Cookie Mania!

São cookies de vários sabores, todos maravilhosos e com sabores únicos, além dos cookies, tem uns frapês que ainda não provei e já como também o “sanduíche de cookie e sorvete e também as tortas de cookie que são magníficas!

Local muito bonito, muito bom para marcar um encontro de amigos, da pra comer no local e levar pra viagem.

Um dos melhores cookies que já comi na vida. As opções de doces são bem variadas, vai desde o cookie sozinho até o cookie com sorvete, torta de cookie e por aí vai. Os preços são adequados para o estabelecimento, não tem valores exorbitantes.

Excelente atendimento, agilidade na elaboração do pedido, preços justo que cabe no nosso bolso e ótimas promoções tanto em loja física, como também pelos app delivery. #cookiemaniacos ️

Os produtos são maravilhosos, mas acho que poderiam melhorar no atendimento, tanto presencial quando pelo Ifood, que inclusive é muito desorganizado. Já esperei por volta de 4 horas um pedido, quando liguei, disseram que estavam sem entregador (ou seja, não deveriam nem ter aceitado meu pedido no Ifood), só fui receber meu pedido quando a loja fechou e um funcionário foi deixar no endereço.

Adoro os cookies, porém o atendimento dessa unidade sul em específico é péssimo! Mais de uma vez que sou super mal atendida, não consegui nem comer lá, pois me senti mal recebida, e decidi comprar para VIAGEM! A moça não cumprimenta, não deseja boa tarde, não pergunta o que queremos, eu precisei CHAMÁ-LA para fazer meu pedido, além de não dar um sorriso e ser de meias palavras, passando meias informações, com uma cara de "DETESTO TRABALHAR AQUI, E ESTOU OBRIGADA". Me segurei para realmente não me estressar, na frente dos demais clientes! Infelizmente é a unidade mais próxima da minha casa, e não gostaria de ter que ir para mais longe por conta de um atendimento inadequeado.

Atendimento muito agradavel. Os doces são lindos de vista e o sabor torna-se um diferencial para o retorno, normalmente tem promoções para entrega das quais me agradam. Um bom local para sair de casa e apreciar um doce e um café

Atendimento insatisfatório, em que atendente me ouviu fazendo uma solicitação sobre meu pedido, mas não deu ouvidos. Depois, na minha frente, perguntou à sua colega o que eu disse, e ambas demonstraram pouca importância. Não volto mais.

Fiquei muito feliz quando a cookie mania abriu pertinho da minha casa pois sempre gostei dos cookie daí.
Esse estabelecimento é bem localizado e sempre há algum canto para estacionar. Dentro é super agradável e poucas foram as vezes que eu fui e achei muito lotado, sempre é bastante vago.
Recomendo, em especial, o cookie de nutella, pois é fantástico!

PÉSSIMO ATENDIMENTO E FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE. Foi feito um pedido pelo Ifood onde após 1h do pedido entramos em contato para saber o porque da demora (já que não tem a hombridade de ligar pra dar alguma satisfação pro cliente) foi informado que em 30min o pedido sairia para entrega, após os 30min nad mudou no app, voltei a ligar e eles disseram que um carro da empresa viria deixar, após mais 30 minutos (visto que a distância de carro não chega a mais de 10 minutos) e nada ainda, mas disseram que o carro já estava na rota, com 3 horas do pedido feito (Pasmem) eles disseram que NÃO IAM ENTREGAR MAIS e pasmem mais uma vez O PEDIDO JÁ FOI PAGO PELO APP E ELES SE RECUSARAM A CANCELAR O PEDIDO (Eles fazendo isso automaticamente o estorno é feito). A falta de competência, hombridade e HONESTIDADE é clara, éramos clientes assíduos do mesmo mas depois desse episódios PERDERAM CLIENTES QUE ERAM FIÉIS!