O atendimento pessoalmente é bom, o que é péssimo é o atendimento telefônico e por WhatsApp, demorar horas e até de um dia para o outro para dar retorno. Parece atendimento do SUS, ridículo. Gosto dos laudos e exames da clínica, mas estou marcando em outras pelo péssimo atendimento telefônico.
Gostaria de elogiar o atendimento do local, desde a marcação até a realização do exame. Me submeti a um exame de histerossalpingografia sabemos que é um exame bastante delicado, porém a equipe em especial a Auxiliar Regina dar todo o suporte e atenção. Super recomendo!
Na minha opinião, um exemplo de atendimento. Um dos poucos locais em que fui atendido no horário sem qualquer aglomeração. O atendimento foi excelente!
Atualizando: diferente da época de pandemia, mais um local em que vc fica plantado esperando, esperando. Retiro a boa impressão que tive, infelizmente.
Clínica muito limpa e organizada. Fui atendida no horário marcado e por funcionários muito atenciosos. O laudo saiu na data marcada. Possui um amplo estacionamento gratuito para clientes.
São muito organizado com os horários e os agendamentos. Atendimento de muita qualidade e com muita atenção. Ainda não fiz exame de imagem em local melhor!
Foi minha primeira vez na clínica e no exame de ressonância. Meu plano da Unimed me encaminhou pra lá. Quero elogiar o serviço desde a portaria até a entrega do exame. Em especial, atendentes da sala de ressonância. Entrei em Pânico logo na entrada do aparelho. Com toda paciência me retiraram, me acalmaram e por fim deu tudo certo. Só gratidão. Parabéns pela equipe dr. Mário!
Dentre todas as clínicas de imagens que já passei, essa é a melhor. Ia dar cinco estrelas, mas vi nos comentários que o próprio Mário Márcio não tratou bem algumas de suas pacientes.
Fui fazer uma pulsão na tireoide tive que deixar o exame no laboratório de patologia, sentindo dor e um pouco tonta. Não gostei.deveriam mandar o entregador deixa o exame no laboratório
Fiz duas RMs da coluna, fui super bem tratada, desde o porteiro, passando pela recepção e as meninas que me preparam para os exames. Escolhi essa clinica por causa dessas avaliações daqui e por isso também quis dar a minha opinião. Excelente atendimento e profissionais.
Tive uma ótima experiência. Fiz um exame nessa clínica, e fui muito bem atendida pelo médico que realizou o exame e as enfermeiras Regina e Michele. Nota 10 para o médico e as suas auxiliares.
Tudo excelente! Da ligação, atendentes a realização do exame. ’ Parabéns! Fiz uma histerossalpingografia e foi super tranquilo, todos muito atenciosos o Dr. Mário Márcio muito cuidadoso. Tudo excelente! Deus abençoe a todos dessa clínica.
Entrei em contato antes por whatsapp e fui devidamente orientado. Ainda conseguiram tirar pré-senha para os exames. Quando fui à clínica, mal apresentei os documentos e já fui chamado para o exame. Foi tudo muito rápido! Os atendentes são ótimos. Todo mundo é muito simpático. Além disso, o local estava bem vazio de tarde. Tem ainda um estacionamento da clínica logo ao lado, que não cobra nada.
Primeira vez e péssima experiência, só vou avaliar recepção pois não passei de lá, primeiro quando cheguei e me identifiquei foram procurar meu prontuário da marcação do exame parecia que as recepcionistas tinha era perdido, cheguei no horário marcado do exame, disseram que meu exame estava autorizado porém o contraste não estava, fiquei esperando e autorizar e nada depois de uma hora de espera eu fui perguntar a atendente e parecia que a mesma já tinha até esquecido de mim e pediu pra mim ligar pro plano pra agilizar a autorização, acabou que não realizei o exame. Antes só pra marcar percebi já a desorganização do atendimento pois tive que ligar várias vezes para me passarem o preparo que só poderia ser passado por e-mail, nem pelo WhatsApp não dava pra passar. Chateação total.
Podem melhorar na orientação do paciente, na organização e, principalmente, em como lidam com os erros. Vi que outras pessoas reclamaram aqui na avaliação sobre falta de sensibilidade e empatia e é isso mesmo.
Fiz uma histerossalpingografia causa um desconforto. Mas a equipe do Dr. Mario Marcio muito gentil, anteciosos, uma equipe nota 1000, Dr. Mario Márcio explica com muita exatidão o processo do exame. A recepção também muito qualificada a profissional que me atendeu muito gentil, Ambiente limpo e organizado.
Tive que fazer uma RM e tive uma ótima experiência, equipes excelentes, do estacionamento até a sala de fazer o exame, educados, atenciosos, e simpáticos, fui atendido previamente pela Sâmia e a Bárbara, que me deram um suporte maravilhoso, me auxiliaram em todas minhas dúvidas.
Apesar de não saber o nome de todos envolvidos em meu atendimento, parabenizo a todos, pela ótima prestação de serviço!
O atendimento da enfermeira para fazer o exame é excelente, são ótimas, foi rápido não demorou. Porém o que me deixou muito chateada foi essa questão de não imprimir os exames, eles só imprimem se vc realmente solicita, ficam nessa de no site tem todas as imagens, o médico tem acesso a tudo. Cheguei no consultório do médico e cadê? Sistema fora do ar, perdi tempo, dinheiro, consulta que estava agendada Há um mês. Se querem trabalhar dessa forma precisam ter estrutura e suporte ao cliente, não deixar o cliente na mão.
Atendimento super humanizado, ambiente totalmente higienizado e ainda conta com estacionamento. Recomendo muito. Se fosse possível, daria mais estrelas.
Ontem fiz meu exame histero com dr. Mário Márcio, atencioso explica como é feito o procedimento, auxiliares e enfermeira atenciosa e recepção muito bom indico a clínica.
Na minha opinião, um exemplo de atendimento. Um dos poucos locais em que fui atendido no horário sem qualquer aglomeração. O atendimento foi excelente!
Estive hoje dia 8.07.21 pela primeira vez na clínica Mario Márcio, recomendo demais. Profissionais altamente atenciosos, receptivos, humanizados, parabéns ao Grupo por esse trabalho lindo que fazem.