Casas Alves

Loja com muita diversidade de materiais e atendimento impecável. Além de preços muito abaixo do mercado. Recomendo para qualquer pessoa!

Opções diversas de material de construção, mas eles são imbatíveis no piso/revestimento em termos de preço! Os vendedores são atenciosos, o pessoal do caixa também. Aqui e acolá, vem alguém servindo pipoca de isopor e uma aguinha bem gelada, rs. Nunca vi isso em outro local, só nas Casas Alves mesmo! Marca registrada de lá! Muito joia, recomendo demais! Preços melhores que as lojas famosas, com certeza!

Péssimo atendimento pelo WhatsApp, pois só respondem você após 24 horas. E prestem atenção na hora de chegar o produto, confiram antes de assinar, pois os entregadores só fazer conferir o que foi pedido e não conferem o produto tirando da embalagem. Reclamaca? Não existe nem retorno. Não indico.

Fui bem atendida pela vendedora Joyce. Tinha muitas opções de revestimentos e muitas promoções.

Comprei um piso no final do ano e no dia que era para entregar, ligam falando que não tem em estoque. Depois de falar que eu queria o mesmo piso a gerente me fala que vai demorar mais de 30 dias para chegar e que vem com o valor elevado. Agora pergunto, que culpa tenho eu de eles não terem o piso que ficou acordado para a entrega e que foi fechada a compra. Uma palhaçada viu, e não tem piso retificado mais na loja para dar a mesma aparência no acabamento. Se eu comprei produto "x" quero receber "x" e não "y".
Que raiva, e vi no reclame aqui uma reclamação parecida a qual eles não respondem, de 3 nos atrás. Gostaria que resolvessem isso, porque eles mesmo falaram que chegou estoque novo e não foi feito pedido do piso que comprei, sendo que eles sabiam que tinha cliente esperando por ele, eles não pediram pelo valor ser elevado ao que comprei.
Eles não ligam para resolver o problema do cliente, péssima experiência, NÃO RECOMENDO A LOJA.

Fui bem atendida, até mesmo pelo caixa. Aconteceu um pq probleminha, mas na hs foi resolvido. Nada demais, somente 3 CX de revestimento q veio trocada, mas logo foi resolvido. Atendimento ótimo em todos setores. Me tenho satisfeita. Obga. Meu vendedor foi o senhor Pádua. Excelente

Fui muito bem atendido. A loja tem tudo que você precisa, quando se trata de reformar sua casa. Estacionamento bem amplo.

Casas Alves fica muito bem localizado na Avenida do imperador, muito próximo ao centro da cidade de fortaleza, dispõe de um bom estacionamento e funcionários experientes.
A loja é muito bem diversificada, têm de tudo para sua reforma ou construção.
Bons preços em relações as outras lojas e sempre rola promoções.

A vendedora Sulamita é uma vendedora competente, bastante atenciosa e sabe tudo sobre todos os produtos, voltarei sempre a Casas Alves, pois, a vendedora Sulamita faz toda diferença. Obrigada Sulamita, por sua atenção. Sucesso, saúde, paz e prosperidade pra você.

Loja organizada, tem um bom atendimento, preço alto mas é um bom local para quem pensa em construir ou reformar.

Produtos de qualidade, ótimos preços e o atendimento é bem humanizado. Todos os vendedores atentos e capricham no atendimento.

Estabelecimento bem localizado às margens da Av. Bezerra de Meneses. Um excelente atendimento. Onde se encontra de tudo.

Atendimento bom, mas na pandemia falta algumas coisas. Estacionamento bom, cafezinho e chá para clientes.

Produtos de qualidade a preços um tanto alto. Ia comprar uma pia de cozinha q estava de 470 junto frete, mas achei em deposito uma similar por bem menos.

Já sou cliente a tempos, mas na última compra colocaram uma tinta fosca ao invés de uma semi-brilho, falta de atenção, e o consumidor fica prejudicado nessa quarentena, onde no momento meu serviço já está em andamento e não dá mais pra voltar atrás.

Bem localizada, muitas opçoes de pisos e preços acessiveis. Tinha pisos de R$ 15/m e R$ 20/m. Compras pagas a vista tinha desconto de 10%.

Os preços são compatíveis com o Mercado, fui bem atendido pelo setor de venda, mas tive um aborrecimento com o setor de entrega. No final deu certo.

Excelente atendimento dos vendedores, boas opções especialmente no que se refere a revestimento. Precisa agilizar a entrega de mercadorias na loja.

Loja tradicional de construção, vendedores experientes e veteranos! Mas um local sem conforto e muito quente!

Excelente ambiente profissional de atendimento para garantir metas do cliente gerente atuante por isso que eu acredito retornar em breve.

Adoro comprar materiais lá. Tem quase tudo que se procura, funcionários competentes e simpáticos, preço justo, forma de pagamento facilitada. É pequeno o estacionamento, porém, existem funcionários quase sempre organizando a rotatividade de carros, portanto, é o que faz dá certo!

Passaram do prazo de entrega, tivemos que ligar pra lá várias vezes e a atendente ainda desligava o telefone ao notar que éramos nós. Demoraram mais de duas horas para resolver. Quando a mercadoria chega, os entregadores disseram que não podiam subir os 16 degraus da escada. Tudo bem que seja ordem da própria empresa, mas deviam ter avisado antes da entrega, pelo menos. Péssimo o descaso com os clientes.

Até bom se não fosse os recebedores (os dois que fazem os lotes) de mercadoria sempre pedir suborno