Caixa Econômica Federal

Muita demora, devido a pandemia dependendo da quantidade de pessoas é necessário aguardar do lado de fora da agência. Demorei duas horas e quinze minutos apenas para realizar uma alteração de número de telefone (que foi feito em 2 minutos pelo atendente).

Super mal atendida por uma Senhora loira que fica nas senhas, super mal educada, fora que eles atendem os clientes com a mal gosto, cara fechada, que pena uma estrutura boa, ótima localização, mais prefiro a caixa econômica do Rio mar, lá fui super bem atendida.

Péssimo atendimento! Uma moça loira que realiza a triagem deveria ser proibida de trabalhar aqui. Super antipática e mal humorada. Fiz uma simples pergunta, ela respondeu outra coisa e ainda achou ruim quando eu educadamente perguntei novamente. Além disso, o site informa que a agência abre as 8h, são 9h21 e o atendimento nem começou.

Péssimo atendimento com idoso de 84 anos, não seguem as senhas e o atendimento começa errado desde a entrada, pois o atendente dá a senha para o atendimento para o balcão errado e ao me dirigir a atendente que é Gerente (Sasha ou Teresa) ainda não se mostrou proativa para solucionar as falhas de atendimento, inclusive nem respondeu o tempo estimado de atendimento da prioridade da prioridade.absurdo!
Os caixas não possuem treinamento adequado para tal atendimento também!

Péssimo atendimento, vou procurar a ouvidoria da caixa para oficializar uma reclamação. É simplesmente inadmissível um usuário e ainda mais correntista ser mal tratado por uma funcionária do banco.

Agência calma e em bom local, porém trabalho extremamente lento, uma agência que nem e lotada e consegue demorar como uma, atendentes parecem enrolar após teimar um atendimento, atendentes ficam 20-40 min sem chamar a proximp senha, creio que devem estar ali para atender as pessoas não fazendo trabalhos fora parte.

A estrutura dentro do Shopping Via Sul ficou ótima. Super seguro e com todo conforto e segurança para os clientes.