Casas Bahia

Não compre nas casa Bahia pelo site. Estou espera um produto que não conseguem entregar! Paguei me deram 4 dias e não entregaram.

Na hora de vender são rápidos. 1 mês e 10 dias esperando desmontar um guarda-roupa e nada. Nunca mais faso nenhuma compra nesta loja. Nem recomendo

Atendimento péssimo. Fui comprar um tanquinho e a figura do vendedor nos abandonou e foi atender outras pessoas que não compraram nada eu comprei.

Boa localização, mesmo no centro pode ir de carro pois existem vários estacionamento no entrono.

Vender notebook carregador estragado e capa com alguns arranhão e foi tirado moturao.pra vender

A experiência do cliente hoje em dia é tudo! Por isso, uma empresa que não consegue proporcionar ao cliente uma boa experiência com a marca se torna uma empresa defasada. Em um espaço que chama "Retira Rápido" para receber produtos comprados via e-commerce eu simplesmente me iludi achando que seria rápido [engraçado né kkk] mas infelizmente o processo é tão burocrático que passei mais de 30min para conseguir pegar o meu produto, uma experiência péssima. Minha sugestão [já que não tinha esse ambiente disponível no local] pesquisem a experiência do cliente, otimizem os processos pensando nisso, se inspirem na concorrência [as vezes faz bem], pois quando se escolhe comprar em site/app pra retirar na loja a gente pensa em comodidade, agora chegar lá e ser ainda mais burocrático leva o cliente a não "repetir a dose", como será meu caso. Como comparação, no mesmo dia não fechou dois minutos para eu retirar um outro produto também comprado pelo app em outra loja.

Na loja eles atendem bem mas o atendimento da loja online é muito ruim.
Tô esperando um estorno já vai fazer um mês e o financeiro das casas Bahia não me repassou e o atendimento só empurrando com a barriga e não resolve nada, ficam falando que não é meu setor, o pior atendimento que eu já tive não recomendo compras online pelas casas Bahia.