Caixa Econômica Federal

TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE, ATENDIMENTO PÉSSIMO A ATENDENTE NO TELEFONE NÃO SABE DAR OU TEM MÁ VONTADE DE AJUDAR

Essa caixa tem simplesmente o pior atendimento das que eu já compareci, estou gestante e ao perguntar qual era a fila preferencial a moça que é responsável por disponibilizar as senhas disse que "Segundo a direção (gerente) eu teria que ter um documento que comprovasse minha gravidez" sendo que minha barriga já da pra ver, (não tanto, mas dá) estou de 4 meses. Que leia eles seguem? Isso é um abuso de autoridade, um constrangimento sem tamanho, peguei uma fila enorme e quando cheguei lá dentro ainda não resolveram meu problema! Pedi para falar com a gerente sobre a questão de que lei estava respaldando eles a realizarem aquele tipo de solicitação na entrada para gestantes "A mesma sumiu, não apareceu de forma alguma" tenho tudo gravado e fiquem ciente que o processo vai chegar!

Agência vazia.por conta da burocracia e da empatia dos funcionários que não aceitam atender clientes de outras agências nem mesmo para saque, somos da agência 1035 da avenida Francisco Sá essa agência muito lotada e fomos para agência do psico para tentar atendimento né fomos barrados e não fomos autorizar fazer nem mesmo saco pois não signos cliente daquela agência. E sem contar a arrogância da senhora que nos recebe na recepção, com arrogância que não se vê em bancos privados somente nos bancos públicos

A mocinha que fica no auto atendimento do lado de fora, não tem coragem de levantar o rosto pra ouvir para responder a perguntar de quem quer informação. Mal educada.

Ruim como qualquer outra agência caixa, atendentes saem pra almoçar todos no mesmo horário e fica mais de hora sem atender alguém.

Fila grande do lado de fora, poucos atendentes, atendimento lento. Várias pessoas em pé do lado de dentro.

Fui duas vezes nessa caixa econômica, a gerente é altamente mal educada, cheguei para ela e perguntei se poderia me dar uma informação, ele nem olhou para minha cara e me disse que informação é lá fora, perguntei se a senha de atendimento que eu estava era lá, ela nem olhou a senha e me disse que não, fui até o vigilante e pedi a mesma informação, o vigilante me comunicou que era lá mesmo, com aquela Diabo de gerente. Não sei como a caixa econômica, coloca uma pessoa daquela na gerência de um banco.

É uma das melhores Caixas para ir, o atendimento é rápido e a fila não é muito grande. Obvio que é sempre bom chegar bem cedo para ser um dos primeiros a ser atendido, alguns atendentes estão lá só pelo dinheiro, não fazem o seu trabalho com vontade, mas isso tem em todos cantos.

Cheguei lá perguntando qual o procedimento pra tirar o cartão cidadão. A moça da recepção disse q seria no atendimento interno da agência. Voltei pra fila. Esperei mais de 1 hora. Quando chegou a minha vez de ser atendido a mesma recepcionista disse que lá não fazia cadastro pra receber o cartão cidadão. Teria q ser por telefone. Oi seja, não se preocupam se a pessoa vai perder tempo ou não, e não se importam em dar informações precisas.

Adoro ir nessa agência porque ela sempre está vazia, e o autoatendimento tem amplo horário de funcionamento!