Casa das Portas

Fui presencialmente uma vez somente na loja, pra escolher minhas portas e janelas. E fui muito bem atendida. Boas indicações de qualidade e preços maravilhosos. Comprei num dia, chegou no outro. Finalizei todos os processos de maneira remota, e a vendedora sempre me atendeu de prontidão pelo WhatsApp. Super indico.

Espetacular a variedade de portas e janelas, somado a atendimento maravilhoso e gerentes prontos para lhe oferecer descontos fantásticos.
Adorei conhecer e fazer negócios aqui

Comprei várias portas e janelas a vista tive q esperar 1 mês pra entregar ainda tive q pagar frete, o rapaz q foi entregar era abusado e ignorante as portas de ficha tudo se desfazendo pq não pregaram direito, a janela mais cara foi empenada não fecha. Péssima escolha de lugar para comprar.

Atendimento simplesmente péssimo! Além de não atender telefone fixo, vendedora não atende celular e nem responde whatsapp. Perdeu a cliente!
Passei duas horas esperando eles me entregarem duas portas e é por fui pegar um dia depois do prazo pra não ter desculpa que não estava pronta. Vão levando nota 1 pq não tem ZERO. E isso tudo pq paguei avista, imagina quem compra a prazo com eles. MELHOREM!

O preço barato é uma enganação, pra enganar nas mercadorias q não são boas, vem madeira misturada boas com ruim e o atendimento é péssimo, entrega super atrasada e ninguém quer resolver seu problema simplesmente eu nunca mais coloco meus pés neste lugar. Encontrei uma muito boa a madeireira carvalho essa resolveu todos os meus problemas q essa aqui me deu. Ah e sem conta q eles não querem devolver seu dinheiro de volta se caso vc desistir ou der algum problema na entrega.

Não atendem telefone fixo, pelo whatsapp não respondem. Infelizmente a maioria dos comércios de Fortaleza não sabem vender, não se comunicam que preste. Perderam mais uma venda.

Péssimo atendimento, os vendedores não sabem resolver nada, fora que vc não consegue se comunicar com ninguem, ninguem responde no whats, nem no insta, nem no telefone. O cliente tem que se humilhar para comprar algo ai. Um absurdo!

Não atende o telefone depois da compra, horrível já fiz mas de 30 ligações e ainda não fui atendido a entrega era pra quarta feira dia 10/11 hoje já é quinta-feira e nada até agora, nunca mas.

Péssimo atendimento no começo do ano fiz uma compra mais de mil reais e a vendedora queria cobrar taxa de entrega no atendimento presencial, quando meu pai foi lá desconversaram e falaram que não cobram taxa. Agora preciso comprar mais madeira lá e não me respondem em nenhum canal de atendimento online, não atendem nem sequer o telefone fixo o cliente liga, chama e ninguém atende o WhatsApp piorou faz mais de 48 horas que espero por uma simples reposta.

Péssimo não atende o telefone, só conseguir falar atravéz de uma das vendedoras e quando viu que era pra cobrar a entrega não atendeu mais meu número. E é por que já paguei tudo avista. Deviam investir no atendimento pós venda pq e muito importante.

Atendimento péssimo, não respondem as mensagens e o telefone não funciona, a muito tempo que é assim o atendimento e não consertam.a anos. Meu Deus!

Atendimento muito bom com a vendedora Patrícia. Super recomendo. Esclareceu todas minhas dúvidas. Foi clara quanto ao prazo da entrega. E recebi um super desconto no pagamento à vista. Este comentário é parcial. Espero poder voltar e concluir com uma segunda boa avaliação.

Uma falta de respeito ao consumidor, deveria tá fechada por nao presta o bom atendimento e nunca atender o telefone, não recomendo a niguem.

Bom dia! Comprei uma janela dia 19/10 com previsão para dia 12/11 e até agora não chegou. Ligo ninguém atende, mando mensagem, ninguém responde. Continuo aguardando retorno!

A empresa além de não cumprir o prazo da entrega não atendem nenhum telefone é preciso ir lá pra tentar resolver porque cobram adiantado não entregam não recomendo

Péssimo, péssimo, só sou 1 estrela pq é a mínima q tem. Ñ cumpre com o prazo é nem entram em contato com o cliente. O q eu passei de estresse com essa prestadora, ñ desejo a ninguém. Então pense bem antes de efetuar qualquer compra nessa loja.

O preço é bom mas somente isso, atendimento e prazo para entrega é horrível. Da próxima vez pago mas caro mas não vou lar

Atendimento deixa muito a desejar e com a entrega demora de mais e c relação ao telefone ninguém atende o mesmo ok tem q melhorar muito os serviços.

Porém fui bem atendida o preço e bom, mas comprei minhas porta ir janela tudo avista ir já tá em atraso só ligaram o dia antes do prazo ir até agora nada eu ligo ninguém atende já liguei até pro número da gerente ir não atende!

O atendimento não foi bom só comprei por nescecidade do produto vendedor muito apático no atendimento precisa treinamento e mais atenção no clienfe

Péssimo, péssimo e péssimo, eles não cumprem compromisso com o cliente, fiz o pedido no final do mês passado (30/10) me deram o prazo de entrega 07/11 e ok! Hoje fui atrás pq já passou da data de entrega (11/11) e a resposta que obtive foi que vai demorar mais uma semana! Quanto absurdo falta total de respeito e compromisso com os clientes, não cumprem com o que falam! Sendo que existe um recibo por parte deles!
Não indico, a não ser que a pessoa planeje comprar e colocar com um ano depois! Não vale a pena!

Pós venda é péssimo. Péssimo mesmo. Ninguém atende o fixo.
A vendedora Cida não atende o telefone.
Pra vender tudo tem, tudo pode.
O pós venda.vc tem que mendigar.
Sofrível. Horrível.

Apesar do preço parecer convidativo, o atendimento é péssimo. Ninguém atende ligações. Entrega com atraso e os ítens não vêm completos. Fomos atendidos pela vendedora Patrícia, que garantiu que a compra contemplaria a entrega de uma porta completa, com todos os acessórios usuais. Após a entrega (com atraso), ela informou (após muitas tentativas de contato e por fim presencialmente) que a compra não contemplava os "alisadores". Tentamos tratar com a gerente Rejane que endossou o posicionamento da vendedora sem nem mesmo propor uma solução. Simplesmente você é enganado na "cara dura".

Comprei uma porta peguei avista.pederam um prazo pra entregar. 15 dias não entregaram fui lá pediram mais 5 dias não entregaram.fui lá de novo.padiram mais 5 dias e não entregaram.tivi que ir lá pegar meu dinheiro de volta.nao recomendo a ninguém.

De que serve o telefone se não atendem e o whatsapp se não respondem? Eu falei dia 12/10 no whatsapp e até hoje nenhuma resposta! Isso é falta de profissionalismo e de respeito com o cliente! Se não vai atender nem responder, pra que existe telefone?

Lugar horrível, atendimento péssimo.
Não percam seu tempo indo a essa loja!
Vcs vão ser maltratados, descriminados.

Se o atendimento for espelhado nas atitudes do proprietário, é Triste! Agora se o mesmo não sabe que os clientes estão sendo mal atendidos em sua loja, que pena, ele precisa ser avisado desses fatos.

Péssima empresa. Comprei uma porta e uma janela nesse lugar, a porta chegou um dia depois do prazo que deram que era no dia 28 e até agora não vieram deixar minha janela que comprei no mesmo dia.
Só ligam pra dizer pra gente ter paciência sendo que já passou do prazo, se eu tivesse lido os comentários antes de ir lá eu teria passado longe
Fora a funcionária que me atendeu muito antipática.
Não comprem nesse lugar!

Eu ia fazer uma cotacao nessa loja mais desisti ja, de tantos comentarios negativos.o dono deska loja nao ve esses comentarios.

Estava pensando em comprar portas nessa loja, mas pelo visto o barato sai caro e de graça ainda é caro também. A pessoa só compra uma vez. O melhor cartão de visitas é a propaganda boca a boca.

O meu atendimento foi maravilhoso gostei muito meu material foi entregue tudo certo o mesmo material que pedir foi entregue

Meu atendimento foi exclusivo com a atendente chamada Viviane parabéns continue alegre com esse sorriso lindo
Ai tem gente que vai lá tenta fazer uma compra ai não dá certo
Vem aqui na página e fala que lá tudo e ruim tão fazendo a coisa errada
Eu recomendo demais

É só enganação! Os preços são baixos mas o material é de péssima qualidade! A gerente é fraca, a gerente vira as costa para você se for reparação de produtos.as portas vem com acabamento péssimo e cheio de boracos com formigas saindo das fendas da porta! NÃO COMPRE NESTA LOJA! VALORIZE SEU DINHEIRO.

Só dei 1 estrala pq foi o jeito, mas pense num atendimento lixo, a vendedora não sabia de nada, me passou um valor e quando foi pagar já era outro, comprei madeira para minha casa só me deu raiva, madeira de péssima qualidade, toda furada, torta. Pense num arrependimento grande.

O atendimento de algumas vendedoras e horrível, principalmente das mais antigas, e outra algumas delas escolher o cliente que vão atender pela aparência.
Eu vejo as estatísticas de avaliação dessa loja aqui e são péssimas, os comentários são a mais pura verdade, senhor dono da loja vcs precisam de melhorias urgente, vocês tratam o clientes péssimos, loja muito despreparada para o atendimento ao público.

Boa tarde! Atendimento nota zero, profissionais sem qualificação de atendimentos. Em pleno século XXI, só venda pessoalmente. Triste.