Caixa

Se vocês atendessem o telefone, evitariam grandes filas. Coisas simples, algo que é possível resolver por telefone mesmo com toda medida de proteção a dados do usuário, é um descaso a enorme fila, tempo de espera, tempo de atendimento, local é pequeno para atender tamanho público.

Na verdade, não merece estrela nenhuma.
Funcionários super ignorantes, mal educados, parecem que vão trabalhar a força com má vontade.
Não tem respeito pelos clientes, porque a maioria chega às vezes de madrugada pra serem atendidos logo ao abrir, e eles resolvem atender todas as prioridades primeiro e os demais clientes se quiser esperem, com muitas das vezes com compromissos ou com horário de trabalho pendente, enquanto precisa resolver seu caso na agência e eles ao invés de intercalar as senhas e atender como se deve uma prioridade e outra senha normal, eles pouco se importam com isso, e os demais clientes que se lixem.
Enquanto eles não organizarem isso, pra mim continuará com falta de respeito com o cliente, que é tratado de qualquer forma, e que deveriam criar vergonha na cara como eu, e procurar outro Banco, e abandonarem essa tal de caixa econômica, aí eles logo iriam aprender a valorizar os clientes!

Fui atualizar os dados do caixa trabalhador e o atendimento foi rápido. Apesar de ter chegado quase 10 horas, não sofri na fila. A funcionária quem me atendeu foi ágil no atendimento e foi simpática. Parabéns.

O atendente que entrega as fichas altamente mal educado e arrogante com os clientes. Péssimo. Sem contas na demora lá dentro, mais de 2h pra chamar uma senha.

Um tal de Roberto só trabalha 1 dia na semana e msm assim a gente não sabe quando ele vai
Tô tentando pegar uma carta de quitação faz qse 2 meses e não consigo
Gerente não me atende. Parece um Deus.
Não respondem e-mail
Não atendem telefone
Parece uma máquina enguiçada
Péssimos profissionais

Pior experiência que já tive em um banco da Caixa. Se eu não fosse cliente há tantos anos eu teria cancelado a minha conta na mesma hora.

Horas de fila, péssimo atendimento. 3 horas no mesmo lugar na fila. Falta de respeito com o usuário! Zero estrelas.

A caixa como sempre.burocrática, nao tem respeito pelo usuário ainda arcaica.essa do shopping maracanau atendimento percimo terrível nao tem respeito pelo os usuarios.

Péssimo. Não há nenhum tipo de suporte ou presença online, internet banking instável e um lixo, atendimento demorado, é preciso chegar 7 da manhã, enfrentar centenas de pessoas para conseguir uma senha e ser atendido 3 da tarde. Humilhação e desserviço, um banco podre igual o PR.

Muita fila, tem que chegar muito cedo pra pegar uma senha, mas tem uma vantagem, alguns funcionários, como segurança, gerente PJ e, caixas são bem receptivos!

Atendimento muito bom da recepção que pega a senha para entrar, já o atendimento la dentro demora muito pra ser atendido.

Caixa econômica não presta pra nada péssimo atendimento. A pessoa chega cedo perde a manhã toda esperando e quando chega 10: 50 faltando só 4 pessoas na frente.vem um atendente troca a senha é colocar mais 6 pessoas na frente e aínda pra ser atenda depois das 13 horas porque é a hora que enserra o almoço. E sem contar que estou na fila por erro da caixa mesmo.meus boletos esta en dias no Serasa constando meu nome no spc

Tive o meu cartão cancelado. Tentei de todas as formas resolver o problema por meios eletrônicos e não resultou em nada a não ser falar com robôs. No auge de uma pandemia e sem sair de casa me vi obrigado a ir até uma agência Caixa, sem nenhum totem de álcool gel, para me informar no dia 12/03 e uma semana depois estava eu contaminado com coronavírus. Foram semanas angustiantes. Fui informado que tenho que comparecer à minha agência. Sim, em plena pandemia e com dois meses sem poder sacar meu salário. Essa é a Caixa, o "banco que se diz da gente" e procedendo como no século passado em tempos que se requerem soluções tecnológicas inteligentes e em sintonia com a vida. Pretendo o mais rápido ser correntista de outro banco diante de tamanhos absurdos. Que o Brasil inteiro saiba e se una na minha indignação.

Atendimento horrível, lotado. E muita má vontade da parte dos funcionários em ajudar os clientes.

Gostaria de saber quando irá funcionar pq nem fechada era pra estar porque as outras estão funcionando só está agência que não.

Atendentes despreparados e desatenciosos.
Teve um atendente que estava no guichê 4 que foi muito grosso comigo, quando eu pedi apenas uma informação. Isso sem contar o tempo que fiquei na fila fora da agência esperando a senha.
Não voltarei na agência para realizar nenhuma transação.