DR3 Telecom Multimarcas - Customer Service
5 avaliações Av. Washington Soares, 3000 - Luciano Cavalcante, Fortaleza - CE +55 85 3051-1481 www.instagram.com/dr3telecom sugerir uma edição
18 Março 2023 17:06
Quero agradecer a vocês da Dr3 pois deixei meu aparelho um s21 no dia 11/04 pedi para a moça da entrada como display pois meu aparelho estava totalmente apagado, e no outro dia imediatamente entraram em contrato comigo para informar que meu display estava somente desconectado obrigado pela sinceridade de vcs e profissionalismo.
16 Março 2023 5:36
Sou cliente a muito tempo, Excelente atendimento prestado de concerto, as atendentes são duas pessoas capazes e gentis indicarei sem dúvidas.
09 Março 2023 19:50
Tenho S9+ que quebrou o vidro fui DR3 onde fui muito bem atendido pela Thais deixei meu celular lá e ficou pronto no dia seguinte. Serviço perfeito e atendimento nota mil. Super indico o estabelecimento e dou nota 1000 pra atendente.
13 Março 2023 10:58
Serviço com demora pra conclusão e diagnóstico inseguro. Ficaram de entregar no mesmo dia e só entregaram 3 dias depois.cada dia surgia uma novidade diferente. Apesar do atendimento atencioso das meninas do balcão, o serviço enquanto segurança, técnica e pontualidade ficou muito a desejar.
No sábado de manhã fui à loja às 11: 50h e já estava fechada, sendo que o horário informado na Int é até às 13h. Não havia nenhuma ávido informando se retornariam o estava fechada. Um descaso para o cliente que se desloca até o local para resolver algum problema no celular.
No sábado de manhã fui à loja às 11: 50h e já estava fechada, sendo que o horário informado na Int é até às 13h. Não havia nenhuma ávido informando se retornariam o estava fechada. Um descaso para o cliente que se desloca até o local para resolver algum problema no celular.
09 Março 2023 2:00
Leiam tudo, muito importante!
Comprei um celular da Samsung A72, e no mesmo dia o aparelho levou uma queda e não ligava mais, então levei nessa autorizada e disseram que eu tinha que esperar uma peça vir de São Paulo, porque não tinha na loja.
No termo que recebi deles dizia que depois de 90 dias eles iriam cobrar uma taxa de 5 reais por dia caso o celular ficasse lá. Porém depois de 3 meses eu esperando essa peça chegar, resolvi ir lá e quando cheguei, falaram que meu celular foi pra descarte! Sendo que em nenhum momento me avisaram sobre isso e se a peça havia chegado ou não.
Em outras palavras deram sumiço ou furtaram meu celular e até agora não deram conta ou me reembolsaram! Não recomendo essa loja, a causa já está na justiça, com b.o e tudo e vou seguir a diante nessa causa! Ainda me propuseram 500 reais parcelado em 3 vezes, pra um celular que custou quase 3mil!
Comprei um celular da Samsung A72, e no mesmo dia o aparelho levou uma queda e não ligava mais, então levei nessa autorizada e disseram que eu tinha que esperar uma peça vir de São Paulo, porque não tinha na loja.
No termo que recebi deles dizia que depois de 90 dias eles iriam cobrar uma taxa de 5 reais por dia caso o celular ficasse lá. Porém depois de 3 meses eu esperando essa peça chegar, resolvi ir lá e quando cheguei, falaram que meu celular foi pra descarte! Sendo que em nenhum momento me avisaram sobre isso e se a peça havia chegado ou não.
Em outras palavras deram sumiço ou furtaram meu celular e até agora não deram conta ou me reembolsaram! Não recomendo essa loja, a causa já está na justiça, com b.o e tudo e vou seguir a diante nessa causa! Ainda me propuseram 500 reais parcelado em 3 vezes, pra um celular que custou quase 3mil!