O carteiro tentou entregar por 3 vezes minha encomenda, mas não entrou em contato comigo em nenhuma das vezes. A encomenda então foi levada para essa Agência e pedi para minha mãe retirar para mim pois sofri um acidente de trabalho. Houve uma falha na comunicação e o rapaz que a atendeu disse que a encomenda ainda estava em posse do carteiro. Entrei em contato com a Agência e relatei a situação, e me foi informado que a encomenda já estava no local e que o prazo para retirada era até hoje (diferente dos 15 dias informados no app do Correios). Minha mãe precisou se deslocar novamente até a Agência, estando do outro lado da cidade, devido a falha na comunicação interna. Felizmente tudo deu certo no final, e ela foi atendida rapidamente.
Atendimento rápido e excelente! Destaco o ótimo atendimento dos profissionais André e Flávia. Tive um problema com meu objeto para exportação e os profissionais resolveram de forma atenciosa, profissional, eficiente, comprometida e cordial. Parabéns para toda equipe da agência da Av. Barão de Studart.