Clínica SiM Fátima: Clínica popular, Consultas, Laboratório, Exames de Imagem, Dentista, Fortaleza CE

Experiência extremamente frustrante nas clínicas SIM e UDI! O atendimento foi inaceitavelmente lento. Cheguei às 09: 45 com três crianças, sem ter com quem deixá-las. Depois de quase cinco horas, às 14: 35, só tinha conseguido realizar o exame de mamografia. Havia 21 pessoas na minha frente e apenas um médico disponível. A situação tornou-se insustentável, e às 15: 15, sem esperanças de realizar os dois últimos exames de imagem, fui obrigada a ir embora. É lamentável e inadmissível. Definitivamente, não recomendo as clínicas SIM e UDI a ninguém! ”

Srs, o horário do agendamento nunca é respeitado! Nesta consulta com dermatologista, o horário agendado era para as 15: 12h, dia 26/12. Só fui atendido 16: 35h. Um desrespeito pra quem tem outros compromissos, como trabalho, reuniões, participações. Se vcs não tem como atender no horário do agendamento, NÃO COLOQUEM HORÁRIO! Informem que é por ordem de chegada, assim decidimos se podemos ir ou não. Péssima forma de atender, é a 2ª vez que isso acontece comigo, com atrasos que passam de uma hora. Espero que mudem esse 'agendamento' ineficaz!

O atendimento hoje foi ótimo! Fui atendida bem rápido, o rapaz do guichê foi super educado e simpático. O médico foi atencioso, educado e objetivo.

Ótimo atendimento, funcionários competentes e atenciosos, tratamento humanizado, parabéns!

Estou com a paciente Raimunda Liduina Almeida Viana internada com CA na UTI da Uniclinic onde fui até a clínica SIM para contratar o exame de HOLTER com urgência. Fiz o agendamento às 9hs do dia 08/08/23 para ser colocado o aparelho até meio dia desse mesmo dia.
No final da tarde recebi uma ligação de vocês dizendo que só ia ser colocado dia 09/08. Fiquei muito aborrecida com a falta de compromisso dessa clínica. Até o momento não tem resultado.
Muito a desejar.

Ótima, apesar de demorar um pouco pra ser atendida. Os atendentes são muito atenciosos e educados.
Agradecimento especial a Dra Monaliza da pediatria que é maravilhosa!

Acredito que deva ter melhoras na espera de atendimento, fora isso os médicos são bons e sempre fui bem atendida.

O atendimento do psicogeriatra dr Nairton Lopes Cruz faz toda a diferença por ser um atendimento humanizado abrilhantando mais ainda o corpo clínico dessa instituição.

O atendimento é rápido, eficaz e um ambiente confortável.os profissionais maravilhosos e capacitados pra exercerem o atendimento.

Fico feliz por ser cliente da clínica sim, pois, sou bem atendida por todos. Devo destacar sem desmerecer os outros, DR RICARDO VINICIUS, um excelente e competente médico. Muito atenciosos. Sou grata pela clinica sim.

Atendimento guichê horrivel, a clínica lotada, horário de pico e as atendentes conversando entre si e usando o celular, enquanto os clientes precisam esperar a boa vontande dos profissionais para serem atendidos.o único ponto positivo da clinica são os seguranças, sempre prestativos educados!

Clinica mesmo em horário agendado tem que esperar e o site não da pra marcar retorno, ja faz mais de 1 semana que essa opção não funciona

Péssima.uma desorganização terrível. Vou cancelar o contrato. O cardiologista não atendeu meus anseios, péssimo tb

Fizemos uma consulta prá mamãe, que foi prontamente atendida. Gostei bastante, tanto dos atendentes como do profissional médico.

Tem alguns médicos que tem dificuldades de nua entrega atestados e o msm demora e chegar em nosso e mail ou MS
Estou com o rosto inchado o médico não me deu atestado

Tive uma experiência desagradavel. Marquei uma ressonância para meu pai, para a marcação foi um excelente atendimento, a realização foi em uma clínica parceira (UDI) ; até aí tudo bem também. Mas quanto ao resultado, a clínica parceira atrasou dias para liberar o laudo, entrei em contato com a clínica SIM 2x para pedir ajuda, mas eles não quiseram se responsabilizar. Sinceramente, fiquei muito desapontada, porque se marquei tudo com a clínica SIM, o mínimo que poderiam me prestar era esse apoio na resolução do meu problema.

Experiencia Ruim, começando no guichê de atendimento quando pedi uma nota fiscal e a atendente recusou-se, tive que ir à coordenação. Não bastasse isso a médica que iria realizar procedimento (coloscopia) à minha filha de 18 anos, recusou-se dar esclarecimentos sobre a necessidade do procedimento, alegando que já tinha falado e que ela me explicasse. Saí indignada porque pessoas assim, sem condições de diálogo estão nas áreas ou profissões erradas. Quando falei que a clínica teria uma avaliação a dita pessoa fez pouco caso, na certeza de que as reclamações não são ouvidas ou levadas à serio. Sentimento de tristeza por saber que pessoas assim estão por aí causando indignação e sentimento de impotencia em pacientes que ali estão aquilo pelo simples fsto de não ter condições de arcar com gastos maiores. Fica aqui meu desabafo.

Experiência horrível atendimento oferecido percimo o cliente não é atendido direito DEMORA MUITO. PASSEI 2HR PARA FAZER UM EXAME DE SANGUE ON EU JA ESTAVA 12HS DE JEJUM. E PARA RECEBER OS EXAMES A MESMA COISA. ATENDIMENTO 0 ZERO.

Pessima experiencia;o atendimento pessimo tbm;mandam a gente chegar pra consulta com vinte minutos de atencedencia sendo que cheguei uma hora antes;o medico chegou e nada da recepcçao me chamar foram mais de duas horas so pra confirmar a consulta que ja foi marcada pelo telefone, pelo amor de deus.que falta de compromisso com o paciente;o medico clinico geral deixa muito a desejar tambem;passa um monte de exames.quando vc vai mostrar nao dar diagnostico nenhum;simplesmente lhe passa pra outra especialidade.se ele nao sabe, pq nao passou antes? Totalmente estressada ;insatisfeita

Fui bem atendida, pelas atendentes e pela Dra Cláudia Nunes Reumatologista. No entanto há um descaso com as medidas de proteção contra a COVID. AS CADEIRAS NÃO GUARDAM ESPAÇO ENTRE ELAS, TODO MUNDO JUNTINHO DO OUTRO, COM A CLÍNICA LOTADA. SEM ESPAÇO PARA VOCÊ PELO MENOS FICAR EM PÉ GUARDANDO DISTÂNCIA MINIMAMENTE SEGURA! ISSO FOI HOJE NA CLINICA SIM FÁTIMA. Nas duas I E II uma média de 100 pessoas num espaço pequeno fechado, com ar condicionado que nem conseguia resfriar. Um atentado à saúde de todos pacientes e funcionários. Vamos melhorar, afinal, respeito aos clientes é uma obrigação!

Bem, não tenho o que a reclamar, estava marcado o exame para as 15: 30 fui atendido às 16: 20, mais entendo, pois fui na clínica para fazer um exame e não tirar uma foto e t já tinha pessoas no llocal, fazendo exame também.

Desorganização, consultas que normalmente demora 40min é agendado a cada 15min. Uma espera infinita. Um sistema que ninguém consegue informar a ordem que está. Prioridades aguardando quase 3horas por atendimento. Arrependimento

Fui na clínica do bairro de Fátima com o meu filho pro neurologista
Uma moça agendou o retorno quando tava se aproximando do retorno com o médico mim ligaram dizendo que ele ia atender nesse mês de julho quando fui liga pra saber se era no dia 07/07 a central disse que meu filho nunca tinha sido atendido lá não tinha nenhum estorico dele na clínica sendo que eu estou com o exame que o médico mim pediu e o comprovante que eu dei entrada no mês de maio no dia 12/05 se não resolver o caso do meu filho eu vou entrar em processo com a clínica

O Primeiro Atendimento, com o segurança que lhe ajuda na senha: ótimo, educado.

Depois disso, começa a sessão de tortura: falam para chegar 20 minutos adiantado, mas, na verdade você tem que chegar com 1h de antecedência. Pois, o atendimento no guichê é insuportavelmente demorado para chamar, e diversas vezes você percebe as atendentes do guichê fazendo nada e não chamam o próximo. Sem falar que em plena 07h da manhã só tinha uma atendente, e a clínica cheia de clientes. E ainda assim demoravam a chamar.

Os médicos são excelentes, bem atenciosos, e tiram suas dúvidas.

O atendimento no guichê tem que melhorar bastante.
Guichê 01,07,08,09 das três vezes que vim, não tinha funcionário.

Hoje, 27/06, de 07h até às 08h não fui atendido e provavelmente ainda nem vou só tem duas/três pessoas atendendo dos 10 guichês.

Estou classificando em 3 estrelas pelo atendimento da recepção, as meninas são bem prestativas, falando na unidade Fátima.
Porém, o que é primordial que é o atendimento médico ñ gostei.
Achei o médico bem desinteressado no caso do meu pai que já é um senhor de idade, passa remédios e exames caros, mas nada de uma explicação mais plausível do caso dele.

Marquei um horário com o médico (Unidade Messejana) que na verdade os horários marcados não servem de nada pois é por ordem de chegada. Esperei muito tempo para passar no guiche quando passei me falaram que seria chamado no painel, algum tempo depois a atendente me chamou e informou que o médico tinha ido embora sem me atender, tentou me encaixar em outras clínicas sem sucesso. Pediu para colocar o meu atendimento no dia seguinte, informei que trabalharia ela me informou que teria um horário às 6: 00. Acordei as 5: 00 tomei banho e me desloquei chegando no local só abriu as 6: 10 passei no guiche novamente fiquei esperando o médico chegar, sai as 7: 05 o médico ainda não tinha chegado. Na minhas experiência alguns médico não tem compromisso com horário. Funcionario da clinica sim tenham empatia pelas pessoas.

Atendimento e falta de respeito enorme, mais de 2hrs esperando um atendimento com HORA MARCADA pra ouvir que é por ordem de chegada, oi!? A gente pergunta ce pode conferir ce tem muitas pessoas, ce o médico tem uma previsão e ninguém sabe de nada. Nunca mais boto o pé aqui

Primeira consulta esperei 3 horas para ser chamado e cheguei com meia hora de antecedência, hoje meu retorno está marcado para as 8: 30 cheguei às 7: 30 e fui barrada de fazer o check in por ser cedo de mais. Ou seja somos obrigados a perder um dia de trabalho mesmo programado acordar e chegar mais cedo para agilizar o atendimento, sistema programado para não marcar realmente o horário que chegou. Cancelando hoje esse cartão de todos que analisando nem tem tanta vantagem assim, exames não fiz na própria unidade por sair mais caro que o Clementino Fraga. Absurdo

Foi muito boa. Só estou tentando me comunicar hoje e não estou conseguindo. Tanto pra marcar novas consultas, como para receber os comprovantes de pagamento que fiz no ano passado para declaração de IRRF. Isso é super importante. Está havendo um problema de comunicação.

Atendimento péssimo. Foi marcado uma consulta, chegamos antes do horário pedi informações e a moça simplesmente me disse que ia pro almoço. Outro rapaz disse teria que pegar senha, peguei a senha e fiquei esperando.e quando fui chamada depois do horário e informaram que o médico já teria ido embora, sinceramente uma falta de respeito e compromisso com os clientes. Péssima experiência.

Atendimento péssimo! Sem organização, os funcionários são abusandos, eles agendam Atendimento pra uma certa hora só atendem 5 horas depois com muita reclamação e são todas as clínicas assim, não recomendo