Clínica Salvata

Não vá. Cliente de plano não tem vez, apenas particular. É um gatilho pra dor, ansiedade e angústia. Péssimo atendimento, péssimo acolhimento. Esperei 3 meses uma consulta, TRÊS MESES. No dia que fui, simplesmente me informaram que a médica não poderia ir e nem atender depois. A antecedente chamada Isabele ficou olhando pra mim com cara de “lamento, não posso fazer nada”. É simplesmente mandaram mensagem depois pra entrar numa fila de espera pra o que? Esperar mais 3 meses? Um absurdo. Lamento que bons médicos estejam nela… mas a clínica e o atendimento são pessimos!

NÃO RECOMENDO ESSA CLÍNICA DE JEITO NENHUM! Atendimento apenas por WhatsApp e ainda deixa o cliente esperando mais de 1h para realizar a marcação de consulta. Uma falta de respeito total com o cliente.

Péssimo, não recomendo! Minha filha foi mal atendida nessa clínica, um desrespeito! Não respondem as mensagens e a consulta com a Dra. Kathiane Lustosa foi péssima. Pagamos 500 reais e a médica nem examinou minha filha, uma consulta de 500 reais e que dura 10 minutos! Um absurdo!

Clínica excelente! Fui super bem atendida desde a recepção até a consulta. Indico para todas as minhas amigas.

Péssimo atendimento! Falta de respeito total com as mulheres, especialmente as grávidas. Ninguém responde por mensagem, não atendem o telefone para tirar uma dúvida simples.

Os profissionais são maravilhosos, o ambiente é aconchegante e o atendimento bastante acolhedor.

O espaço é bom e agradável, porém, achei um pouco pequeno. Já o atendimento por WhatsApp dependo do dia demora um pouco, necessário paciência. No demais tudo ok.

Não tem uma vez que eu seja atendida no horário. Tempo de espera pra lá de 01 hora sempre.

Desisto dessa clínica. Reclamações fazendo aniversário já e nada muda, o que me faz concluir que a gerência e os médicos sabem sobre o que acontece e simplesmente não se importam. Mesmo que a clínica tenha bons médicos, o que adianta se o atendimento impede o paciente de chegar até eles? Desconfio que o atendimento seja decente se tentar marcar uma con$ulta particular, mas não tive paciência de testar. Tentar marcar ou remarcar uma consulta aqui é um gatilho pra minha ansiedade, um murro na cara dói menos e eu espero nunca mais precisar dos serviços desse lugar. Tem uma atendente que fica brincando de cortar papel enquanto o zap explode de tanta mensagem, uma querida! Mensagem não é remédio pra tomar de 8h em 8h não, pode responder. Vai ter uma hora que o rosinha, as florzinhas, o perfuminho, a musiquinha não vão conseguir esconder o muro que o atendimento construiu pra separar o paciente do tratamento que ele precisa.

AMEI o atendimento na recepção, as três me atenderam super bem e o cafézinho ainda saiu na hora que eu estava lá, muito bom

Simplesmente magnífica toda a clínica bem aconchegante, sem falar as atendentes muito atenciosa e a Dra Kathiane um amor, deixa vc muito bem orientada e tranquila. Só tenho a agradecer.

Uma clínica com ótimos profissionais mas com péssimo atendimento. Meu horário era as 10: 00, me pediram para chegar mais cedo as 8: 00 por conta de um imprevisto. Fiz o esforço pra conseguir, cheguei no horário e fiquei esperando mais de uma hora.

Isso é um desrespeito com os pacientes que se planejam pra sair do trabalho e chegar na hora. Espero que melhorem.

A contradição de ter ótimos profissionais e péssimo atendimento. 1h30 pra receber mínimas informações no wpp. Deveriam tem pelo menos recepcionistas de qualidade