CAPS Geral IV

Pela terceira vez vou a esse CAPS e não consigo atendimento 2x agendado e hj estou em crise, lutando contra a vontade de me matar e novamente foi negado uma conversa com qualquer profissional. Deus está vendo que tô tentando buscando sozinha ajuda mas ninguém se importa. Falei com a coordenadora e ela disse q viesse cedo e segunda.aí disse: mas quando a gente tá em crise a gente não planeja. Já tomei diasepan em outro médico q tbm não me deu o amparo que precisava, disse q tava de carro sozinha. E nada foi feito. Hipocrisia esse setembro amarelo.ninguém tá nem aí pra vida de ninguém nem os médicos q juraram

Péssimo em questão de organização. Tem duas atendentes recepção, mas só atendem um paciente por vez.

A gente morre ligando e o telefone só dar ocupado direto, parece que tiram é o telefone do gancho, só pode. Um descaso total.

Os médicos psiquiátricos nunca ficam muito tempo trabalhando no local, o que afeta negativamente o tratamento dos pacientes já que a relação paciente-profissional é quebrada e as consultas tem um prazo longo pra acontecer (a cada 4 meses ou mais).

A recepção e e coordenação atendem bem, Mas os médicos acham que estão fazendo um serviço voluntário, aparecem no dia que quer. Fui seis vezes e toadas as vezes, chego às seis horas (pegar fila de senha) pra conseguir uma senha pra ser atendido as nove e a responsável diz que a médica marcou más não veio. Vejo pessoas desesperadas, chorando precisando de ajuda, mas nos médicos parecem não se preocupar, devem trabalhar em algum lugar particular, pois lá dificilmente vão.

Quero agradecer e parabenizar toda equipe que trabalha nesta unidade, fui muito bem atendida.
Passamos pela recepção, enfermagem, até ao médico psiquiatra, todos nos atenderam com muita atenção, dedicação. São profissionais excelentes, a começar pela portaria.

Esse local é Av Borges de Melo cruzando com a Av Luciano carneiro bairro de Fátima Fortaleza CE Brasil

Seria uma boa iniciativa da prefeitura contratar uma pessoa que saiba fazer sinal de fumaça igual aos índios antigamente, tendo em vista que o pessoal que trabalha lá não tem o hábito de atender quando o telefone.