Construtop Caucaia

Excelente atendimento, preços e variedade. Foi uma grata surpresa parar para dar uma olhadinha e encontrar tudo que procurava.

Como todo comércio, achei produtos com preços bom, e outros nem tanto; fui bem atendido presencialmente e pelo modo eletrônico (através de mensagens), por meio dessa ferramenta (mensagem), é possível já ir com a pesquisa feita, e fechar a compra sem perca de tempo (ou até mesmo), nem ir até a loja, fechar a comprar, tudo pela rede social.

Dou 2 estrelas pq tem um rapaz lá que é super educado esse sim sabe ser vendedor! Porém hj fui na lá loja ele não estava, e tive um péssimo atendimento quando tava escolhendo os materiais, e um péssimo atendimento com a moça do caixa parecia que tava atendendo de mal gosto, ainda passou o valor errado! Falei sobre o ocorrido no whatsapp nem um pedido de desculpas teve! Sinceramente tenha mais empatia e atenção com o cliente! É uma ótima loja porém parece que só um funcionário tem gosto de trabalhar lá.

Sem compromisso com o cliente
Construtop Caucaia

Fortaleza - CE
18/02/2022 às 17: 27
ID: 138699887

denúncias abaixo

Status da reclamação:
Reclamação não respondida
Não respondida

Olá boa tarde, gostaria de fazer uma reclamação gravíssima da loja Construtop Caucaia na Ce 085 - paguei o valor de 275 reais a vista em 10 sacos de cimento e já fazem mais de 24hs do pedido realizado e até agora não recebi o produto, os telefones que tem no site não funcionam, a loja tem sérias deficiências em logística de entrega de materiais de construção, não indico.

Bom atendimento e loja ampla e organizada. Os vendedores são bem treinados e te ajudam na compra do produto.

Péssimo atendimento pelo telefone, liguei e pedi um orçamento, a pessoa que atendeu pediu pra eu mandar pelo whatsapp.
Mandei o orçamento, mas não responderam, liguei novamente e a pessoa disse que já iriam responder.
Resultado: não fui atendido!
Não recomendo o atendimento por telefone.

Tudo mais caro do normal. Fui lah 3 vezes. Os funcionários estavam sempre com raiva. Não sei pq.
Não volto mais.

Atendimento bem demorado no interior da loja. Fiz uma compra em uma segunda pela manhã, se comprometeram a fazer a entrega no decorrer do dia seguinte (terça), entregaram uma pequena parte no material na manhã de terça, mas depois esqueceram do restante da minha entrega. (Detalhe: resido no mesmo bairro da loja) Logo, não cumpriram com o prazo de entrega e não dão um retorno concreto. Eu que tive que ligar diversas vezes. Preço dos produtos razoável (ainda ganhou duas estrelas apenas por isso). Outro ponto negativo (diante nosso cenário de pandemia) é que permitem a entrada na loja de pessoas sem máscara no interior da loja.

Excelente, são meus queridinhos, atendimento mais que perfeito, muito eficientes e rápidos em tudo desde o atendimento a entrega.

Grande variedades porém, demora a entregar, tive que ir la três vezes para poder fazer a minha entrega.

Atendimento ruim, porém os preços são bons, não achei achei o queria por isso prefiro o itaecio!