Centro Pediátrico - Unimed Fortaleza

Muito demorado o atendimento, vc espera mais de 3 horas cm uma criança doente p ser atendido pelo médico

Não é um bom hospital infantil, poucos médicos. Os médicos ficam no celular na hora do atendimento a criança, uma demora pra criança ser atendida. E você liga pro hospital e não tenhe retorno.

Atendimento péssimo, lento, vc passa 5 horas para ser atendido. Falta informações, médicos. Uma vergonha

Cheguei na unidade por voltar das 17hs
Deu 21hs e minha filha não foi chamada pra consulta, nem uma explicação pra dizer o porque da demora
Vim embora com minha filha sem atendimento
Você pagar um plano caríssimo
Pra chegar na emergência e nao conseguir atendimento
E um absurdo

A minha experiência nesse lugar é sempre péssima. Superlotação e descaso com os clientes. O serviço é todo pela metade! Se faz um exame esquecem do laudo e por aí vai.a Unimed faz de tudo para dificultar a sua vida em todos os sentidos. Não vale a pena pagar esse plano. Fuja!

PIOR que o SUS. Criança com 39.5° de febre. Estou há quase 5 horas aguardando atendimento. FALTA EMPATIA, ORGANIZAÇÃO, GESTÃO. Para ser ruim tem que melhorar muito.

Péssimo hospital, atendimento muito ruim e sem contar que a demora pra ser atendido você fica muito na espera, e quando é atendido o problema não é resolvido as vezes fina no idas, e vindas nota 000000

Uma experiência dolorosa e não é a primeira infelizmente. Superlotacao, apenas um médico de plantão, chegamos as 4 d manhã, conseguimos atendimento às 8, cadeiras desconfortável para acompanhante, banheiro sujo, acolhimento perdido, recepção não consegue mais justificar, há uma nítida falta de gestão nesse hospital, Unimed não é mais como antes. Apesar de minha filha ter sido avaliada como prioridade ela estava aguentando os sintomas, no entanto tive a infelicidade de ver uma criança aos prantos, se jogava ao chão de dor, devido a um infecção e não era atendida, essa paciente demorou 30 minutos para abrirem atendimento em uma situação de extrema urgência. Sou pai e me sensibilizo, irei me esforçar para pagar outro plano, não podemos continuar com a Unimed na condição sub humana que se encontra, uma empresa que caminha a passos largos da decadência e quer levar nossos filhos também.

Poucos médicos e ainda fazem a troca de turno em horários de pico. Não tem como ir e esperar menos de tres horas para ser atendido.

Atendimento péssimo, demorado uma copletta falta de respeito com as crianças e pais que pagam tão caro por um plano que quando precisa de emergência não consegue ser atendido, pois parece um cenário de guerra.

Ruim… meu filho infecção precisando de antibiótico…nem um exame de sangue médica pediu! Fomos em outro hospital que médico pediu exame de sangue e constatou infecção! Antes fomos duas vezes nesse hospital! Médicas muito fraca!

Fui na noite de ontem com meu filho e o que vi foi o caos. Mães sentadas no chão fora do hospital com crianças passando mal pois não tinha mais vagas dentro. Crianças vomitando e desmaiando uma espera de mais de 3h pra poder chegar na médica. Essa situação esta ficando comum pois a Unimed não investe em atendimento infantil. Os centro integrado so funcionam até 18h. E o hospital cada vez mais lotados e sem agilidade pois sao poucos médicos atendendo. Viva o Sus.

Será se vale a pena pagar um "convênio" pediátrico Unimed para sua família?
Super lotação, atendimento muito demorado, crianças passando mal na recepção, pacientes sem ter onde se acomodar com seus filhos, tendo que aguardar do lado de fora espalhados na rua.velho literalmente ridículo! Que Vergonha Unimed.

Atendimento péssimo! Médicos sem nenhum profissionalismo e super antipáticos! Atendimento totalmente desorganizado

Das vezes que precisei tivemos um bom atendimento, médicos atencios para o exame físico, pediram exames para ter uma melhor avaliação da criança. Realmente se for no horário de pico vai esperar bastante pra ser atendido. Normalmente tem bastante pediatra atendendo ao mesmo tempo.
Eu indico o hospital até momento.

Péssimo. Gente em pé e esperando do lado de fora pq nao tem espaço! Crianças doentes chorando do lado de fora! Pouco medico pra muito paciente! Quente! Uma verdadeira confusao! O tipo do lugar que vc quer sair correndo!

Péssimo atendimento e moroso. A equipe médica faz a troca de turno no horário de pico. No momento que há maior número de pacientes, após as 18h, eles trocam o turno.

Horrível lotado.deram a médica que estava dando.em casa.meu filho continuou doente fazem 3 dias que vomita e diarreia e o atendimento é péssimo.

2 médicos num plantão é um absurdo! Vc chega com seu filho sentido-se mal e fica horas esperando

Fui a primeira vez demorou horas até a minha filha ser atendida, fui uma segunda vez achando que tinha pego um dia ruim na primeira mas não, o atendimento é horrível mesmo.

Saí de Belo Horizonte para viajar com minha família no Ceará e para minha surpresa, no último dia a minha filha deu uma crise de asma + dor de ouvido. Tive que fazer um turismo hospital (diga-se de passagem, péssimo) a esse hospital da Unimed. Tudo começou quando tiveram dificuldade de identificar a carteira da minha filha, a recepcionista disse que por ser Unimed intercâmbio ela não tinha acesso (?). Depois desse susto, eu achando que não conseguiria ser atendida, foram quase DUAS HORAS esperando. Passei na triagem, a mulher deu uma pulseira rosa pra minha filha como se ela não fosse prioridade máxima com dificuldade de respirar. Foram horas de crianças passando na frente dela.
Nesse meio tempo, eu vi dois pais reclamando MUITO na recepção e com total razão.
Depois de tudo isso, fomos atendidos e liberados. Quase as 3 horas da manhã quando chegamos 00h.
Se esse é o atendimento da cidade, que tristeza. Em BH, funciona 100% melhor.

Bem, como em toda repartição sempre tem aquele funcionário que coloca todo o código de ética e disciplina em comprometimento. Meu filho precisei de colher sangue para exames laboratoriais, na situação uma funcionaria do laboratório usou da força para com meu filho de 3 anos - autista, foi extremamente despreparada e alterada, no ato usou as pernas para mobilizar meu filho além disso deixou meu com muito medo, pois gritou de forma descontrolada com ele, eu é claro vou tomar as devidas providências.estou me adiantando aqui para que pais vigie o atendimentos com seus filhos e não aceitem passar por constrangimentos se tornando vitima da funcionária do laboratório deste centro, pois os demais atendimentos se deram de forma responsável e profissional.

Pronto atendimento pediátrico, rápido, Rua tranquila, recomendo mesmo para quem tem receio de emergências.

Tirando alguns médicos antigos que são uns cavalos no trato com os pacientes e outros que não sabem de nada, os demais médicos e funcionários são educados e eficientes. A estrutura é muito boa.

Péssimo! Sempre! Sempre que precisei levar meu filho, o mesmo não teve um bom atendimento, mas somente por parte dos pediatras, nunca tive a experiência de um bom pediatra nesse local, a falta de atenção ao que falamos, falta de empatia, e falta de agilidade com uma criança que estava sentindo dor é absurda, da última vez perdi o controle e falei por todas as vezes q isso havia acontecido!
A recepção, os seguranças, o pré atendimento, enfermeiras e técnicos não tenho nada a reclamar, somente os pediatras que sempre acham q é uma simples dor de ouvido. Resultado, meu filho estava com uma bactéria infecciosa que já estava pegando outra partes da face. Só foi descoberto com exames feitos no hospital da Unimed Regional, que esse sim, só tenho elogios e farei avaliação na página também.

Praticamente toda a equipe do local é despreparada. Existem alguns técnicos, enfermeiros, zeladores etc que são acolhedores e educados no atendimento, mas no geral, incluindo os médicos que fomos atendidos, uns grossos e não explicam as coisas corretas, inclusive suspeito que o caso do nosso filho poderia, se tivesse sido bem avaliado no atendimento, mitigado, mas eles deixam os pais mais desesperados quando chegam lá. Outra coisa absurda no momento é a permissão da entrada de um só acompanhante no atendimento, sem exceção alguma na regra. Estes dias estava com minha esposa pós parto, 4 dias somente, para consulta de emergência com o nosso filho recém nascido, e, absurdamente, só queriam permitir a entrada da minha esposa, debilitada, com o recém nascido doente. Vale lembrar que o bebê necessita que se leve uma bolsa, de peso considerável, para realizar a higienização. Como minha esposa, debilitada, iria andar pelos corredores com bolsa, bebê, fazer limpeza etc? ! Já chegamos abalados com a saúde do filho e ainda temos que passar por essas situações totalmente irracionais. Em suma: essa emergência é um desastre! Se fosse realizar a contratação do plano ou renovação somente analisando ela, jamais faria novamente. Os demais centros de atendimentos da Unimed são excelentes, fica difícil imaginar que esse local é administrado pela empresa.

Lotado, ar condicionados não dão conta da demanda, uma demora absurda, cheio de moscas e mosquitos.

Ontem 19/02 fiquei de 19: 45 até 22h da noite esperando ser atendida, vim embora sem meu filho ser atendido pq ainda faltavam 21 crianças na frente dele, fora as preferenciais que passam na frente. Voltei pra casa com ele com febre e peito cheio de secreção. Quando cheguei lá eram 31 na minha frente duas horas depois ainda faltavam 21. Péssimo atendimento. Não estão preparados para grande movimento. Pagamos tão alto!

Levei minha filha de 01 ano e 4 meses, por um milagre estava super vago porém a pediatra que atendeu minha filha, não examinou, não deu a mínima atenção. Minha filha chegou vomitando. Já não gostava desse hospital por mts vezes que levei meu sobrinho, Difícil encontrar um pediatra bom, pois muitas mães chegam aflitas procurando um diagnóstico para seu filho e o médico não olha nem para o rosto do paciente.

O atendimento é bom mas poderia ser melhor, tem muito profissional bacana lá, mas a unimed em si não se prepara para setor períodos do ano, que já sabe que os problemas de viroses só aumentam. Para uma criança é muito difícil as vezes esperar tanto.

Então a experiência que eu e meu filho de 5 anos tivemos hospital foi horrível, percimo.so gostei mesmo da atenção e simpatia do Dr. Agora os enfermeiros não atende direito, e a demora foi insuportável.nam nem o atendimento da upa não demora tanto.

Muito lotado! A quantidade de funcionários é insuficiente para a demanda. Deveria ter uma segunda opção para emergência pediátrica na área.

Compareci no dia 11/03/2020 no hospital com minha filha com dengue, sendo transferida de outro hospital para internação.
A de. Que atendeu não quis fazer a internação, mandou pra medição e lá nos ficamos a madrugada inteira eu tendo que ir atrás das técnicas paz fazer a transferência do soro que acabava.
O médico não falava com a gente o que estava fazendo e nem se iria interna minha filha. Nem resultado de exames tive que fazer briga pra saber o resultado.
Até mesmo as cadeira pra acompanhante passar a noite toda sentada terrível.
Pior hospital pra passar a noite internado.

Péssimo atendimento.meu bebê de 9 meses chegou com mais de 38 grau de frebe e diarreia a pediatra NÃO passou nem uma medicação para ela mandou ela devota para casa
minha filha chegou em casa com 40 graus de frebe.

Estive hoje dia 14/01/20, as 22: 30 ela estava com uma grave crise de urticária. Em menos de 20 minutos ela foi atendida recebeu medicação e fez os exames laboratoriais que o médico pediu!
Ambiente estava lotado mas pelo que pude notar o atendimento estava célere.

Já levei meus filhos algumas vezes. Não faço mais isso, pois o atendimento piora cada vez, até o incidente registrado na última vez. Meu filho teve uma convulsão e o levei correndo ao centro pediátrico da Unimed. O atendimento começou rápido, mas de modo pouco técnico (a começar porque não apresentaram maca para transporte ao CTI). A pediatra de plantão simplesmente não deu atenção ao meu filho, ainda convulsionando (aliás, pelo que conversei com outros profissionais vislumbro que não soube identificar a intercorrência convulsiva afebril na ocasião). Ela estava mais preocupada em preencher formulários no computador. Não deu anticonvulsivo apesar de eu e minha esposa questionarmos várias vezes, o que acabou levando a um segundo episódio convulsivo no local. Era tão pouco atenciosa que perguntou pelo menos cinco vezes qual era o seu peso. E quando eu relatei o que antecedeu a crise convulsiva, disse que ele estava com “virose que estava dando por aí”, sem dar atenção a tudo o que nós a relatamos. Ele não tinha nenhum sintoma de virose! Enquanto a médica, de costas, preenchia formulários no computador, e a equipe de enfermagem do CTI se mantinha afastada, mesmo com aviso meu de que ele estava apresentando algo estranho, todos ficaram parados, e em seguida meu filho vomitou enquanto usava máscara. Se eu não estivesse ao lado e retirasse a máscara de oxigênio imediatamente, ele certamente teria inalado vômito, com os riscos daí inerentes. Ahhh.no CTI o ar condicionado não funcionava, desligava direto e ficava um calor insuportável, o que é um absurdo pelo risco que se tem em um ambiente muito quente no atendimento de crianças com febre. Outro absurdo que ocorreu e ocorre sempre e com todos: a GRANDE DEMORA para a transferência para internação no HRU (há demora de várias horas para internação em apartamento e depois para liberação da alta, tratando-se de uma completa desorganização, pouca transparência e desconsideração com o cliente). Equipe de profissionais fica apenas dando informações vagas, com muita muita má vontade. A ausência de atendimento de profissionais especializados no local (como neuro pediatras etc), ainda que de sobreaviso, também é inaceitável. Atualmente, estou resolvendo se não é o caso dar entrada em procedimentos extra e judicial contra a médica e a Unimed. Escrevo aqui para contar o ocorrido e recomendar que PENSEM TREZENTAS VEZES ANTES DE LEVAREM SEUS FILHOS AO CENTRO PEDIÁTRICO UNIMED. Adiantando-me à resposta padrão da Unimed às avaliações: o incidente ocorreu a partir de de 11: 40am de 27/12/2019. Edit: em relação à resposta da Unimed, abaixo, penso que se ela tivesse atenção genuína e honesta com os clientes, entraria em contato com eles (no meu caso bastaria uma mera consulta a prontuário e dados em seus sistemas - eles têm o número de minha carteira etc), e não registraria esses textos padrões pouco sinceros, apenas para seguir o manual de relações públicas, com pouco interesse com o próprio cliente.

PÉSSIMO.
Minha irmã foi pra esse hospital com uma gripe e ficou uma noite internada, e quando voltou, voltou muito pior, quando voltou não conseguia nem abrir os olhos, foi um desespero. Não recomendo esse hospital pra NINGUÉM. Temos o plano da Unimed, mas preferimos levar minhas irmã a qualquer hospital menos esse. Fora isso é muito lotado.
NOTA ZERO!

Hoje, entre 15 e 16h, minha filha com 13 dias de nascida foi atendida por um péssimo pediatra, que negligenciou os sinais de letargia que ela está no momento apresentando. Os médicos que atendem nesse local objetivam beneficiar a Unimed, não, as pessoas que necessitam de atendimento.

Estou a 1h e 20min esperando um atendimento emergencial, extremamente um absurdo, uma rede como Unimed deveria ter uma estrutura maior para comportar tantos atendimentos, deveria ter mais hospitais infantis, enfim pecima experiência!

Agora fiquei preocupado, tanta reputação negativa ha vários meses e a resposta sempre a mesma "Encaminhar aos Gestores Responsáveis" e todo esse tempo será que alguma Providencia já foi Tomada.minha filha nasceu alguns dias e estou pensando coloca-la no plano.sou pai pela 1ª vez e quero o melhor pra Ela, essa área de pediatria e tudo novo pra mim.e agora?

Pior hospital pediátrico de Fortaleza, você chega 8 da noite e sai de manhã esperando atendimento. Pior que hospital público.

Pessimo estou cancelado hoje a Unimed.meu Filho está com começo de pneumonia, medico passou um antibiótico Ceftriaxona e Hospital não tem Ceftriaxona, como sim gente? Se fosse para internar como seria? Por esse motivo vou cancelar estou a 9 meses pagando Unimed R$: 414 reais Pontualmente e não tem o remedio para medicar meu filho? é Lamentavel faltar remedio virou o SUS. OBS senhores Demora é grande Agora vou analisar outro plano que quando meus filhos precise seje atendido e devidamente medicado. Não indico Unimed

Minha experiencia com a Unimed

Não tem medicamentos na Farmacia para uso ali na Emergencia
Dr Passou um certo Ant Biotico na Farmacia da Unimed e não tinha.
Planos como Amil Hapvida exitem sim Remedios na urgncia e emergencia.

Não indico

Péssimo. Nunca vi uma emergência pra demorar tanto. Nem uma consulta com a pediatra mensal demora assim. Tá longe de ser emergência. Péssimo

Gente! Estou pensando em ir lá daqui a pouco. Mas estou impressionada com tantos comentários negativos. Pago um absurdo todos os meses para não ter a quem recorrer numa emergência.

Demora, médicos parecem que estão trabalhando a força, funcionários da ala de medicação sem nenhum preparo para atender crianças! Socorrooo Unimed

Boa. Se vc souber os horários de pico. Para não chegar nesses horários é bem rápido o atendimento

Sou Enfermeira, com larga experiência em urgência e emergência e meu esposo é médico. Devo relatar que em horário de pico não houve por parte de todos os profissionais deste hospital diligência e celeridade no atendimento. O atendimento médico muito demorado evidência um provável déficit na quantidade de profissionais atendendo em horário de pico. Também a demora para a classificação de risco da Enfermagem é injustificável, tendo em vista que, em tempos de epidemia de gripes e viroses é compulsório um aumento no número de profissionais nestes setores. A infra estrutura do local é pequena, semelhante ao de uma clínica, não vejo como poderiam atender casos de classificação vermelha. É um verdadeiro terror ter seu filho doente e se deparar com uma espera verdadeiramente torturante em um hospital particular. Ficou evidente a má gestão deste local.