O atendimento em geral foi ótimo, mas muito precário de material, não tinha coletor, tive que ir comprar na farmácia para fazer o exame de urina, não tinha papel toalha no banheiro, não tinha adoçante. Enfim a clínica poderia ser bem melhor.
Atendimento com otorrinolaringologista Dr. Bruno Cândido Borges, excelente, muito atencioso, me explicou direitinho o resultado da TC, receitou uma medicação para novo tratamento e retorno para mais avaliação. Atendimento rápido, organizado, em 31/10/23 as 16h40. Banheiro limpo.
Atendimento excelente e rápido! Ruim foi só por telefone eu tentando marcar a consulta e a moça insistindo pra mim fazer o plano. Oferecer tudo bem mas ficar insistindo não acho legal.
Gostaria de saber porque o telefone da ouvidoria nunca funciona, fiquei em linha durante uma hora e não fui atendida. Então vou reclamar e deixar minha opinião aqui mesmo. Dia 18/09 fui atendida pelo ortopedista, as 15: 00, na hora da consulta o médico simplesmente ignorou meus exames e minhas queixas de dor no joelho. Ele só jogou tudo pra cima de um único diagnóstico, sendo relutante em ouvir minhas possíveis indagações sobre o mesmo. Como pode isso? Quero o valor da consulta de volta, mas como faço se vocês não disponibilizam direito o atendimento da Ouvidoria? Fica muito difícil assim. Atendimento péssimo, e o médico, vocês vão apurar isso?
A clínica ela é um estresse, marquei uma consulta no domingo pro rio mar fortaleza, ao chegar descobri que não tinha médico e ninguém me avisou, contudo gastei Uber e não fui ressarcida. Outro problema de vcs é agendar um horário e um ser humano ser atendido 1: 30 depois.
Marquei uma consulta às 17: 30 cheguei ao local no horário marcado, e após uma de espera, para minha surpresa o médico ainda não havia chegado, o horário do mesmo era 17 horas, resolvi aguardar pois já havia pagado a consulta. Em resumo não sei se por algum erro do sistema, eu fui literalmente o ultimo a ser chamado. Beirando as 21 horas da noite.
Gosto do plano sim por contas das vantagens e descontos. Porém, Alguns funcionários contribuem para um atendimento melhor, outros não. Sem contar que marcamos um horário, mas quando chega lá você é atendido com 1 hora depois.
Muito bom o atendimento pena que o tempo pra ser atendido e muito grande, podendo assim ter mais pessoas para atendimento. Passei mais de 1: 30 pra ser atendida para apenas tirar uma dúvida de 3 minutos.
Passei 60 minutos esperando ser atendida em uma ligação, quando fui atendida simplesmente " caiu" a ligação. Isso é um absurdo. Não recomendo, pois estou tentando macar um retorno abri protocolo e nada. Esse retorno é para a clínica Sim do Norte shopping Fortaleza.
A clínica em si é bem estruturada e o preço é acessível, comparando a outros planos por aí. Não gostei mt foi do atendimento do médico Ant. Emidio. Paguei 150 reais para fica 5 minutos dentro da sala por que o médico disse que não podia fazer nada nem me receitar nada sem exames. Parecia com pressa de sair de lá, era nítido na cara dele que ele preferia estar em outro canto do que ali, me atendendo. Eu trabalho com atendimento ao público e posso garantir que nunca trataria um cliente como se ele não fosse bem vindo, ainda mais um paciente. Ele me indicou um monte de exames aleatórios, 3 folhas, gente foram 3 folhas INTEIRAS de exames e eu tô até agora sem fazer ideia para que tudo aquilo, muito provável para ganhar dinheiro indicando o máximo de exames para paciente, sem me explicar nada do que seriam e para que serviam! Caros que só, sendo que tinha dito que ia passar só um exame de sangue para ver como estava meu ferro por que segundo ele era o exame de sangue que ia dizer qual era o problema. Depois atendeu outro paciente com menos de 5 minutos, que até comentou comigo que esse médico nem sequer olhou para ele direito, e foi embora. Enfim. Não fiz nenhum exame e se fizer vou querer que seja analisado por outro médico e com certeza não vai ser 3 Folhas de exames.
Bom dia. Meu pai foi muito bem atendido pelo Dr Guilherme Vitoriano. Recomendo O excelente profissional para os meus familiares e amigos. Atendimento perfeito e com atenção.
Fui muito bem recepcionada desde o momento do atendimento até a consulta.
O médico me acolheu com bastante atenção e me proporcionou um tratamento que veio ao encontro do meu diagnóstico de saúde.
Hoje estou muito bem e continuo fazendo o tratamento conforme orientação médico. Isso tem me habilitado uma melhor qualidade de vida social e familiar.
Atendimento com otorrinolaringologista Dra. Anna Débora Esmeraldo, excelente, muito atenciosa, me explicou com paciência os procedimentose e necessidades dos exames para o correto diagnóstico.
FUI FAZER EXAME DE SANGUE, E TINHA QUE SER COM APENAS 8 HORAS EM JEJUM. A ATENDENTE FOI ARROGANTE, NÃO QUIZ ME OUVIR. AINDA BEM QUE A PESSOA QUE ESTAVA NO LABORATÓRIO ME ORIENTOU. ISSO SÓ ACONTECEU ESSA VEZ. AS OUTRAS VEZES, FUI MUITO BEM ATENDIDA. ELA ESTAVA SOZINHA, TALVÉZ FOSSE POR ISSO. MESMO ASSIM NÃO GOSTEI DO ATENDIMENTO.
Bem achei um pouco desorganizado, a consulta foi tão rápida q a dr (a) quase n olhou pra min, foi tão rápido q até esqueci de falar algumas coisas só lembrei depois, enfim é melhor q o sus? É. Mas n é tão bom
