Clínica Pediatrica Alberto Lima

Gostei do atendimento com a neuropediatra porém tive um problema com questão da receita, ela escreveu o nome da medicação errada, tô tentando a mais de um mês entrar em contato para ela refazer a receita e não consigo

Contratei o serviço de vacinação principalmente por garantirem a técnica de aplicação simultânea. Recentemente, a clínica passou a prestação desse serviço para um laboratório terceirizado e decidiu não mais garantir o que fora acordado inicialmente.

Dificuldade enorme de conseguir marcar uma simples consulta (tanto via telefone quanto via WhatsApp). Gostei muito da consulta com a pediatra, mas estou decidida a mudar. Cobram valor de consulta particular, mas o serviço oferecido não está compatível.

Atendimento via WhatsApp é péssimo!
Tem que repetir o que quer várias vezes e a pessoa representando a empresa escreve “pouco e ruim”. Infelizmente a pessoa tem uma dificuldade enorme de interpretação de frases curtíssimas e claras. Já acumulei reclamações de muito tempo, mas uma hora não há condições.

Passando para deixar registrado o péssimo atendimento do quadro de médicos da clinica, uma clínica tão conhecida e tida como uma das melhores da cidade.
Dr Eric chefe do Pediatras atendeu segunda e disse que o pulmão estava limpo e tínhamos que aguardar se a febre ia persistir pois poderia ser ainda resquício do mão
pé boca.
Dra Lívia na quarta no
retorno, disse que passaria logo um antibiótico pra sinusite, mas pedi um exame de sangue antes.
Fiz o exame e voltei lá na quarta e oura médica olhou o exame, não lembro o nome mas tinha cabelo ruivo. Disse que o exame tinha dado uma baixa alteração é que nem Cheguei aqui na Unimed contei tudo pra médica, Dra Vanda Fernandes e ela assim que viu o hemograma e disse que estava alterado sim e não era alteração pequena não. Fez o exame físico e logo que escutou as costas falou logo que se tratava de pneumonia. Passou um raio x urgente para ver o grau
Não deu outra!
Lá estava a pneumonia.
Ainda moderada mas se eu tivesse demorados mais alguns dias isso ia se tornar bem grave prescreveria antibiótico.
Disse que ia me dar uma receita e se depois de 2 dias a febre persistisse eu desse.

Liz terá que tomar 7 injeções de antibiótico pq o estômago não aguenta mais remédio
Todos os 3 médicos do Dr
Alberto escutaram o pulmão e pra eles estava normal, como pode uma clínica dessa ter 3 médicos incompetentes ao ponto de não verem uma coisa tão óbvia, não solicitarem um radiografia, nem o exame de sangue solicitaram, minha esposa que pediu para a médica solicitar e quando voltou para mostrar a mesma disse que estava tudo normal, nem ler um exame de sangue souberam.

Aguardando o retorno de alguém RESPONSÁVEL, RESPONSÁVEL mesmo, porque até agora fui atendido por 3 IRRESPONSÁVEIS.

Espero que essas mensagens cheguem nas pessoas certas, o Dr Alberto
Lima, a Gerência ou ao Jurídico, porque não vou aceitar ficar sem uma resposta sobre o que aconteceu com minha filha
O nome da minha filha é Liz, o meu Daniel Vasconcelos.

Se podesse avaliar com zero estrelas eu avaliaria, lugar onde só pensam no dinheiro, levei meu filho de um ano e oito meses para a neuropediatra Dra. Joana Thaynara que por sinal nos atendeu super bem, a mesma solicitou exames tais como: vídeo-eeg e o Bera, além de terapias com fonoaudióloga e terapia ocupacional. No dia do retorno devo levar os resultados dos exames e os relatórios dos profissionais das terapias, porém não estarei com os resultados dos exames em mãos no dia do retorno, pois não consegui vaga para datas próximas, liguei para a unidade e expliquei a situação mas infelizmente terei que pagar mais 650,00 em uma nova consulta por que os retornos são no máximo 40 dias, e os resultados estarão disponíveis poucos dias depois, expliquei minha situação mas não quiseram nem saber.
Meu filho está com atraso na fala e sintomas de autismo, já gastei tudo o que tinha, estou muito desesperada e aflita e ainda tenho que lidar com essas situações absurdas!

Acho tudo perfeito! Dra. Tina é a pediatra do Samuel e amoooo, mas já precisei do pronto atendimento e eles foram impecáveis!

Meu filho é acompanhado pelo Dr André Cabral, que é um médico MARAVILHOSO. Super competente e nos passa muita segurança. Quanto ao atendimento da clínica em si, também é muito bom. O tempo de espera é adequado e a estrura muito bacana.

Atendimento perfeito, desde a recepção até a cansulta médica, que no meu caso foi com Dra. Adelina.

Uma clínica maravilhosa, ambiente super agradável e limpo. Com profissionais que prestam um atendimento humanizado, com muita dedicação ao paciente. Em especial ao Médico Dr. Herick, responsável pelo pronto atendimento, que prestou um excelente atendimento a minha criança. Do mais, a clínica oferece uma grande variedade de especialistas. Vale a pena ao preço cobrado.

Clinica excelente. Dr André Cabral excelente profissional e às recepcionista são maravilhosas, não do que reclamar. Parabéns

Ressalto aqui o atendimento do Dr André Cabral que é simplesmente fantástico, tem total atenção as dúvidas dos pais, domínio do assunto quando se trata do autismo e tranquilidade em passar qualquer diagnóstico. Uma consulta que toda criança merecia ter.
Só deixo aqui um ponto de atenção em relação ao atendimento por telefone pois demora um pouco e ao finalizar a consulta não recebemos nenhuma GUIA para as terapias indicadas. Tivemos que ligar novamente e solicitar por e-mail quando poderia ter sido entregue no mesmo dia. A clínica é muito agradável e as atendentes são solícitas e atenciosas.

Não cumprem horário, uma falta de respeito com os pacientes, você com uma bebê com 15 dias de vida, esperar mais de três horas para ser atendida, sendo que marcam um horário e você chega certinho, e ainda é atendida só depois de muita reclamação. Não vale a pena, não recomendo.

Venho agradecer a Clínica Pediátrica Alberto Lima em Fortaleza pelo excelente atendimento prestado a minha filha: Alice Melo Estevam na emergência pediátrica nos dias 22 e 23 de fevereiro de 2021.
Estendo também os agradecimentos pelo excelente trabalho do Dr. Herick, que com toda paciência e conhecimento demonstrado na sua profissão fez um excelente atendimento a minha filha.
Agradeço também as duas Enfermeiras que nos atenderam com toda simpatia e conhecimento técnico, sem contar a senhora da recepção que foi muito prestativa e atenciosa quando chegamos.

Muito obrigado!

Eduardo Estevam
Rio de janeiro

O Péssimo atendimento já se inicia pelo telefone e whatsapp, o qual para uma simples informação ninguém nos responde ou atende o telefone (15minutos e não consegui falar). Nota 0.

Excelente atendimento, sem contar com o médico maravilhoso que atende o meu filho e a nós, os pais, com muito respeito e atenção. Dr. André Cabral, neuropediatra.

Conhece o trab do Dr Alberto Lima é seus outros médicos pois sou babá a mas de 16 anos é sempre vou a algumas consultas por lá é vejo o amor de cada profissional com as crianças.amo o atendimento lá ótimo e profissionais.sou muito satisfeita com o atendimento pois meu sobrinho precisou de um especialista odontopediatria é lá tem um dos melhores do Ceará.

Dra Patrícia escuta as queixas do paciente e realiza exame físico com muita qualidade e atenção. Estou satisfeita com o seu atendimento feito com amor e carinho a profissão.