ficar 30 minutos aguardando só para ouvir que ele quer retirar um exame.

Tem mais de 5 anos que faço meus exames lá. Venho notado que o atendimento vem piorado cada vez mais. Não tiro a razão que você tenha que atender os preferenciais.porque tenho ate pais idosos, mas, ter quatro guichês e três atenderem os preferenciais e só um não.acho injusto para os atendimentos normais e os demais que eles citam lá. Agora se chegar um médico, ultrapassa o atendimento de todos, acho desrespeito com todas as pessoas que ontem, 04/02/2020, passaram quase 1h esperando um atendimento. Eu fui atendida com uma espera de 45 minutos contados no relógio. E fora, que eu ja estava há 12h ou mais em jejum. No outro dia, fui entregar o sumário de urina, que ficou pendente, mais demora. 10 min? Eu não indico mais! FALTA DE ORGANIZAÇÃO!