Centro Clínica 13 de Maio

Péssimo atendimento! Tinha horário as 10h de um sábado com o Dr. Virgílio. Cheguei por volta de 9: 30.11: 30 ele ainda não tinha nem sequer chegado ao consultório, mesmo a sala de espera já estando lotada de pessoas na espera do atendimento desde as 9. Desrespeito com o tempo alheio! Todos tem muito o que fazer e passar 3 horas numa consulta esperando é uma grande falta de bom senso. Desisti da consulta, porque pelo menos eu tenho o que fazer.

Estou a procura por um profissional em endrometriose ia procurar aqui mas pelas avaliações já desistie, fico imaginando um mapeamento que precisa esta em jejum

Pior atendimento que tem em Fortaleza. Nem no SUS demora tanto para atender como nessa clínica. Vc marcar para o ginecologista para determinada hora, chega com antecedência e a atendente olha para vc e diz: Não existe hora marcada e o médico não tem hora para chegar na clínica e atender! E outra, tem as revisões de cirurgia que ele atende entre um intervalo de um paciente e outro! Um desrespeito ao paciente cliente. Se marcarem um horário, cheguem lá duas horas depois, pq NUNCA será no horário repassado para vc! Os planos de saúde precisam descredenciar essa clínica. Usuários reclamem! Não fiquem calados!

Boa tarde!
Hj eu desisti da consulta com Dr Virgílio por causa da grande demora, um desrespeito é pior que um sus. Gente é um absurdo esperar mais de 3 horas para ser atendida
Eu não tive a oportunidade de conhecer o Dr Virgílio por causa da experiência que tive foi péssima na demora isso não pode ocorrer cadê a ouvidoria dessa clínica, suja a imagem da clínica

Consulta marcada para minha esposa com Dr. Virgílio Dourado as 15h. Chegamos às 14h. Ele costuma chegar apenas depois das 16.30h. Então pra que marca os pacientes a partir de 14h? Pensa que só a profissão dele importa? Pensa que ninguém mais tem o que fazer? Médico irresponsável com o tempo alheio! Não voltamos aqui nunca mais!

"A clínica é simplesmente excepcional! Profissionais altamente qualificados, ambiente acolhedor e tratamentos de primeira classe. Recomendo! "

Não recomendo! Pior atendimento!
Falta de respeito com o atendente marcam 10 pessoas pro mesmo horário passei mais de 4 horas esperando pra ser atendida mesmo eu tendo chegado antes do horário marcado!
Quem for tem que ir preparado pra esperar muito, pois é muito desorganizado!
Visam somente quantidade de clientes e não a qualidade de serviço.

Péssima atendimento. Você passa o dia inteiro pra conseguir uma consulta. Passada 8 horas esperando uma consulta. Um absurdo, uma tremenda falta de respeito com o paciente. Não recomendo pra ninguém essa clínica. Nunca mais volto!

Vi as avaliações, gente realmente a demora em ser atendida é tipo 4 ou 5 horas de espera. Admito que é cansativo. A sugestão é que a direção da clínica, elabore um projeto, peça sugestões, mas dê um jeito de resolver essa questão, porque a maioria das queixas aqui é com relação a demora no atendimento. Agora é preciso deixar bem claro que o Dr. Virgílio é excelente! É um médico como poucos! Atenção total ao paciente, mesmo o último! Já fui atendida no final e dava pra ver que o Dr. Estava cansado, mas o atendimento foi ótimo! Toda atenção ao paciente! E também ele é muito humano. Se ele quisesse, poderia tirar alguns planos, como muitos médicos estão fazendo, mas ele não quer prejudicar essas pessoas. Ele poderia aceitar só particular, ele tem clientela pra isso. Mas ele pensa nas pessoas que não tem condições.se vc precisar fazer uma cirurgia, o Dr. Virgílio é o MÉDICO! Altamente competente e muito dedicado! Recomendo demais!

Sobre o médico Dr. Virgílio Dourado não sei informar a procedência, mas referente ao atendimento de suas recepcionistas e atendentes deixa muito a desejar. Há 1 semana tentando marcar cirurgia de hérnia para meu pai de 79 anos, depois de muita dificuldade pra conseguir realizar exames e autorizações junto ao plano de saúde, e as atendentes não confirmam data, horário, nada. Dizem que vão entrar em contato e se eu não vou atrás, não respondem. Total falta de respeito, profissionalismo e ética.

Atendimento desumano com relação a hora.tempo de espera de 4 horas para uma consulta.consulta com Dr. Virgílio somente pra quem tem sangue de barata e for desocupado ou por falta de alguma coisa. Estou altamente insatisfeita e gostaria de externar minha indignação, gostaria mais ainda de que todo resultado desta pesquisa pudesse fazer com que algo mudasse, sei que estou aqui só sendo mais uma besta e q nada vai mudar, porém desabafei, boa sorte a quem insiste em continuar com Ele.

Se desse para dar nenhuma seria a melhor classificação, péssima clínica, a upa deve atender mais rápido do que essa clínica, se quiser tomar uma sopa de cadeira vá para lá

O Médico é bom mas em compensação: A Clinica é DESORGANIZADA DEMAIS a atender! O atendimento é horrível (chá de cadeira é pouco pra descrever) Mais de 4hs de espera! Nem na UPA! Não há um espaço pra vc comer nada (tipo vá pra rua e corra o risco, comer aqui não). ABSURDO!

Não tive uma experiência boa, o ginecologista demora muito, esperei de 14: 30 até 19: 30 para ser atendida. é um desrespeito ao ser humano.

Extremamente demorado, na última consulta esperei mais de 3 horas para ser atendida … falta de respeito.

Sou paciente do Dr. Virgílio há um tempo, a espera sempre foi demorada devida a demanda. No entanto, diferente dos outros atendimentos, aguardei durante uma hora quando fui informada que haviam mais três pessoas na minha frente. Inicialmente estranhei, pois dez minutos antes da informação haviam pouquíssimas pessoas na sala de espera e as pessoas que chegaram depois imaginei que seriam atendidas na ordem de chegada. A atendente explicou que eram pacientes de revisão. Entendi que essas pessoas seriam atendidas entre uma pessoa que já estava aguardando e outra. Infelizmente não foi isso que aconteceu, entraram 3 pessoas que chegaram bem depois de mim e uma hora depois quando perguntei qual seria a minha posição real de atendimento a atendente nem sabia dizer de fato, devido a possibilidade de chegar outros pacientes de revisão. Nesse momento eu já estava aguardando há 2 horas. Quando questionei sobre a demora e a falta de organização em não intercalar o atendimento para ser justo a atendente passou a justificar como se eu estivesse errada por não querer aguardar calada por um atendimento que nem existia hora marcada, muito embora já estivesse agendada a duas horas antes já transcorridas. Marquei essa consulta há mais de duas semanas, portanto entendi que era falta de organização e respeito pelos pacientes/clientes. Acredito que o atendimento inicia na recepção e foi lá que fui desrespeitada no meu direito, no mínimo, de informação. Pedi que cancelasse a consulta e a atendente fez isso com muita má vontade, alegando inicialmente que não poderia devido o horário. Avisei que nesse caso precisaria de um documento garantindo o estorno da consulta. A atendente foi logo comunicando que era impossível um documento e diante do meu silêncio, resolveu estornar e mostrar na tela do computador o procedimento (sendo essa uma das condições que coloquei como possível). Fiquei impressionada com o despreparo da clínica e o descuido com os clientes.

Achei muito desorganizado na questão de horários, estava marcado para às 16hs e fui ser atendida às 19hs.

Não estou aqui para falar mal, e sim para falar o que passei.

Acredito que nesse momento de pandemia, as consultas por hora marcada é muito importante para evitar aglomeração, pois bem, isso não se aplica nessa clínica.
Passamos mais de 4 horas para ser atendidos e não senti a atenção devida como paciente/cliente.
Mesmo assim, mesmo minha esposa não gostando nenhum pouco, eu costumo dar outra chance quando penso que pode ser diferente.
E não foi diferente, dessa vez nem esperamos ser atendidos e cancelamos após ver várias pessoas passando em nossa frente.
A prova que essa avaliação é sincera é que procurei o Dr. Virgílio para informar a insatisfação.
Graças a Deus encontramos uma Dra.que irá nos acompanhar.

Resumindo: NÃO RECOMENDO.

Fui muito bem atendida e a demora no atendimento e normal, pois trata-se de consultas e cirurgias. O importante e ser bem atendida.

Sempre fui muito bem atendida. Equipe muito atenciosa. Adquiri extrema confiança no profissionalismo da equipe. Só gratidão.

Excelente atendimento, médico super atencioso, de fato uma experiência incrível de acompanhar uma gravidez, super profissional! Parabéns! Responsável DR Virgílio Távora!

PÉSSIMA!
Pior que posto de saúde!
Um absurdo!
Não indico essa clínica a ninguém, muito desorganizada. Passei 4h esperando pra ser atendida e a consulta durou 10min (talvez nem foi tudo isso) porque o Dr. Virgílio Dourado, além de me interromper o tempo inteiro pra se auto promover, falando de YouTube e Instagram, quer ser tão objetivo que não olhou todos os exames direito. Falta de respeito com o paciente. Não indico esse médico a ninguém!

Extremamente demorado. Se estiver marcado para tal horário, se prepare que vc será atendida em no MÍNIMO 2 horas depois que chegou. Não sei qual o critério que as atendentes usam para a pessoa ser atendida. Sua consulta está marcada para tal horário, vc chega com meia hora de antecedência, e ver pessoas entrando na sua frente. Pessoas que chegou bem depois de vc. Não sei pq marcam horário. O atendimento do Dr. Virgílio Dourado é nota mil, mas poderia melhorar essa grande bagunça nós horários.

Nossa, dr. Virgilio é um ótimo médico! Muito atencioso, tem uma equipe muito competente e passa muita segurança ao paciente que vai fazer uma cirurgia. A cirurgia foi ótima, assim como esta sendo minha recuperação. Que Jesus abençoe e ilumine o dr. Virgílio Dourado na sua Caminhada de vida. Muita paz e luz!

O médico indicado nessa clínica é o Virgílio Dourado. Excelente atendimento, muito preocupado com os pacientes, faz realmente um consulta. Sempre pede para os pacientes realizarem, de acordo com a necessidade. O médico é cirurgião geral, obstreta, genecoligista.
O ponto negativo é o tempo de espera, insensível por causa da atenção. Às vezes a pessoa passa horas. Tudo isso para passar por uma excelente consulta.

Estou gestante na 22 semanas so pq pedi
so Dr Virgilio para que ele me desse as informações como peso, DPP, pressão para colocar no cartão de gestante que consegui ele em um posto de saúde. Fui constrangida a procurar outro médico. Sai do consultório aos prantos sem conseguir acreditar. Falta de respeito compromisso com a medicina. Pessoas assim se acham o próprio deus.

Boa tarde! Venho aqui lamentar essa Sra. Fátima Abreu, sinceramente não condiz suas palavras á esse Grande Médico chamado Dr. Virgílio Dourado.se existe uma pessoa que mereça toda consideração e respeito ; Essa pessoa é você Dr. Virgílio Dourado, mais do que um MÉDICO, um amigo exemplar dotado de toda sabedoria e paciência para com seus pacientes!

Um MÉDICO, que EU super indico.

#Pessima
Atenção maes que tem filhos com autismo ou outa deficiência não levem seus filhos nesse centro clinico 13 maio vocês serão humilhados.
A atendente marcou a consulta para 15: 30 chegando la a medica se atrasou.
Eu pedi a atendente que desse prioridade ao meu filho que tem autismo moderado e estava muito desorganizado ele não ia suportar esperar 1 hora!
Ela disse que ia falar com a Dra Edvanda Macedo (Psiquiatra) a mesma disse que não ia dar prioridade a AUTISTA NENHUM
Reclamei na recepção o coordenador da Clinica Virgílio veio na recepção e me expulsou da Clinica quando eu perguntei a ele sobre a lei e a prioridade.
Foi um horror ele me expulsou na frente de todos as pessoas da Clinica queria me segurar pelo braço mas eu não permitir que ele me tocasse se não eu chamava a polícia.
UM ABSURDO QUASE FUI AGREDIDA FISICAMENTE.

Dr. Virgiligio esta cobra do 60 reais plr retirada de pontos de retirada de um cisto e 40 reais para retirar o dreno. A cirurgia foi autorizada por o I S S E c entao nao paga.
O I S S E C ja pagou.

Aprendam a respeitar as pessoas que tem prioridade. É lei e vocês estão descumprindo a lei quando não prestam o atendimento prioritário.

Pior do que posto de saúde. Há um médico que marca 4 pessoas por hora, sendo que ainda atende retornos. Você chega às 9 da manhã e é atendida às 17 horas da tarde. Vão colocando pessoas na sua frente, sem respeitar os horários marcados e de consulta.

Péssimo atendimento, desorganização com os horários marcados, desrespeito com as pacientes. Meu horário era 17h, saí de lá quase 22h e quando percebi que eu estava fazendo papel de idiota, resolvi ir embora. Não fui atendida! Dr Virgílio Dourado nem na próxima encarnação!

Atendimento péssimo! Cheguei as 8h da manhã e o médico so chegou as 12h. E isso é prática de outros médicos também da clínica! Se pagando é assim, imagine se eles trabalharem no SUS.