Assistência técnica TOP super comprometida em atender o cliente e resolver o problema com o aparelho, transparência e preço justo. Sou de São Paulo e estou em viagem na cidade Fortaleza, e infelizmente ocorreu um imprevisto no meu celular, longe de casa e justo o celular dar problema, porém graças a competência desta Assistência resolveu meu problema com a troca da bateria, limpeza e calibração, show.em questão de horas, super recomendo.
Muito bem atendido pelo Sr Rafael. Não tinham a peça que eu queria, mas resolveram o problema do meu carregador até chegar um original pela internet. Grato
Atendimento muito bom, de grande cortesia e esclarecedor acerca do meu problema no aparelho. O técnico senhor André que me atendeu apresentou grande qualidade técnica ao me explanar sobre o defeito e a solução para o meu aparelho. Muito satisfeito com o serviço executado, bem como com a cortesia e clareza do atendimento a mim dispensado. Índico esta empresa, voltarei a fazer serviço com eles certamente.
Absolutamente decepcionada com o serviço desta assistência. É melhor confiar na loja vizinha, que depois me foi super bem recomendada! Deixei o aparelho para um conserto que me custou R$432,00, recebi com atraso e muita dificuldade (após mais 3 semanas) e o pior de tudo: o aparelho que foi para desoxidar voltou sem carregar de jeito nenhum! Levei novamente, já que ainda está vigente a garantia do serviço, mas após uma semana, não recebi nenhuma ligação. Preciso ligar dia sim, outro também, para ter notícias do aparelho, porque eles prometem ligar, mas não cumprem. Invariavelmente, sou informada de que ainda não está pronto. E quando estiver pronto, será que realmente vai estar consertado? ! Com uma falta de qualidade dessa… Quisera eu ter lido essas avaliações antes de tê-lo entregue! Assim seria uma a menos lesada no mundo.
Evitem esta loja, profissionalismo deles é zero, deixei meu celular lá para eles colocarem a tela original, porém quando fui pegar o telefone a tela não tinha as mesmas qualidades da tela original, e quando questionei o técnico sobre aquela situação ele veio com uma conversa de que a tela original só viria com o aparelho novo. Diante desta situação, pedi a restituição do meu dinheiro e deixei o celular na autorizada do aparelho, lá eles colocaram a tela original e em 2 horas o celular estava pronto, com as mesmas qualidades da fábrica. Liguei para o técnico da loja que havia colocado a tela estranha, falei do serviço que a autorizada do aparelho havia feito, então ele me disse que a autorizada havia colocado uma tela tirada de um outro aparelho original, porque para ele a tela original não vende. Para mim isto foi o cúmulo dos absurdos. Ah e ainda eles não me devolveram o dinheiro por completos, alegando as despesas da máquina do cartão, sendo que eles haviam me garantido que caso eu não gostasse do serviço, eles me restitariam por completo meu dinheiro, o que não aconteceu, meu depois de ter reclamado com eles. Loja péssimas, não recomendo. Pensei até em colocar na justiça, mas este espaço aqui vai evitar que outras pessoas passem pelo mesmo que passei, NÃO RECOMENDO!