Clínica Boghos Unidade Sul

Como faz para marcar uma consulta?
Não atendem o telefone e nem respondem no WhatsApp

Telefone não atende e não respondem WhatsApp. Existe outra maneira de marcar uma consulta?

Minha filha fez uma ressonância na unidade Sul, e gostaria de agradecer todo o atendimento, as meninas da recepção que são maravilhosas, nota 1000! Estávamos bem tensas, mais a Carol que é da parte do procedimento, ela é maravilhosa, atenciosa, nos passou uma segurança total e todo conforto principalmente para minha filha que tem apenas 10 anos de idade. Parabéns a toda a equipe, e recomendo sempre. Obrigada por tudo!

Vim fazer uma ressonância magnética e toda a experiência foi boa e tranquila. Desde as orientações de preparo pelo WhatsApp, recepção, preparo do dia e exame na máquina de ressonância - tudo correu bem e tranquilo.

Agradeço e deixo meus elogios em especial a Carol, que foi a moça responsável pelo preparo quando cheguei na clínica. Ela colocou meu acesso, me orientou e me preparou na máquina tudo com muita simpatia e carinho.

Mesmo um pouco ansiosa, consegui ficar calma e tudo terminou bem.

Em 10 min já recebi as imagens e logo pude ir embora.

Obrigada unidade SUL! Minha experiência foi excelente! ️

Fui em um sábado, o atendimento no guichê até rápido, atendente educada, também não demorou muito pra fazer o exame, a moça da tomografia muito confiante e com uma ótima condução com a minha filha de 4 anos. Gostei e voltarei a essa unidade da boghos.

Minha experiência hoje na unidade sul foi ótima. O tempo de espera pouquíssimo, unidade bem climatizada, instalações do prédio ótimas, área de espera fora e dentro da clínica confortáveis, além de possuir estacionamento. O atendimento foi ótimo. Os profissionais educados e gentis, desde lá de fora até a profissional que realiza o exame (fiz RM). A única ressalva seria pelo atendimento telefônico pra agendamento do exame, foi bem difícil conseguir contato… porém, valeu a pena pois fui muito bom. Em contrapartida, gostaria de registrar o atendimento da unidade Bezerra de Menezes que não foi muito legal. Recomendo que procurem a unidade sul. Nota mil.

Já fiz exames na clínica, foi tudo certo, porém o atendimento via telefone ou whatsapp é terrível. Incrível como eles conseguem ser tão ruins em conseguir falar com o cliente.

Não se consegue falar com a empresa, não atendem telefone. Diferente do Bogus da Rui Barbosa.
Pena, mancha o nome da empresa

Atendimento sempre muito demorado. Marquei um exame pelo zap e quando cheguei para fazer, não estava no sistema. Esperei 3 horas para fazer uma ressonância e desisti.
Não foi um atraso isolado. Minha experiência na unidade da D luiz é sempre desgastante.

Atendimento péssimo pelo wpp, faz dois dias que tento marcar uma ressonância e ninguém responde.

Experiência de hoje foi tranquila, atendimento rápido, pouca espera para o exame (ressonância) e técnica muito cuidadosa na abordagem pré-exame. Ainda aguardando finalizar.

Experiência péssima.
O Atendente na recepção mal educado, desinformação para cliente.

O atendimento é sempre mto bom, já fiz vários exames e sempre gostei, com exceção da última US abdominal total. Em todas as vezes que fiz esse exame, o médico/médica, avalia a bexiga, libera p ir ao banheiro esvaziar a bexiga e volto p ser avaliado os outros órgãos. Fiz esse exame dia 01.11.21 e o médico não fez o procedimento padrão e + confortável p a paciente. Fez todo o exame comigo com a bexiga cheia, eu me contorcendo, e ele educado, mas desatencioso, visto que estava totalmente desconfortável para mim.

Se tivesse menos que 1 estrela eu daria!
Desmarcaram o exame do meu sogro de 85 anos de última hora, ele que chegou de viagem somente para fazer esse exame, e ainda colocaram pra outra sede. Total descompromisso com os pacientes. Telefones não atendem, e as mensagens pelo whatsapp, não servem pra nada, não tem a opção de falar com atendente.

Local amplo e ventilado. Bom atendimento. Fui atendida dentro do horário, só foi estranho no trocador porque tinha um rapaz se trocando no mesmo espaço que eu. Penso que poderiam separar um trocador pra homens e outro para mulheres.

Atendimento péssimo.exames desmarco com um dia de antecedência.o telefone não atende.precisando melhorar muito.

Entrei em contato via WhatsApp e fui super mal atendida, pessoa extremamente mal educada e grosseira. Uma clínica desse porte deveria selecionar melhor seus funcionários, ou pelo menos treiná-los. Ninguém está fazendo nenhum favor não, e mesmo que estivesse não justifica tratar os pacientes dessa forma, lamentável.

Desde a inauguração que só faço meus exames de imagem aqui. Tudo por tudo aqui é melhor. Estacionamento, atendimento, resultados.já tentei outra clínica, quase de frente, mas foi uma experiência horrível: não tinha onde estacionar, sala de espera pequena, super lotada e tempo de.espera sem fim. Fico com a Boghos mesmo!

As vezes que estive lá fui muito bem atendido. Torça para encontrar o Cléber na primeira recepção. Depois, na segunda recepção, não faça escolhas, as meninas são tão atenciosas como ele.

Já fui algumas vezes pelo menos 3 e sempre é um péssimo atendimento por parte dos médicos. Hoje em uma ultrassom vi claramente a falta de vontade da médica realizar o exame depois de chegar 40 min atrasada. Sinceramente boghus, eu ainda ia pela questão de ser próximo pra mim, mas não vou mais. Vcs precisam educar seus médicos e alguns funcionários que nem bom dia falam. Que seja uma crítica solucionada. Obrigada.

Péssimo atendimento diante desta pandemia! Mais de uma hora aguardando com duas crianças e detalhe as guias são encaminhadas por Whatsapp para supostamente agilizar o atendimento.
NÃO recomendo mesmo.
Só trouxe mesmo porque tenho urgência nos exames, mas se puderem não venham a noite ssta clínica.

Queria agradecer a clinica fui muito bem atendida profissionais super qualificados e super gentis fiz uma tomografia so gratidao super indico essa clinica

Meu marido foi fazer uma tomografia e foi muito bem recepcionado, sem falar que o tempo de espera foi pouquíssimo. Amei o rapaz que fica na entrada recepcionando a gente o Luciano super simpático e atencioso com os pacientes da clínica?

Estive na clínica pra fazer um exame, foi marcado e na hora foi desmascarado. Falta de respeito

Fui a uma consulta no 2⁰ andar, endocrinologista. Tudo limpo, organizado, hora marcada. Fomos atendidos no horário

Marcam um horário com você, depois de mais de duas horas de espera eles informaram que o horário marcado não é para realização do exame e sim para chegar a clínica. Ainda terei que esperar mais em duas RM, ou seja em média de 1h, se cada paciente só realizar um exame.

Muito ruim, o atendimento feito pelo telefone, não existe, o cliente fica horas esperando para ser atendido. Total desprezo com o cliente e lamentável ter empresas que não tem o menor cuidado com os pacientes.

O rapaz da recepção é de uma cordialidade e simpatia que me fez sentir muito bem atendida! Muito educado e atencioso!

PÉSSIMO!

Marquei uma consulta confirmaram o dia, depois de 5 dias ligaram desmarcando por falta de agenda, é a atendente se fazendo de galinha morta, irredutível, repetindo a mesma coisa sem me dar respostas de nada! Isso é uma falta de consideração e respeito com o cliente, que não está pedindo favor!

Recomendo mudar a gestão se não quiser perder mais clientes!

Minha experiência foi ótima, os funcionários super educados e simpáticos. Além disso, são pontuais, marquei minha Tomografia para 13: 30 e fui atendida pontualmente, bem no horário marcado. Muito bom!

A única sugestão que eu daria para melhorar é colocar "faixas" ou adesivos separando as cadeiras, colocando uma cadeira de distância entre os pacientes, por conta do distanciamento social. Algumas pessoas desconhecidas sentaram ao meu lado e me senti um pouco desconfortável, apesar de que a clínica não estava lotada.