CRAS Castelão

Péssimo! Fui com a minha avó resolver algo do cadastro dela e fomos atendida por um senhor super arrogante, criou caso exigindo um papel que não tinha nada haver, ao invés de esperar procurarmos o papel da bolsa mandou a gente sair e tivemos que esperar novamente.
Aí quando entramos minha avó sentou na cadeira de atendimento e foi um jovem entrar na sala ele simplesmente mandou a minha Avó sair do assento de atendimento pra atender essa jovem, simplesmente pq o dela era atualizao e o da minha avó era transferência sendo que. Havíamos chegado primeiro e chegou a vez da minha avó ser atendida, minha avó de idade foi obrigada a esperar 3 vezes pra ele atender uma mulher de 23 26 anos de idade, pq? Pq o caso dela exigia menos trabalho? Ou pq ela era novinha e uma mulher incrivelmente bonita e atraente? Pq tratou ela de forma amena e com voz mansa e a gente foi com arrogância?
Fora eu tinha outra mulher lá que fazia tempo que tinha chegado, a mulher não foi atendida, várias pessoas que chegaram cedo não foram atendidas e outras que chegam mais tarde e nem era preferencial foi atendida. Um descaso, um descaso. Ainda persuadiu a minha avó sem deixar com que explicassem o fatos.

Péssima umas atendentes mal educadas, faz agente dá várias viagens perdidas, sempre dizem que o sistema está fora do ar, ou dizem que que não tem alguém para atender os serviços que agente precisa, faz 6 meses que ando pra lá tentando resolver um problema do meu cartão que foi bloqueado, mas sempre dou a viagem perdida. Gente esse povo que trabalha nesse crás estão lá só para receber o dinheiro porque para trabalhar não é.

O atendimento da recepção é péssimos, funcionários ficam lavando roupa suja na presenças dos usuários, tive que recorrer a coordenação que me acolheu muito bem assim como a atende Cibelle foi eficiente e profissional.

A gente liga 800 vezes e nunca atende, então PRA QUE esse número? Reagendaram minha ida 2 vezes, PRA NADA por que lá nunca tem nada, nunca resolve nada, que CRAS LIXO

Liguei 20 vezes não atendeu nem uma. às ligações está aqui no meu cllr se alguém quiser ver.fue até a unidade só tinha uma pessoa lesada atendendo e pra completar manualmente e tive que voltar pra casa sem resolver nada pq meu problema não poderia ser solucionado.vir duas funcionaria mulher passando pra lá e pra lá uma vinha da rua mechendo no cllr e outra lá de dentro se escorando nos cantos de parede mexendo no cllr também isso é de revoltar a população. E ESSA NOSSA REALIDADE POPULAÇÃO BRASILEIRA ESTAMOS JOGADOS A SORTE e agora quem vai resolver meu problema se quem e pra resolver é o cras e não tem nem um computador prestando sim vcs leram certo estão atendendo manualmente por falta de computador mesmo com a inflação altíssima que pagamos

Falta mais empatia para com as pessoas, existem 2 números de telefones onde não atende nem pela misericórdia, tá faltando funcionário? Aí a pessoa tem que se deslocar até o local, onde vc é simplesmente tratado como um “LIXO”, por isso que muitas coisas não andam aqui em nossa cidade, profissionais (se é que podemos chamar assim) sem nenhum preparo! Até mesmo sem estudo só pode, (os famosos cargos comissionados). Pode ter certeza que estão ali apenas por seus salários ao final do mês e a população que se vire. Estão de nota 0

É uma destribuidora de medicamentos gratuito e consulta médica, ótimo excelente, bons profissionais e bons atendimento.

Cheguei no CRAS no Horário agendado e fui informado que os serviços já tinha sido encerrado e os funcionários já tinham todos ido embora sendo que o CRAS tem o horário de funcionamento até às 17 hrs eu cheguei lá às 16: 05 e não tinha nem um funcionário mais só o Vigilante que guarda do local isso e muito constrangedor a pessoa marca um horário e espera vários dias pra ser atendido e quando chega o dia e a hora ninguém no local