Coco Verde Turismo
23 avaliações Rua 11, Casa 40 - Jardim Iracema, Fortaleza - CE +55 85 99253-6353 www.cocoverdeturismo.com.br sugerir uma edição
12 Junho 2023 16:33
Super recomendo, empresa séria e com ótimos guias, atenciosos e engraçados. Sigam meu canal no YOUTUBE, “Ei, olha os Fatos! ”.
12 Março 2023 2:04
Fiz viagem com coco verde tem um mes, hoje em casa conversando com amigos sobre viagem lembrei das otimas memorias criadas, foi tudo perfeito, viajei so, fiz novos amigos.então super indico, obrigado por tudo.
02 Fevereiro 2023 13:21
Foi ótima agradecimento a Antônio da agência, Júnior guia super simpático, aos bugueiros que deram um show recomendo a todos meus amigos e familiares ameiiiii
22 Janeiro 2023 10:07
Boa tarde!
Tivermos uma experiência péssima no passeio no qual fizermos pra Jericoacoara!
Mais se superou no passeio das três praias vai nossos agradecimentos meu e de meu esposo para Junior Dantas nosso guia uma pessoa espetacular, pontualidade, gentileza, simpatia enfim obrigada por tudo, um excelente trabalho que Deus continue te abençoando imensamente, super recomendo!
Nossos agradecimentos!
Jéssica e Gebson
Tivermos uma experiência péssima no passeio no qual fizermos pra Jericoacoara!
Mais se superou no passeio das três praias vai nossos agradecimentos meu e de meu esposo para Junior Dantas nosso guia uma pessoa espetacular, pontualidade, gentileza, simpatia enfim obrigada por tudo, um excelente trabalho que Deus continue te abençoando imensamente, super recomendo!
Nossos agradecimentos!
Jéssica e Gebson
08 Janeiro 2023 20:00
Comprei um pacote de dois dias para Jericoacoara e valeu casa real investimento. Os passeios do lado oeste e leste são maravilhosos. A agência cumpriu todos os itens contratos e deu total assistência desde o início ao final do passeio.
Obrigada.
Obrigada.
04 Janeiro 2023 12:55
Viajar com a Coco Verde Turismo é super seguro e divertido. A estrutura é super confortável e eles te dão muita atenção.
01 Janeiro 2023 0:26
Equipe dedicada e profissionais de qualidade educados e prestativos, parabéns a todos pela atenção.
21 Dezembro 2022 5:26
Péssima experiência por vários motivos. Atendimento impecável na venda mas depois atendem super mal:
- No passeio de quadriciculo em Jericoacoara fomos parados na saída da vila pois o guia que vai de moto não era habilitado. Ficamos cerca de 30m parados esperando outro guia ir substituir. O guia em questão ainda iria fazer uma rota ruim fora do normal para fugir da fiscalização (informação passada pelo guia substituto)
- No passeio das três praias de bug o motorista/guia nos levou para dentro da gruta que pasmem, está interditada por risco de quedas. Infelizmente vimos a placa apenas ao sair da gruta. O guia demonstrou já saber da interdição mas mesmo assim nós levou para dentro nos colocando em risco.
- No transfer para Canoa Quebrada eles não nos levaram até nossa pousada (e não avisaram antes), e nem buscaram. O motorista da Van foi super rude literalmente nos expulsando da van, falando que não levaria. Ao questionar no WhatsApp a atendente simplesmente falou: 'É isso mesmo, não deixamos na pousada "para sua segurança", ok? ', sendo que a Van passa a 1 quarteirão da pousada no caminho e a rua passa até caminhão (caso a desculpa fosse da rua ser apertada).
Procurei a agência por indicação de um youtuber famoso para não ter dor de cabeça mas não adiantou. Recomendo procurar outra empresa
- No passeio de quadriciculo em Jericoacoara fomos parados na saída da vila pois o guia que vai de moto não era habilitado. Ficamos cerca de 30m parados esperando outro guia ir substituir. O guia em questão ainda iria fazer uma rota ruim fora do normal para fugir da fiscalização (informação passada pelo guia substituto)
- No passeio das três praias de bug o motorista/guia nos levou para dentro da gruta que pasmem, está interditada por risco de quedas. Infelizmente vimos a placa apenas ao sair da gruta. O guia demonstrou já saber da interdição mas mesmo assim nós levou para dentro nos colocando em risco.
- No transfer para Canoa Quebrada eles não nos levaram até nossa pousada (e não avisaram antes), e nem buscaram. O motorista da Van foi super rude literalmente nos expulsando da van, falando que não levaria. Ao questionar no WhatsApp a atendente simplesmente falou: 'É isso mesmo, não deixamos na pousada "para sua segurança", ok? ', sendo que a Van passa a 1 quarteirão da pousada no caminho e a rua passa até caminhão (caso a desculpa fosse da rua ser apertada).
Procurei a agência por indicação de um youtuber famoso para não ter dor de cabeça mas não adiantou. Recomendo procurar outra empresa
28 Novembro 2022 19:27
Bom diaaaa?
Gostaria de agradecer imensamente à vocês por todo trabalho prestado!
Trabalho de excelência!
Pontualidade, atenção, presteza, gentileza, simpatia e muito mais.
Os parceiros nota 1000 millllll!
Meu muito obg
Que Deus os abençoe sempre
Eu e meus filhos
Valéria, Gabriely e Pedro
Ponto negativo?
NENHUMMMM
SUPER RECOMENDO!
Gostaria de agradecer imensamente à vocês por todo trabalho prestado!
Trabalho de excelência!
Pontualidade, atenção, presteza, gentileza, simpatia e muito mais.
Os parceiros nota 1000 millllll!
Meu muito obg
Que Deus os abençoe sempre
Eu e meus filhos
Valéria, Gabriely e Pedro
Ponto negativo?
NENHUMMMM
SUPER RECOMENDO!
13 Novembro 2022 17:06
Olá
Eu amei muito! A guia muito gente boa! Jeitinho nordestino de ser. Certeza no nosso retorno estaremos juntos novamente
Eu amei muito! A guia muito gente boa! Jeitinho nordestino de ser. Certeza no nosso retorno estaremos juntos novamente
31 Outubro 2022 21:55
Agência séria, me passou confiança desde primeiro contato. Atendimento excelente, passeios maravilhosos. Super recomendo e volto de olhos fechados. Parabéns a todos da equipe.
27 Outubro 2022 2:22
Empresa nota 10, super recomendo
É confiável.estive com grupo em fortaleza e negociei os passeios com o Filipe e deu tudo certo.o grupo amou.
É confiável.estive com grupo em fortaleza e negociei os passeios com o Filipe e deu tudo certo.o grupo amou.
20 Maio 2022 16:31
Perfeito! Atendimento de primeira! Fiquei em Fortaleza de 09/03 a 15/03 e fui super bem recebida pela equipe! Guia que envia mensagem na noite anterior para confirmar o hotel e horário de saída! Muito educados e solícitos e a frota de veículos que eles utilizam também perfeita! Adorei e meu amigo que está hoje em Fortaleza também está com eles e adorando! Obrigada!
10 Maio 2022 23:21
Fomos ao passeio das 3 praias com essa empresa. Ótimo paasseio. Junior foi nosso guia, animou a galera, sabia explicar direitinho os pontos que estavamos passando, nos deixou em ótimas mãos em todos os passeios a parte (os passeios de buggy)! Com certeza faria o passeio novamente!
28 Março 2022 22:43
PÉSSIMA!
Corram dessa agência, não vale a pena. Acabaram com meu sonho!
Fechamos uma viagem pra Jericoacoara. O roteiro era lindo. A viagem, a mais esperada das férias!
Às 22h do dia anterior uma outra empresa entrou em contato comigo perguntando se o passeio estava confirmado. Logo entrei em contato com a agência - Coco Verde - já que o nome da que fez o contato era outro e eu não havia sido comunicada de nenhuma mudança.
Quando EU entrei em contato com a Coco Verde, fui comunicada que o transporte seria realizado por outra empresa.
Então começa os problemas.
Se eu não entro em contato, tinha perdido dinheiro. Ainda bem que eu ainda estava acordada.
O horário combinado com a Coco Verde não era o mesmo que a outra empresa iria buscar.
Ao entrar no ônibus, soube NA HORA DO PASSEIO que o roteiro era completamente diferente do comprado com a Coco Verde.
A guia da empresa terceirizada nem sabia do roteiro apresentado e vendido pela Coco Verde.
Ao chegar no ponto de apoio, não era o tão esperado lugar que eu queria conhecer, e descobri que opção de escolher onde eu queria ficar, nunca tinha existido.
Pelo roteiro da Coco Verde, eu poderia escolher 1 das 3 opções de ponto de apoio pra ficar, mas era mentira pq a empresa que levou, não deixa escolher.
Não pude conhecer a pedra furada porque pó roteiro da empresa que levou, ou eu ia pra pedra furada ou eu ficava na vila de Jeri pra conhecer. Os 2 não eram permitidos. Mas foi vendido!
E o pior. Ao fazer contato com a agência Coco Verde o atendente Kevellym foi extremamente grosseiro, mal educado, debochado, desrespeitoso comigo, dizendo entre muitas outras coisas, que eu deveria está aproveitando o passeio ao invés de está batendo boca com ele, que eu queria era arrumar problema.
Enfim!
Uma empresa dessa não deveria está nem no mercado.
Não comprem passeios lá, eles vendem gato por lebre. Não estrague suas férias!
_
RESPOSTA À EMPRESA:
Entendo que seja uma associação, mas o cliente deve ser comunicado sobre esta associação e a possibilidade do transporte ser realizado por outra empresa que não seja a Coco Verde. Isso é segurança!
Escolhemos os destinos assim que fechamos o passeio!
OBS: DESCOBRIMOS NO MOMENTO DO PASSEIO QUE O ROTEIRO ERA DIFERENTE DO ESCOLHIDO E COMPRADO, POR ISSO NESTE MOMENTO QUESTIONAMOS - INCLUSIVE A EMPRESA TRANSPORTADORA NÃO TINHA CONHECIMENTO NENHUM DO ROTEIRO COMPRADO (NEM DA REALIZAÇÃO E NEM DA OFERTA).
Tentamos sim, mudar o passeio no momento. O roteiro oferecido era diferente do comprado e por isso tentamos negociar a volta à Fortaleza. Pedimos para ficar em Jeri e voltarmos no outro dia para que pudéssemos aproveitar o passeio e conhecer os lugares que esperávamos (o que foi impossível naquele dia), mas negado pelo atendente a todo tempo (que não reconhecia o erro da empresa). Depois de muito pedir autorizaram, mas o desgaste já havia sido tão grande, que o passeio já tinha virado um pesadelo!
Corram dessa agência, não vale a pena. Acabaram com meu sonho!
Fechamos uma viagem pra Jericoacoara. O roteiro era lindo. A viagem, a mais esperada das férias!
Às 22h do dia anterior uma outra empresa entrou em contato comigo perguntando se o passeio estava confirmado. Logo entrei em contato com a agência - Coco Verde - já que o nome da que fez o contato era outro e eu não havia sido comunicada de nenhuma mudança.
Quando EU entrei em contato com a Coco Verde, fui comunicada que o transporte seria realizado por outra empresa.
Então começa os problemas.
Se eu não entro em contato, tinha perdido dinheiro. Ainda bem que eu ainda estava acordada.
O horário combinado com a Coco Verde não era o mesmo que a outra empresa iria buscar.
Ao entrar no ônibus, soube NA HORA DO PASSEIO que o roteiro era completamente diferente do comprado com a Coco Verde.
A guia da empresa terceirizada nem sabia do roteiro apresentado e vendido pela Coco Verde.
Ao chegar no ponto de apoio, não era o tão esperado lugar que eu queria conhecer, e descobri que opção de escolher onde eu queria ficar, nunca tinha existido.
Pelo roteiro da Coco Verde, eu poderia escolher 1 das 3 opções de ponto de apoio pra ficar, mas era mentira pq a empresa que levou, não deixa escolher.
Não pude conhecer a pedra furada porque pó roteiro da empresa que levou, ou eu ia pra pedra furada ou eu ficava na vila de Jeri pra conhecer. Os 2 não eram permitidos. Mas foi vendido!
E o pior. Ao fazer contato com a agência Coco Verde o atendente Kevellym foi extremamente grosseiro, mal educado, debochado, desrespeitoso comigo, dizendo entre muitas outras coisas, que eu deveria está aproveitando o passeio ao invés de está batendo boca com ele, que eu queria era arrumar problema.
Enfim!
Uma empresa dessa não deveria está nem no mercado.
Não comprem passeios lá, eles vendem gato por lebre. Não estrague suas férias!
_
RESPOSTA À EMPRESA:
Entendo que seja uma associação, mas o cliente deve ser comunicado sobre esta associação e a possibilidade do transporte ser realizado por outra empresa que não seja a Coco Verde. Isso é segurança!
Escolhemos os destinos assim que fechamos o passeio!
OBS: DESCOBRIMOS NO MOMENTO DO PASSEIO QUE O ROTEIRO ERA DIFERENTE DO ESCOLHIDO E COMPRADO, POR ISSO NESTE MOMENTO QUESTIONAMOS - INCLUSIVE A EMPRESA TRANSPORTADORA NÃO TINHA CONHECIMENTO NENHUM DO ROTEIRO COMPRADO (NEM DA REALIZAÇÃO E NEM DA OFERTA).
Tentamos sim, mudar o passeio no momento. O roteiro oferecido era diferente do comprado e por isso tentamos negociar a volta à Fortaleza. Pedimos para ficar em Jeri e voltarmos no outro dia para que pudéssemos aproveitar o passeio e conhecer os lugares que esperávamos (o que foi impossível naquele dia), mas negado pelo atendente a todo tempo (que não reconhecia o erro da empresa). Depois de muito pedir autorizaram, mas o desgaste já havia sido tão grande, que o passeio já tinha virado um pesadelo!
02 Março 2022 12:08
Excelente condução do passeio, compromisso com horário e com o que foi contratado. Guias profissionais e que tornam o passeio bem agradável. Recomendamos
25 Março 2022 3:42
A empresa me respondia em qualquer horário.
Super atenciosos, pontuais, educados.
Todos os guias muito atenciosos.
Precisei cancelar passeio, devido a meus filhos terem adoecidos e foram super compreensíveis.
Nota 10000000
Super atenciosos, pontuais, educados.
Todos os guias muito atenciosos.
Precisei cancelar passeio, devido a meus filhos terem adoecidos e foram super compreensíveis.
Nota 10000000
10 Fevereiro 2022 16:54
Excepcional!
Comprei um pacote passeio, foi super fácil, a empresa muito responsável, sem contar com o Guia (Carlos Silva) um rapaz super atencioso, que nós deu todo suporte durante todo passeio.
Indico… equipe
Comprei um pacote passeio, foi super fácil, a empresa muito responsável, sem contar com o Guia (Carlos Silva) um rapaz super atencioso, que nós deu todo suporte durante todo passeio.
Indico… equipe
25 Novembro 2021 21:31
Ótimo atendimento pelo Filipe, nossa experiência foi fantástica nós passeios. Fechamos um pacote para Jeri cm transfer, lado leste e pousada. Cumpriram os horários, guias muito atenciosos e nos ajudaram cm muitas dicas e a pousada parceira em Jeri escolhemos a casa do Ângelo, uma verdadeira casa longe de casa, não poderia ser melhor. Muito obrigado por nós proporcionar momentos incríveis.
05 Novembro 2021 1:29
Passeio 3 praias em um dia que inclui Canoa quebrada desta empresa é péssimo. Tudo que vale a pena ser visto eles ganham em cima de empresas locais, se vc não pagar a mais nem foto no símbolo da praia vc tira, pq o passeio é terceirizado. A empresa de buggy parceira de Beberibe é amadora. Não vale a pena. Decepcionada. Eu e meu namorado gastamos 340 reais pra não acrescentar nada em nossa viagem. Nota 0
31 Julho 2021 19:44
Foram 4 dias de passeios, com os veículos em ótimo estado, a guia Aline foi muito atenciosa e a agência cocoverdeturismo sem palavras para descrever o atendimento tão espetacular. Recomendo a todos essa experiência pelo nordeste brasileiro pela cocoverdeturismo.
06 Agosto 2020 2:51
Atendimento sensacional, carros bons, serviço de primeira e o dono é atencioso, sorridente e gente boa.
23 Novembro 2019 10:00
Excelentes! Foi um passeio entanto! Super pontuais, ônibus top, guias divertidos, enfim.recomendadíssimo! Obrigado pelo carinho!