Emergency Care: Hospital San Carlos

Já foi bom.tempo de espera de quase 3 horas.
Gente passando na frente.
Desorganização grande!
Corram!

Atendimento péssimo, tempo de espera ridiculamente alto e desumano. Vim em um dia para fazer o exame e mesmo esperando 4 horas só consegui agendar no outro dia. E mesmo vindo no outro dia para realizar o exame que já estava agendado, demorei mais de 2h30 para fazer o exame. Qual o sentido de agendar algo se vou ter que esperar esse tanto para ser atendido de qualquer forma? Gerenciamento horrível do hospital, péssimo mesmo, em geral todos os hospitais são ruins mas aqui se superou. Pode ter certeza absoluta que nunca mais volto e não recomendo ninguém que venha.

Uma hora de espera no telefone para tentar falar com um atendente. Desisti porque é uma falta de respeito muito grande com o usuário do serviço.

IMPOSSÍVEL você ir a emergência de otorrino e lá não há NENHUM médico!
A atendente falou que o médico faltou e simplesmente não conseguiram outro.
Ainda indicou para ir ao Clínico! Como se ele resolvesse algo tão específico……
INACREDITÁVEL um hospital desse com essa carência.

Filas e descaso dos funcionários no atendimento do pronto socorro. Durante a troca de plantão, por 30min, não havia ninguém entregando ou realizando exames.

Uma desorganização completa. Uma pena que o São Carlos perca a oportunidade de se posicionar como o melhor serviço do setor. Tem uma boa infra-estrutura, mas não foca na prestação de um serviço eficiente. Último caso foi: liguei pra estimar o tempo de espera para ortopedia: me informaram que tinha apenas uma pessoa na frente. Cheguei no hospital em 10 minutos. Primeiro o computador de resgate de senha é ineficiente, quando deveria ser rápido e didático como em qualquer hispital (você tem que escolher a opção “Triagem”, termo que quem entende são pessoas do setor, não pcientes que chegam com dor e precisam de praticidade). Levei 45 minutos aguardando a triagem e fiquei mais uma hora esperando e sequer consegui ser atendido no balcão de atendimento. Ao contrário do sistema existente na emergencia do sao matheus, por exemplo, onde você vê o tempo estimado de espera e a qauntidade de pacientes na sua frente, aqui não. Resultado: muitas pessoas desistem no meio do caminho, chateadas de tanta espera sem perspectiva e ainda atrapalha o atendimento da triagem que fica 5 vezes chamando uma senha que já foi embora. Péssimo atendimento, péssima tecnologia.

Médica otorrino terminam plantão as19: 00 porém a médica de plantão as 18: 00 já n estava mas fazendo atendimento onde poderia estar atendendo acredito q 1h MTS pessoas poderiam já estar recendo seu atendimento até mesmo pq ninguém vai um hospital a passeio e sim pq estar precisando a atendente antipática e indiferente Qt ao médica que estava na sala esperando seu plantão terminar sem fazer atendimento deveriam honrar seu diploma e juramento no qual não o faz