06 Novembro 2023 21:23
Comprei um Tiggo 5x Sport, paguei o carro 100%, porém ainda não o recebi e me prometeram para dia 09/11.
Gostaria de salientar a falta de educação, deboche e grosseria da vendedora de nome Cibele Matias.
Inicialmente, quem escolheu o carro foi minha filha, porém toda a negociação de preço e forma de pagamente e o pagamento em si, foi comigo, inclusive o carro é no meu nome.
Ocorre que desde o início fui mal tratado por essa vendedora que me tratou com desdém, de forma muito desrespeitosa, não atendia a minha ligação e só respondia WhatsApp quando bem queria. Um verdadeiro vexame.
Segunda feira agora dia 06/11, mandei uma mensagem pela manhã e ela não me respondeu. Mandei outra mensagem as 16: 30 hs e não me respondeu também.
Fui reclamar dela na mensagem, ela mandou outras mensagens quase que me ENGOLIA VIVO.

Já estou até com medo de ir buscar o carro e ser agredido por essa cidadã.

Hoje, dia 08/11, já liguei para o gerente João duas vezes, deixei recado, e ele não me deu retorno.

Pelo jeito é modus operandi da CAOA CHERY tratar mal os clientes.

Estou DECEPCIONADO. São amadores.

Sou cliente da New Land e já possuí corlla, RAV4, e dois Compass a diesel. NUNCA TIVE ESSE TIPO DE TRATAMENTO POR NINGUEM DAS REVENDAS. NUNCA.

Serviu de lição. A humilhação foi enorme.

Uma coisa eu posso garantir: a CAOA CHERY perdeu um cliente pra sempre.

Vou pegar o carro e não pisarei nunca mais lá.
01 Outubro 2023 2:01
Atendimento deixa a desejar, quando atendem. Negociação sem transparência, onde sempre o cliente é o prejudicado. Indo pro 4° mês de espera do veículo. Forçaram o faturamento, com a justificativa de que em breve seria entregue, em razão disso, dei meu usado como parte do pagamento, intenção era vender para um terceiro, pois fui informado, inicialmente, que teria 15 dias após a emissão do Chassis, o que não foi cumprido, disseram que tinha que faturar/pagar imediatamente. Agora, pela terceira vez, dão um novo prazo de entrega.
01 Julho 2023 8:48
Estou mim sentido enganada postan um carro que faz 11 kilometros com 1 litro a vendedora diz fazer até mais 6 m3ses e o carro faz 5 kilometros com litro não recomendo já desvalorizaram o próprio carro eu perdi mais espero alertar vcs eles mandaram levar o carro o homem andou a 25 k por hora aí o consumo melhorou kkkkk co.prei uma bicicleta?
24 Fevereiro 2023 17:48
Decepção deixa a desejar. Morrendo de raiva com a equipe de manutenção vai inteirar a 4 vez consecutiva que levo pra arrumar o mesmo problema. Não indico a ninguém nem a marca e nem o carro. Invistam em outras e em outros carros
14 Fevereiro 2023 4:09
Bem atendido pelo vendedor Will, olhei todos os carros e vi excelentes produtos.
Uma pena não ter chegado a fechar negócio pelo meu momento financeiro, mas quem puder, compre.o produto da caoa vale a pena.
02 Fevereiro 2023 2:12
Ambiente amplo, porém a climatização (ar condicionado) estava desligado, onde quem fica na espera da revisão ou atendimento sofre com o calor.
Não possui uma entrada central para cadeirante, tendo que entrar na lateral do estabelecimento.
Quanto a revisão ficou a desejar, nao fizeram lavagem nem aspiração do carro. Diferente das outras revisões da outra sede caoa.
03 Março 2022 20:05
Apesar do atendimento atencioso do team de vendas, após fechado o negócio, veículo escolhido e pagamento efetuado, o pós-venda parece que não está acompanhando o crescimento da empresa e o volume de vendas. Vamos torcer que a demora no FATURAMENTO do veículo, necessário à liberação de emplacamento e do veículo, não transforme o trabalho bem feito da equipe de vendas em uma experiência negativa.
16 Novembro 2021 5:58
Estou bastante satisfeito com tudo: da aquisição do carro à primeira revisão, dos 10 mil km. Parabéns Caoa Chery pela excelência!
05 Agosto 2021 0:21
Infelizmente não tivemos uma boa experiência nessa unidade da Caoa, se não fosse o produto até o momento atender as nossas expectativas diria que seria decepção total como cliente!
22 Junho 2021 19:48
Loja aberta recentemente, funcionando com processo de instalação dos ar condicionado em instalação, bem quente. Mas com uma estrutura muito boa e com veículos top de linda.
08 Junho 2021 12:40
Excelência em tudo, do atendimento inicial, ofertas, qualidade, test drive, negociação avaliação e entrega. Só tenho elogios!
09 Fevereiro 2021 15:46
ARREMATAMOS E PAGAMOS 1 VEICULO RENEGADE DESSA EMPRESA ATRAVÉS DO AUTO AVALIAR DIA 23/12/2020 E ATÉ PRESENTE (08/01/2021) NÃO ENTREGARAM. ATENDENTE INDICADA, ROBERTA, SEQUER ATENDE NOSSAS LIGAÇÕES, DESCASO TOTAL COM COMPRADORES.
05 Fevereiro 2021 11:27
Minha esposa comprou o Tiggo2 ACT, 2019/2020, ZERO KM. O atendimento na loja foi muito bom, não tenho do que reclamar. Mas depois foi uma tortura. Os vidros dianteiros logo passaram a apresentar um barulho insuportável. E nem foi o pior. Há mais de 30 dias o carro apresentou sinalização de falha de motor (segundo o manual) junto com seguintes problemas: Perda de força, como se não houvesse troca de marcha, tempo de resposta do freio muito longo, gerando grande insegurança. E há mais de 30 dias encontra-se numa autorizada que nem conheço, em Patos, na Paraíba, sem qualquer indicação de solução do problema. Ofereceram carro reserva por 2 dias, que, claro, não foi aceito, por ser absurdo. Estamos sem carro por todo esse período, uma vez que nos desfizemos do anterior para completar o valor do pagamento. O pós venda está sendo horrível. Só nos fala alguma coisa sobre o carro quando ligamos. A decepção foi diretamente proporcional a expectativa da compra, que, infelizmente, era enorme.

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