Casa do Celular - Fortaleza 4

Horrível, eu e minha vó fomos enganadas, empurram um aparelho de 32Gb dizendo que era um aparelho de 64Gb, quando chegamos em casa vimos que não era um aparelho de 64 Gb, a gerente passou o cartão sem a autorização da minha vó, ela pediu o cartão para tentar aumentar o limite e simplesmente passou sem ó com sentimento da minha vó nem dissemos que queríamos, fomos no dia seguinte a loja pedimos um estorno do cartão a gerente disse que não ia fazer o estorno, tratou minha vó com desrespeito com ignorância, sarcasmo, chamou minha vó de burra e disse que não ia fazer o estorno de jeito nem um que o problema era nosso. Vamos ir atrás dos nossos direitos ja fizemos a denuncia para a defesa do consumidor, Queremos nosso reembolso!