Desde o primeiro atendimento até o consultório do otorrino e da fono a comunicação foi excelente. Com comprometimento de todas as partes para resolver o problema. Parabéns
Nao indico para ninguem, atentimento pessimo. Meu filho esperou mais de uma 1hs com muita dor de ouvido. Na vez dele o medico ainda chamou outro para ele ir depois. Nao indico para ninguem.
No site diz que o pronto-atendimento é das 8 h às 18 h (seg a sex), mas já é a segunda vez que não sou atendida, pois havia encerrado o atendimento. Só que cheguei antes das 17 h e a segunda vez antes das 16 h. Muito frustrante e ainda mais para quem está doente. Se quiser ir melhor ligar antes, e torcer para atenderem. Clínica San Dieu, por favor, coloquem o horário certo de atendimento no site.
Pessima, liguei as 8: 30 perguntando quantos médicos tinham e ela me informou ser 3, quando cheguei no local ela informou que o outro chegava só as 9 (e ele se atrasou) quanto a consulta é ótima, só esses fatores que foram uma falta de respeito
Semana passada precisei de atendimento PARTICULAR para minha mãe e recebemos um atendimento PESSIMO por parte do médico. Atendimento caro para durar 15 minutos, mal avaliar minha mãe e ainda negar retorno mesmo que ela tenha piorado muito ao ponto de ruptura do tímpano, gritando literalmente de dor. Jamais indicarei para ninguém. Precisamos pagar outra consulta em outro lugar e a diferença de suporte foi absurda.talvez pela avaliação de classe social? Não sei.fica aqui o questionamento, pois acredito que o valor da consulta que pagamos foi o mesmo que os demais pacientes pagam.
Atendimento inadequado, atendentes precisam fazer um treinamento para atendimento correto, (problemas devem ser deixados de lado, e não trazê-los para o trabalho)
Gosto muito da Clínica San Dieu. Os médicos são excelentes, competentes e atenciosos. O atendimento conta com profissionais preparadas, educadas, gentis e simpáticas. Super recomendo.
Sempre fui atendido com muita presteza por todas na recepção, principalmente pela atendente Paula, sou cliente há muito tempo, pois moro bem próximo. Os médicos sempre foram assertivos em resolver meu problema de saúde. Parabéns a toda a equipe.
Local sem a menor estrutura, desde a falta de cadeiras a clientes sem a menor educação. Pacientes idosos em pé por falta de onde sentar. Climatização insuficiente. Pessoas sem fone de ouvido com o celular nas alturas e uma péssima recepção. Clínica precisa de uma gerência de atendimento. Para o SUS não ficou devendo nada. Gente de máscara baixa. O atendimento medico é bom. Os médicos são preparados e passam confiança. Dra. Lílian e Dr. Daniel são confiáveis e realmente examinam. É o que ainda segura a clínica (os médicos). A clínica já foi a melhor no segmento no passado. Se organizem! Contratem um administrador. Equipe medica boa, já possuem.
Uma funcionária da própria clínica que conheci no supermercado pinheiro a recepcionista Ana paula me indicou e fui me consultar, ambiente muito profissional e confortável, fiz uma laringoscopia tbm e só tenho boas recomendações sobre a clínica Sandieu.
Essa clínica precisa urgentemente reciclar as recepcionistas. Pedi uma explicação, a atendente começou a elevar a voz como se eu fosse surda. Atendimento ao público ZERO
Péssimo atendimento por parte das recepcionistas, principalmente da Atendente Paula, pessoa totalmente desqualificada pra atender o tipo de público da Clínica. Além de ignorantes, ficam passando pessoas na frente e ainda são sarcásticas! Não dei uma resposta na qual ela merecia por educação. Mas vocês como clínica deveriam fornecer um treinamento pros profissionais que recebem seus clientes. Última consulta! Procurem outra clínica!
Péssima! A recepção é desorganizada, tem 3 pessoas e ninguém se entende. Tudo que for de prioridade passa na sua frente. Sem ordem e sem respeito nenhum pelos outros pacientes. Fiquei com meus filhos esperando atendimento por 3: 30h e argumentei na recepção que estava passando prioridade na frente sem ordem. Resumindo, um despreparo sem tamanho! Não indico virem pra essa clínica.
Péssima experiência em todas as vezes que estive lá. Os médicos são até bons mas a recepção é péssima, desorganizada e nem um pouco atenciosa com os pacientes! Não recomendo!
Adorei a novidade do estacionamento! Super confortável, coberto e interligado à clínica. Fez toda a diferença no dia de chuva como hoje! Parabéns! Equipe show!
Falta de respeito o horário de funcionamento é até 12: 00 então o paciente/cliente pode chegar até 11: 59, cheguei 11: 35 portas fechadas não fui atendido por que o médico tinha um batizado, faça-me favor.
Recepção pouca organizada em relação à ordem de chegada. Não aceitam cartão. Não emite nota nem recibo. Precisa ficar adulando para pedir. Médicos com atendimento muito rápido e superficial.
Excelente clínica de atendimento em urgência de otorrino. Limpa, bem localizada, bom atendimento por parte das recepcionistas e os médicos são muito atenciosos, educados e muito eficientes. Recomendo.
Experiência no lugar em si sempre foi boa, porém precisam melhorar urgentemente a parte de telefonia, tem 3 dias que ligo pra desmarcar um exame e só dá sinal de ocupado, assim como foi também pra marcar consulta. Por isso 4 estrelas.
Na entrada não estão mantendo o distanciamento social das cadeiras, estão liberadas para todos sentarem juntos na entrada e ainda permitem que as pessoas fiquem com as máscaras no queixo, expondo boca e nariz. Fui falar com a administração e ainda constrangeu minha mãe para que ela mudasse de canto para uma cadeia no corredor (local aonde estão respeitando a demarcação das cadeiras).
Clínica horrível, você chega cedo e eles colocam outras pessoas na frente que chegaram tarde, hj teve apenas um médico, sem falar q a clínica é quente, uma manhã inteira com apenas um médico, detestei!