Emílio Ribas

Nesse endereço sempre sou atendida com educação, as enfermeiras são super atenciosas na hora da retirada e os atendentes super educados

É uma empresa que os funcionários desde o rapaz do estacionamento até o mais alto, são todos de uma atenção inigualável. Dou nota 1000, bem como, o ambiente altamente limpo. Recomendo.

Tem horários bem lotados, mas os enfermeiros são muito bons.
Melhorar um pouco o atendimento na recepção.

Para um domingo até que não estava lotado, mas esperei que desisti.
Resolvi ir em outro laboratório

Eu fui fazer exame nesse Emílio Ribas da Av. Bezerra de Menezes no bairro São Gerardo e foi só exame de sangue e foi só uma picadinha, nem doeu.

Esperei mais de 1 hora pelo resultado do teste de Covid. Em outros lugares o resultado sai no máximo com 30 minutos. A atendente teve que ligar pra central ou sei lá pra onde, pra pedir para liberar meu resultado porque já fazia mais de 1hora que eu esperava. Total falta de consideração e respeito pela paciente. Se não fosse a atenção da atendente por mim eu estaria lá ainda esperando o resultado. Detestei

Cheguei para coleta de exames. Um deles exige jejum de 8 a 12 horas.
Já cheguei com quase 12 já de jejum, peguei ficha de atendimento normal às 08: 22: 09.
Estou até agora, com fome, urina coletado esperando entrega e ainda faltam 8 normais para serem atendidos antes de mim.
Tem outras extratificações mas só consigo identificar prioridades por idade.

Ser "normal" nesse laboratório é numa grande desvantagem.

Estive hoje no local utilizando o atendimento em formato de drive. Demorou bem menos do que o atendimento dentro da unidade. Além da segurança de ser atendida dentro do meu carro. Gostei muito!

Bom atendimento, mas a demora para se fazer um exame é tão grande que dá vontade de desistir. Outro ponto negativo são os aparelhos de ar condicionados que não dão conta de esfriar o ambiente. É frequente ver as pessoas se abanando para passar o calor. Acredito que esteja na hora de ampliar e melhorar essa unidade ou vai perder os clientes.

Atendimento bom, porém me cobraram uma taxa de 10,00 reais para entrega. Só que esse serviço estava desativado e não me devolveram os 10,00 que paguei. Fiz essa doação pra eles, fazer o quê?

Atendimento péssimo. Demora e falta de respeito. Nunca mais me dou ao trabalho de ir lá. Desisti depois de esperar mais de 40 minutos e não ser atendida nem na primeira etapa (recepção para entregar a guia). E nem estava lotado.

O atendimento pode demorar um pouco, mas a chamada pra coleta é até bem rápida. Nem todos os funcionários são gentis ao coletar, mas vai de gosto e tenacidade.

As 3 estrelas estão sendo por conta da imensa demora no atendimento. Retirei a senha as 06: 19h da manhã, fui chamada no guichê de atendimento às 08: 19h (duas horas depois) e a coleta foi realizada as 8: 45h (quase 3 horas depois da minha chegada).

Percebi que os 8 guichês estavam com os 8 atendentes (as vezes uns a menos), mas a unidade tem muita procura, pois estava cheia e ficou ainda mais lotada por volta das 7h /8h.

O intervalo de tempo pra chamar os pacientes com senha Normal (N) chegou a ser de 12 minutos.

Minha senha era a N27.

O local é espaçoso, o funcionário que me atendeu (César) foi cortez a a funcionaria responsável pela coleta de sangue (não perguntei o nome) tinha mãos de fada, poisnpois senti nada e foi bem rápida.

Saí com tanta pressa que não fui no espaço destinado para o café, por isso não posso fazer nenhuma avaliação.

Usei o serviço do laboratório via telefone e via whatsapp. Ambas, fui bem atendida, mas por telefone é mais rápido.

Fui muito mal atendida no laboratório Clementino Fraga por uma atendente que estava visivelmente com má vontade. Me dirigi então ao laboratório Emílio Ribas Ribas da Bezerra de Menezes onde fui MUITO bem atendida pela funcionária Lana.

Gostamos muito do Atendimento é
Perfeito,
Eles tem um carinho com seus clientes,
E é mto cativante, tenho uma criança especial, e toda as vezes, que vamos fazer exames ele é bem acolhido.
Só tenho que agradecer.
Ele é bem tratado deixe do rapaz do estacionamento.
Brigada a todos que fazem parte desde laboratório.

É um laboratório de referencia, com boa estrutura e atendimento. No entanto, a espera para ser atendido é enorme. O que é um ponto MUITO negativo, pois os clientes vêm em jejum.

Um ótimo lugar, mas a demora no atendimento é pertinente e inadimissível todas as vezes que venho aqui é a mesma coisa, na minha última experiência cheguei às 10: 00 não tinha quase ninguém e mesmo assim esperei bastante para ser atendido.

Sou Funcionário da Prefeitura de Fortaleza.
Desde que entrei no Serviço Público, todos os meus exames foram realizados no Emílio Ribas Bezerra de Meneses. NUNCA EM NENHUM OUTRO LABORATÓRIO.
SEMPRE fui bem atendido tanto na Recepção como na hora de fazer coleta de sangue.
Os resultados via internet são organizados e sempre saem no prazo, às vezes até antes.
Tudo bem que em algumas vezes demora o atendimento, mas faz parte.
Recomendo.