Clínica SiM Centro

Péssimo! Tive grandes transtornos para cancelar o plano SIM+ sem contar o atendimento horrível e uma ouvidoria que não protocola as reclamações. Não indico essa clinica para ninguém!

Simplesmente possuem falta de respeito com os pacientes, além da demora pro atendimento, encerram atendimentos sem comunicar.já cheguei a ficar mais de 2 horas esperando um atendimento, mas não aceitam que o paciente chegue pelo menos 20 minutos com atraso. Absurdo!

Fui atendida pela doutora Camila Alencar (otorrino) Muito atenciosa, ouviu todas as queixas, um atendimento impecável desde a recepção ao corpo clínico. Muito raro encontrarmos hoje em dia clínicas e profissionais tão preparados e humanizados. Parabéns

Boa! Só na questão de demora no atendimento que deixa a desejar mais, não a o que impeça a melhor. Bom dia!

Local estava com aparência suja (Paredes, mesas dos atendentes e salas de espera) ; Atendente com fardamento sujo, unha da atendentes suja e sem cuidados; Atendentes dispersas, olhando para celular e com clientes aguardando o primeiro atendimento.

Médica excelente, sem observação.

Perfeito! A Clínica SIM Centro é muito agradável, o atendimento é ótimo, os colaboradores são capacitados e atenciosos e o Dr. Everson, uma maravilha de médico. Recomendo.

Consulta marcara para as 14: 30 fui atendida as 15;40 um abisurdo.
Nao volto nessa clinica.super insatisfeita

Atendimento por parte dos profissionais de saúde foi ético, respeitoso, com seriedade e demonstrando muita segurança profissional. Enfim, nítido comprometimento ao ato de cuidar e atender. Quanto ao tempo de espera, por meio de senha e em número de presente público, deixa a desejar um pouco pois a demanda parece superior a estrutura local. Questão importante pois, em determinados exames, em jejum por exemplo, se torna um ponto crucial a demora, podendo dar desconforto, mal estar em quem já atento permanece em momentos ante exames.

Poderia ter sido melhor. Acho que falta um pouco de organização, pois colocam uma unica pessoa para fazer a coleta de sangue e fazer eletrocardiograma. Tambem deveriam dar prioridade nos exames de sangue, pois ficar 12 ou 15 horas de jejum não é muito agradavel.

Cheguei para a consulta e fui constrangido dizendo que meu plano estava cancelado, sentindo muita dor fui para casa sem ser consultado, e msm mostrando para o rapaz da recepção, que não estava cancelado.

Excelente, faz mais de cinco anos que me consulto na clínica sim, gosto de todos o atendimento é muito bom.

Bem atendido na recepção e também no consultório médico.
Em atendimentos anteriores, na recepção houve bastante demora no atendimento.

Experiência, muito excelente, atendimento muito bom, médica excelente aquilidade uma clínica muito boa e capacitada.

O prédio é antigo, porém acredito que pode ser feito algumas melhorias, nas paredes cai o reboco, além das fiações ficarem muito espostas, muitas mobílias são descascadas e manchadas como se não fossem limpas direito, do mesmo modo são as paredes, existem manchas acinzentadas nos locais onde geralmente se colocam as mãos nas laterais das portas, os bancos tbm são sujos, até a máquina de água tem aparência de que não é limpa direito.

Todos os funcionários são muito bem equipados com EPIs, Quanto ao atendimento; perdem muito tempo conversando entre si e não sabem passar informações precisas sobre local, falta uma abordagem preliminar para saber se o cliente já esteve no recinto e se conhece as instalações. Ajuda demais para quem não conhece.

Estou fazendo um tratamento odontológico e estou muito satisfeita com toda equipe da Clínica SIM. Desde o atendimento na recepção, nos exames e principalmente da equipe que está me atendendo. Agradeço muito por tudo! E fico feliz de haver uma Clínica com esse nível de profissionais. Parabéns!

Gente, eu amei o atendimento da Dra. Ana Lívia, amei tudo, desde o momento da marcação, passabdo prla Mariana, que fez o meu cartão SIM, do Ítalo que me ligou para falar dos benefícios do cartão, até o segurança que esperou atenciosamente a chegada do meu Ubber ao sair. Estou realmente muito orgulhosa do serviço prestado por essa empresa

O horário marcado nunca existe. Sempre sou atendida entre 2h e 3h depois do horário agendado. Um absurdo! Não só nessa, mas em todas as SIM que fui são assim. Vá com água e comida pq mesmo vc pagando e agendando vai passar o dia lá.

Excelente atendimento. Tive um imprevisto e cheguei um pouquinho atrasado, mesmo assim me atenderam prontamente. Todos muito educados e gentis.

Está vez foi um atendimento bem melhor pela parte da clínica e, pelo médico recomendo fiquei satisfeito obrigado.

Não percam o tempo de vcs! Clínica péssima, lotada, vc paga pra aguardar igual num atendimento público, o exame demora horrores e eles ainda burocratizam A marcação do retorno! Falta de respeito total com o cliente

Péssimo atendimento, passei uma hora esperando para a atendente me falar que a médica não estava na clinica. Não indico para ninguém, péssimo atendimento.

Ótimo atendimento, rápido e com preço acessível! E a Dra Darluce Regina Lima Ginecologista é uma excelente profissional, atendimento acolhedor. Ela é adorável eu simplesmente a super indico.

Péssimo, voce é atendido igual a um animaal irracional, paga, passa pomada no local eles te mandam embora, voce sai sem sequer saber o nome do medico que te atendeu, nenhum papel comprovante, se voce precisar retornar meu amigo, esquece, que para eles voce nunca esteve lá

Os médicos sempre atrasam, estrutura fisica está precisando de reparos, cadeiras sujas, não tem Wi-Fi liberado, clinica sim centro está deixando muito a desejar

Custo benefício duvidoso. Você paga por um especialista pouco experiente e o horário agendado é totalmente desconsiderado, ou seja, vc acha que em 1 hora estará de volta para casa/trabalho, mas, acaba aguardando uma tarde inteira para confirmar o agendamento e/ou ser atendido. Isso quando o profissional não tem um "imprevisto" e vc perde mais tempo remarcando. Uma piada de mal gosto!

Não recomendo nenhuma unidade dessa clínica.
Meu transtorno começa já no agendamento da consulta. Primeiro precisei marcar três para conseguir um atendimento, as duas primeiras fui ao estabelecimento e o médico não compareceu. A clínica não se deu nem ao trabalho de me avisar. Quando então consegui passar no médio, perguntei como funcionava o retorno, o mesmo me respondeu que "após 30 dias, se não tivesse tido melhora, entrasse em contato com a clínica para agendar", porém quando liguei o atendente me informou que o agendamento deve ser feito após 15 dias, e que após 30 dias eu pedia o direito ao retorno. Vale ressaltar que quando agendei a consulta nenhum atendente me informou qual o procedimento de marcar o retorno.
Além disso, no dia da consulta demorei muito para ser atendida, quase duas horas após o horário agendado.

Fui agora no mês de maio, pensando estar organizado por conta da pandemia.que nada! Uma decepção. Com risco altíssimo de sair contaminado.
Recepção LOTADA com muitas pessoas em pé em cima das outras. Limite de pessoas? Só no sonho, parecia um dia normal sem pandemia.
Fora a demora, pois marcam mais pessoas do que podem comportar, total irresponsabilidade.

Falta organização no setor do atendimento, são muitas informações desencontradas. Além disso, outro ponto do qual não gostei foi o médico não aceitar o encaminhamento do meu médico, a atendente disse que eu teria que pagar a consulta + o exame. Sendo que não havia necessidade, já que eu possuia em mãos um encaminhamento para fazer apenas o procedimento. Fui obrigada a pagar novamente uma consulta, isso é errado, me senti enganada.

Adorei a consuta com o endocrino Dr Tiago muito atencioso e bondoso e um medico de primeira classe ele e muito bom.ele e cinco estrela.

Atendimento é péssimo, horrível: tanto via whatsapp (mesmo já sendo paciente/cliente), quanto pessoalmente. Só deu dor de cabeça.
Funcionários que não fazem o mínimo pra serem educados ao te receber, profissionais que nem olham na sua cara ao te consultar. Não indico a ninguém. (Fui na unidade do Centro)

Alem do atendimento ser péssimo, no site tem uma coisa e quando chega lá na clínica é outra, marquei uma consulta pelo site cm várias promessas e cm um valor x e quando cheguei lá nada do que estava no anúncio era vdd.

Uma clínica que deixa muito a desejar. Fiz vários exames e um que foi da pulsão de tireoide não colheu o material suficiente não deu resultado nenhum e perdi foi o dinheiro que paguei mas de 300 reais. Eu perdi mas com certeza a clínica aos poucos vai perdendo seus clientes. Já não estava satisfeita e com essa cpmpletou

Péssimo. A consulta foi marcada com Dra. Janaína, para às 12h15min. Ao chegar 12hs, a médica tinha encerrado às 11h30min. Imagina se não fosse pago. Deveria ter ao menos o cuidado de verificar marcações.

NENHUMA ESTRELA, É A PIOR CLINICA DO MUNDO! COBROU UMA CONSULTA QUE NÃO FOI REALIZADA, MARCOU COM OUTRO MÉDICO E NO DIA DA CONSULTA TAMBÉM NÃO FOI REALIZADA A CONSULTA COM A DESCULPA QUE A CONSULTA TINHA SIDO PAGA PARA O MÉDICO ANTERIOR. NÃO FIZERAM O ESTORNO DO MEU CARTÃO. MORAL DA HISTORIA: COBRARAM UMA CONSULTA QUE NÃO ACONTECEU. CLÍNICA PÉSSIMA. VOU ATÉ ENTRAR COM UM PROCESSO CONTRA ESSA MALDITA CLÍNICA POR DANOS MORAIS.

Muito ruim marquei pra 11hs cheguei as 10: 30 fui atendido 1h não merece nem estrela pois não cumpre horário

Aglomerado de pacientes, demora no atendimento, falta de organização na espera para exames e consultas, não dão informações exatas. Marcam horário, mas o atendimento é por ordem de chegada. Não gostei!

Estamos (eu e esposa) muito feliz com o atendimento, acolhimento, respeito, paciência.
Muito obrigado pela atenção de vocês conosco!
JF com MC

Atendimento muito lento passei por 40 minutos para ser atendida no Gui Che
E mais de uma hora para ser atendida

Péssimo atendimento e de uma enorme má vontade de atendentes para com os pacientes, principalmente no atendimento por Whatsapp (demoram séculos para responder), como por telefone. O ambiente é pequeno e aglomerado, poderia facilmente ser confundido com um serviço público.

Muito boa, bem atendido, sem demora, muita organização, parabéns à vcs pelo atendimento vip para todos

A recepção com aglomeração, muito desorganizado, apesar de ter marcado a consulta com antecedência, o horário marcado não foi respeitado. Muita demora no atendimento, tive que esperar em pé na recepção em meio a uma multidão.

Péssimo, em época de pandemia não há uma organização, muitas pessoas na recepção e sala de espera, as consultas demoram e atrasam, a fila do caixa enorme, um circo de horror, não parece as clínicas que estão locadas em shoppings.

Alguns valores são um pouco altos, mas no cartão sim, ficam bem mais acessíveis, isso é um ponto positivo. Apesar do pedido de distanciamento social, a clínica estava cheia de gente, com aglomeração na parte da recepção, nos outros andares estava tudo bem. Eu marquei uma consulta às 09h00, entretanto, a médica chegou quase 10h00 da manhã, não disseram o porquê disso. Apesar dela ter chegado atrasada, atendia bem, era paciente e explicava bem. Dei 3 estrelas por conta da aglomeração e do horário excedido, fora isso, as outras coisas são okays, atendimento por parte dos funcionários é bom, os médicos e médicas tb.

Cheguei as 10 da manhã para fazer um exame e só fui atendida as 13: 30, a diferença para a saúde pública é apenas o ar condicionado pois a demora é a mesma.

Atendimento excelente começando pela a equipe da recepção até aos médicos! Rapidez, agilidade, organização, simpatia, educação e um ambiente super limpo! Super Índico com nota máxima!

Atendimento bagunçado, clínica necessitando de manutenção, tudo sujo, e por conta da bagunça no atendimento, há grande demora para o paciente ser atendido.

Obrigados a todas as pessoas que compartilharam suas experiências extremamente desgostosas sobre essa empresa. Já sei onde NÃO me consultar e qual clínica NÃO indicar para nenhum familiar ou amigo. Realmente, obrigado! São os comentários negativos que realmente ajudam a identificar uma clínica séria.