Clementino Fraga Patologia Clínica Alberto Sá Laboratório, Análises Clínicas, Exames de sangue.

Mais de 1 hora pra ser chamada no guichê. Atendimento muito demorado. Possui 4 guichês e 3 são chamados prioridades e 1 fichas normais. Deveriam colocar mais guichê pra suprir a necessidade de atendimento prioritário. Não volto mais

Atendimento e recepção nossa deixa muito a desejar, mais é enorme a insatisfação, a demora de atendimento passa de 1 a 2 horas para mais. Tudo evolui, mais o atendimento em laboratório é muito horrível e desagradável. A pessoa já chega no local já efetuando o jejum, mais a demora de total atendimento é o dos mais péssimos de todos os tempos. Burocrático demais, mais a agilidade é de passar longe e vergonha.

Atendimento super lento. Não importa o horário que você chegue, vai esperar pelo menos 90 minutos para ser chamado no guichê.

Hoje eu fiz a coleta e a enfermeira da sala 2 muito hábil! Não doeu nada. Se garante demais!

Deviam mudar os horários de funcionamento se não vão cumprir com os horários corretos não coloquem na internet nem estampado no estabelecimento.não pude fazer a coleta por que os exames já estavam “centrifugando” (é só centrifugar o meu depois, devem dar essa desculpa pra um monte de gente que não passa de um esfarrapo de desculpa, mas eu entendo de laboratório sei da rotina é que isso não é um impedimeto) i sendo que ainda faltavam 15 minutos pra encerramento das coletas e não tinha ninguém pra ser atendido somente eu.você vê a má vontade da recepção atender e resolver seu problema acho que a minha não vai ser a primeira nem a última reclamação, enquanto não focarem em aprimorar a equipe dessa unidade, gosto do laboratório Clementino fraga, mas essa unidade foi a pior de todas não recomendo, ter eles próximo é mesmo que nada, melhor ir na central mesmo.

Laboratório lotado, poucos atendentes, fluxo elevado de preferenciais o que deixa mais lento o atendimento, ainda tem pessoas passando na frente, mas o que mais incomodou foi que após passar mais de 1h aguardando atendimento vejo uma paciente que não tinha mais do que 20 minutos esperando ser chamada e ao sair agradeceu a atendente no balcão. Nesse Laboratório não volto. Decepcionado.

No sábado o atendimento estava pior do que o normal. Equipe despreparada, incluisive a mocinha da coleta (arrogante e nervosa). Acho que mudaram a equipe. Vc chega 6: 30 e demora mais de uma hora pra chamarem e depois mais um tanto pra coletar. Ja foi bom.

Laboratório antigamente era maravilhoso, atendimento rápido, atendentes atenciosos. Ultimamente a demanda aumentou e o número de funcionários não, para fazer cadastro de exames a espera é mais de 1 hora, isso é absurdo!

Atendimento lento na recepção, chega a ficar mais de 15min sem chamar senha nenhuma e a recepção lotando. No balcão de atendimento vários atendentes sem chamar nenhuma senha.

A coleta é excelente, porém o atendimento é péssimo, demora muito para ser chamado, as vezes tem apenas 1 atendente, passei quase 2 horas pra ser chamado.

A partir de hoje não mais farei exames nessa empresa. Em um mundo como estamos, com tamanha competitividade e busca constante de melhoria, é muito absurdo a demora no atendimento. Se não for o primeiro a chegar nas unidades, o atendimento demora 2h. É possível facilmente perder a janela do jejum pedido nos exames, sem contar a possibilidade de ter um mal estar.

Ridículo, não sei quem era pior.a cheinha de óculos que não sabe falar, ou a Loira emburrada inútil. Pessima “recepção”delas. Sair correndo vuado de la. Energia sinistra.

A coleta é maravilhosa, o Júlio é ótimo! Porém a recepção se enrola demais com a ordem de chegada enviada p coleta. E se chegar 200 idosos vc fica esperando igual trouxa, não intercalam atendimentos, fiquei 1 hora e 43 minutos e se não tivesse falado alto na frente de todos que estavam esperando, eu estaria lá até agora, porque enfim, os preferenciais não acabam nunca.

Horário de abertura não condiz com a realidade e não há ordem no atendimento para coleta, o que prejudica muito o tempo de espera.

Quantidade de profissionais na recepção reduzido torna o atendimento muito demorado, causando aglomeração na sala de espera. Estamos numa nova onde de covid e o laboratório deveria priorizar a agilidade do serviço