Clínica Feminimagem

Minha esposa fez recentemente um exame particular e teve um excelente atendimento. Foi realizado no horário determinado. A médica que realizou o exame foi extremamente atenciosa e competente.
Ficamos muito satisfeitos.

O exame é marcado para horário “X”, mas o médico se atrasa, e não dá satisfação para os pacientes. Algumas recepcionistas são super educadas e solicitas. Mas a clínica em si, já poderia alinhar horário com os médicos para que isso não ocorra, pois os pacientes tem outras demandas além de esperar a boa vontade do médico comparecer no horário esperado!

Atendimento péssimo, Dra Sammya super atrasada, informaram e reafirmaram que o atendimento é por hora marcada, mas não é, passou mais de 2h do horário combinado.
E no atendimento ainda perguntaram é plano ou particular, dando a entender que se for pago o atendimento é rápido.
Horrível, não marqurm nada nessa clínica.

Experiência péssima!

Estava de jejum e de bexiga cheia com exame para fazer às 15h. Cheguei às 14h30 como solicitado por mensagem.
Fui atendida às 17h. Desde cedo perguntei se estava perto de ser chamada e diziam que sim.

Tive que esvaziar a bexiga e encher de novo duas vezes.
Não aguentei de tanta dor e espera.

Me chamaram, fiquei novamente esperando em uma salinha interna, com outras pessoas esperando também
Sempre perguntando e eu "sendo a próxima" e outras pessoas sendo chamadas. Até que disse que não ia mais fazer, me mudaram para outra médica realizar o exame.

Bexiga cheia novamente e com tanta dor que a médica ficou com pena de mim, tentou fazer o exame mais rápido que pode.

Falta de respeito. Perdi um compromisso de trabalho.
Se desde cedo tivessem me informado a fila de espera, não tinha ficado e não tinha prejudicado meu trabalho.

Enfim, péssimo e desrespeitoso.

Minha esposa fez alguns exames. O atendimento foi incrível. Os médicos foram muito atenciosos. Excelente

Dr. Tainã Brito excelente médico, recomendo demais fazer ultrassom obstétrico. Muito gentil e atencioso, didático nas explicações durante a realização do exame. Excelente profissional!

Marquei uma ultrassom obstétrica com Doppler com a Dra Sammya há 1 mês de antecedência e foi desmarcada no dia do exame sem nenhuma outra opção de reagendamento pelo (a) atendente via WhatsApp. Em contato com a clínica nenhuma solução, pois todos os médicos fecharam a agenda. Fora isso, sempre que ia nos atendimentos anteriores tinha atraso dessa mesma médica. Entendo que há imprevistos a todos, mas na clínica Feminimagem sempre tem algo, ou atrasos ou desmarcam com o paciente em cima da hora. É por isso que não indico pela desorganização e descompromisso dos profissionais.

Eu tinha ficado bem receosa pelos os comentários e as avaliações da clínica em si, mas eu particularmente amei o atendimento do início ao fim. Fui bem recepcionada e teve pontualidade na autorização, na realização e na entrega dos exames em si tbm, fora que eu estou encantada com a limpeza do local, o atendimento das funcionárias e também da dra. Bruna Canamary. Parabéns, muito bom.

Atendimento péssimo. Já fui realizar um exame mais de uma vez e eles indicam que está faltando algo para ser autorizado. Se existem tantos requisitos para um exame ser realizado, deveriam fazer uma triagem no momento do agendamento e não nos fazer perder tempo dessa forma.

Venho por meio desta reclamação, relatar o total descaso que está acontecendo comigo em relação ao atendimento desta clínica (Feminiimagem). Estou no final da minha gestação (que é uma gestação de risco e exige um acompanhamento minucioso através dos exames de imagem) e marquei com bastante antecedência a última ultrassom obstétrica convencional com doppler colorido para ser mostrada na última consulta com o meu obstetra antes da data do parto, entretanto a clínica já teve o descaso de remarcar o meu exame de imagem duas vezes, inclusive remarcou mesmo após terem confirmado que o exame seria realizado. Então, diante disso, eu preciso que meu exame seja realizado imediatamente, porque está chegando a data da minha última consulta e do meu parto e eu não estou vendo nenhuma credibilidade no atendimento dessa clínica, inclusive estou correndo o risco de remarcarem pela terceira vez e eu perder de fazer o meu exame, se isso acontecer, eu irei, com certeza, atrás dos meus direitos.

Horrível, a espera é longa mesmo tendo agendado, quando chamam a gente pra dar prosseguimento ao atendimento ficam no telefone, nos fazendo esperar em pé até que eles desliguem o telefone.

Antes de agendar enviei a solicitação de exame para eles darem uma olhada e se podia agendar o exame, eles falaram que sim, mas quando cheguei lá, esperando por muito tempo, me informaram que não podiam prosseguir com o exame.

O atendimento é horrível, fazem o cliente de besta.

Essa avaliação não é da clínica em si, mas, sim da Dra Valéria Bitu. A dra Valéria é fantástica, realmente médica por vocação, amor a profissão. Salvou meu bebê na primeira gestação e outro bebê da segunda gestação. Nunca em minha vida vi uma médica tão dedicada e comprometida, uma alta atenção com cada paciente, agilidade nas respostas e providências. Sou muito grata por Deus ter colocado ela na minha vida. Além do mais não é mercenaria, nem dessas médicas que fica só fazendo marketing no Instagram, tudo com ela é real e justo. Se vc quer médico de verdade, a dra Valéria é uma grande e competente médica.

Tínhamos um ultrassom morfológico marcado para 15h30 do dia 29/11 em nome da minha esposa, marcado desde o dia 31/10.

Chegamos com 30min de atraso, infelizmente por conta do transito, pois moramos em Aquiraz. CHEGAMOS as 16h, passamos 10min para poder pegar uma senha, onde foi gerada a mesma com horário de 16h10.
Ficamos lá em baixo aguardando, onde foi nos informado que deveríamos subir, as 16h30.

Chegando e falando com a recepcionista (Cris), a mesma informou que a médica (DRA. LORENA MEDEIROS) simplesmente não poderia nos atender pq chegamos atrasados.
Que falta de bom senso, não?

Ai me pergunto.

Dia 28 de Setembro estivemos na mesma clinica, pois tínhamos a primeira morfológica marcada para 10h30, chegamos lá as 10h!

Sabe que hora fomos atendidos? (primeira imagem de ultrassom gerada.as 12h20).

Com quase 2 horas de atraso!

Como querem ser tão exigentes com o horário, dizendo que é hora marcada, sendo que quando fomos da primeira vez tivemos essa situação? Quem trabalha com hora marcada, deve cumprir o horário!
Se a gente pode esperar por 2h para realizar o ultrassom, pq dessa vez 30min fez com que fosse NEGADO atendimento para nós? Eu tive bom senso e vocês? Não tem né pelo jeito? E tenho certeza de que ela não ficou das 15h30 até 15h45 aguardando a gente, sendo que as senhas tudo atrasadas.

Achei uma falta de respeito absurda, pois estávamos com esse exame que é de tão importância marcado há quase 1 mês e a Dra.não quis atender a gente.

Nunca mais voltaremos nessa clínica e não indico pra ninguém.

A questão sempre é o horário não respeitado no ato da marcação da consulta. Marquei 11: 00 e o atendimento se deu mais de uma hora depois!

Atendimento HORRÍVEL, muito desorganizado, minha esposa estava com exames marcados e disseram que seria por onde de chegada, chegando lá disseram que estava marcado para às 8 horas e não poderiam atendê-la.

Recepcionistas mal educados e não resolutivos. Demora excessiva no atendimento. Estrutura apertada (como passar entre as cadeiras que ficam coladas com um barrigão pra ir ao banheiro?). 0 acessibilidade!

Fiz meus ultrassons durante toda minha gestação na feminimagem. São os melhores aparelhos e estrutura, sem dúvidas. E os obstetras de Fortaleza a indicam.

Mas de todos os médicos da clínica, somente o dr Ronald foi pontual. Então gostaria de elogiar sua postura e profissionalismo. Como tb deixar esse feedback com relação aos atendimentos dos outros profissionais da clínica. Mesmo com hora marcada, os horários não são respeitados. E por se tratar de uma clínica q atende gestantes, as longas esperas se tornam ainda mais desgastantes. O atendimento da clinica passa a idéia de desorganização e desrepeitos com quem precisa do serviço.

PÉSSIMO!
Mais de duas horas de espera! Recepcionistas não dão nenhuma satisfação, explicação ou opção de remarcar. Ao ser questionada do motivo do atraso, e se era possível reagendar, devido outro compromisso, me avisou que para reagendar somente na central, que iria verificar o que estava demorando e não deu nenhuma resposta.

Local desorganizado, não cumpre horário marcado! Péssima experiência em companhar a esposa.

Péssimo atendimento, demora de quase 2hrs pra um exame simples, falta de respeito dos atendentes. NÃO RECOMENDO.

Atendimento péssimo! Desrespeitoso!
Realizei um primeiro exame de ultrassom onde fui mal atendida, demorou mais de 3 h para realizar. Achei que fosse algo atípico, mas em uma nova tentativa de realizar mais um exame, além da demora no atendimento, procedimento demorou a ser autorizado pelo plano (tudo bem que não é culpa da clínica mas …) simplesmente te me deixou esperando duas horas e a médica foi embora sem me atender, a recepcionista não me informou nada. E o que é pior o exame já havia sido autorizado bem antes e não viram. Não volto jamais a esse lugar!

Uma decepção, disponibilizem esfignomanometro grande porque pessoas gordas também são livres para engravidar, aproveitem e contratem médicos que conversem com o paciente. Cheguei 13: 10 já são 16: 41 e aqui esperando o resultado do exame. Deveriam tratar de forma mais humana o sonho das pessoas, melhorem!

Péssimo atendimento. Porque esqueci a máscara pediram pra eu esperar do lado de fora na chuva. Três pessoas vieram falar comigo pra eu usar a máscara corretamente, sendo que eu grávida de 8 meses tenho passado mal com o uso dela. Não adiantou justificar e me constrangeram a usar, sob argumento de “cumprir o decreto”. Nunca mais volto lá pelo constrangimento ridículo de querer que eu me sujeite a passar mal. Um estabelecimento privado usando de poder arbitrariamente, ferindo a dignidade da pessoa.
As pessoas perderam a racionalidade e o bom senso. Não há mais pandemia, sequer.
Não piso nunca mais num estabelecimento desse irracional, desrespeitoso e ridículo.

Péssima experiência…
Amontoado de cadeiras que não deixam a gente passar para os banheiros ou pegar agua, desconfortável para gestantes, já que as cadeiras ficam coladas, umas nas outras… A clínica preza tanto em passar uma imagem de “organizada” que esquece realmente de ser!
Você chega e ficar horas e horas esperando… Com muito atraso no atendimento que é “hora” marcada rsrs sem falar que é péssimo para estacionar, o estacionamento que as vezes tem vaga é pago. Enfim…
Só recomendo pelos médicos que trabalham lá, são experientes e competentes.

Péssima experiência. Marcam um horário com você, apenas para não cumprirem com a agenda. Atendimento lento e pessoal despreparado. Meu exame agendado para 17 horas, e as 17: 30 ainda tinham 6 pessoas na minha frente, com um tempo de espera de pelo menos mais 2 horas. Achei um descaso e desrespeito com as inúmeras pacientes gestantes que também estavam esperando

Sempre faço ultrassonografia aqui, e só faço aqui porque são sempre mulheres que fazem a ultrassom, o que me deixa mais confortável.
Apesar de muita gente estar dando 1 estrela, recomendo que você vá e tire suas próprias conclusões, pois eu particularmente não vi nenhum problema nesta clínica (só a demora, mas infelizmente isso acontece em todas as clínicas).

Péssima qualidade de atendimento! Agendei um exame há duas semanas e quando cheguei na clínica informaram que não estava marcado. Estou aqui nesse momento esperando um 'encaixe' há mais de 40 minutos! Um absurdo e falta de respeito. A clínica perdeu muito a qualidade de atendimento.

Péssima clínica.
Longo tempo de espera, se não em como cumprir a demanda agendada, então que seja por ordem de chegada e limitem a quantidade de atendimentos no dia. Uma demora de até 20 min é questão de tolerância mas agora uma ultra-som atrasar mais de duas horas do horário marcado é inadmissível para uma gestante em fase final da gravidez.
Melhora no atendimento e mais respeito com as pacientes.

Estou nesse momento aqui as 10: 15. Sou lactante, BB em casa, cheguei às 8: 15 e não respeitam prioridade. Não fui atendida. Já solicitei várias vezes a prioridade. Péssimo, só quem amamenta sabe com é difícil sair. Preciso da usg pq estou com complicações cirurgicas. O que fazer nessa situação, a quem recorrer?

Hoje fui fazer um exame de cardiotocografia. O atendimento foi até rápido, no entanto, deixou muito a desejar. A funcionária não me explicou nada do exame, me deixou em uma sala fechada, sem ar-condicionado, com a porta fechada, quase passei mal de calor.
No final a máquina começou a apitar e ninguém me ouvia chamar. Tive que ligar para a recepção para chamar alguém até a sala. Péssima experiência

As vezes o atendimento demora, mas acho que é uma regra entre os médicos. Dificilmente um médico não está atrasado.

Super indico, pois tem excelentes profissionais, um atendimento diferenciado para as mulheres. Sou sempre bem atendida.

Esperar mais de uma hora e meia por um ultrassom é algo absurdo! Se não podem cumprir a agenda, é melhor marcar por ordem de chegada.

Indico fazer ultrassom com a Dr. Marta e Mariana (maravilhosas)! Tive uma péssima experiência com a Dra Aline!

Clínica super agradável, ambiente muito organizado e limpo! Desde a recepção ao atendimento em sala com excelência em atendimento. Agradeço a todos pela dedicação, respeito e educação que fui aqui tratada.

Ambiente agradável e super confortável. Atendentes são uns amores e os médicos são bastante atenciosos e capacitados! Super recomendo!

Falta de respeito com o cliente passam outros clientes na frente que chegam bem depois mesmo você esperando a mais de uma hora, para ser atendido e informam que é por hora marcada mais demoram mais de uma hora para te atender, não recomendo.

Que canal péssimo de comunicação gente ninguém atende o celular o fixo muito menos responde ao watts que clinica eh essa? Não eh possível um atendimento assim! Falta de respeito com as pessoas!

O atendimento na Clínica foi excelente.
Respeito ao horário, médico atencioso e extremamente profissional.
A mamografia foi executada de forma ágil e precisa não causando nenhum desconforto

Péssimo atendimento da recepção. Minha esposa (grávida) passou mais de uma hora e meia pra ser atendida.

Péssima clínica. Fiz um exame na sexta-feira, ultrassom com doppler, um exame prático normal que em todo lugar se tem o resultado ao finalizar o procedimento. Fizeram a promessa de online, que com 30min estaria com ele e na verdade estou até hoje sem o laudo. E o pior, meu médico que solicitou pois pelas contrações de treinamento que estou sentindo, preciso de uma crtz se está tudo ok. 3 gravidez tentando sair dessa clinica péssima, porém os obstetras adoram. Não sei porque! Clinica péssima. Atendimento demorado e ainda é caro.

Foi minha primeira vez na clinica.
Gostaria de ressaltar primeiramente o atendimento, começando pela recepção, fui muito bem acolhida pelo atendente, atencioso e bastante simpático.
Meu exame estava marcado com Dra Sammya. Uma médica maravilhosa, muito simpática, acolhedora, nos deixando tranquilos pois estávamos nervosos, muito educada e bastante atenciosa. Foi uma experiência única ao lado dela. Voltaremos com certeza.

Cheguei antes do horário de 09: 00 no qual tinha exames previamente agendados, fui atendida às 10: 00, e agora exatamente às 11: 08 continuo no aguardo pelos laudos.

Estava bem receosa com o atendimento pelo fato de a maioria das avaliações serem ruins, mas resolvi testar e em outubro de 2020 fui realizar ultrassons de rotina que o ginecologista havia passado e fui bem atendida, cheguei um pouco mais cedo na intenção de ser atendida antes mas como tinham outras pessoas na frente acabei sendo atendida no horário mesmo que havia sido marcado. Não tenho do que reclamar nem do atd que me atendeu nem da profissional que realizou.

Entendi o porque da clínica ser tão mal avaliada. Um grande desrespeito ao paciente. As atendentes são péssimas, a climatização de sala é desconfortável. Atrasos de mais de 40 minutos sem nenhum tipo de acolhimento. Se você tem algum compromisso, não agende nada nesta clínica porque as atendentes são mal educadas, desrespeitosa, e acham que você tem todo o tempo do mundo pra esperar ou remarcar exames. Em resumo é RIDICULA a situação constrangedora que a clínica expõe os pacientes.
Exames aqui nunca mais.

Fiz uma ultrassonografia na Feminimagem e as imagens ficaram completamente escuras. Saí da clínica decepcionada, com receio de não ter obtido um diagnóstico correto. Péssima qualidade! Se a clínica quiser contestar, tenho o exame e a filmagem para comprovar.

Agendei uma ultrassom de controle de ovulação dia 05/04/2021 para dia 09/04/2021. A auxiliar que me atendeu orientou que eu poderia chegar até às 10: 45h, pois a médica ultrassonografista Bruna Bonadio ficaria até às 11: 30h. Cheguei às 10: 41h. Para a minha surpresa, não só não havia agendamento algum, como a médica já estava de saída. Resultado: não fui atendida. Insisti que faria particular, pois o meu plano não havia de cara aceitado, pois estava com menos de um mês que havia feito esse mesmo exame em outra clínica. Mas, claro, a médica apenas foi embora. E olha que essa foi a primeira vez que faria exames nessa clínica. Pelo visto, jamais haverá primeira e tampouco outras vezes, e, para quem vier me sugerir clínicas, não não indicarei, como também direi a todos o motivo: desorganização e falta de humanização.

Me surpreendi com a clínica! Fui atendida antes do horário marcado, fui muito bem tratada por todos. O resultado do exame deveria sair em mais ou menos 20 minutos mas já estava pronto quando eu sai da sala de exame e recebi imediatamente. Além disso, a clínica cumpre os protocolos contra a covid.

Fui muito bem atendida, o local é bem organizado. O atendimento de ambas as partes foi excelente.

Excelente atendimento organizados e não demorou o atendimento, recebemos os laudos apos os exames.

Estava bem receosa devido a vários comentários ruins sobre a demora de tudo na clínica, mais a minha experiência (ainda a primeira) foi maravilhosa, não demorei para ser chamada a fazer a ficha e não demorei a ser chamada para o exame, o que "demorou" foi o exame rsrsrs, a médica Dra Lorena, bem detalhista mostrando todas as imagens e sempre me tranquilizando durante o exame e também não houve demora para ser entregue o resultado. Espero que continue sempre esse atendimento que achei excelente, parabéns a todos os profissionais da clínica Feminimagem.