Considero um descaso total o que está sendo feito com minha mãe, estou abrindo protocolo de atendimento desde 05/07/23 sem solução e ou comparecimento de qualquer pessoa em sua residência. Já abri os protocolos: Protocolo do nosso atendimento é: 2023070612060192 – 06/07/23, Protocolo do nosso atendimento é: 2023070812101840 – 07/07/23, Protocolo do nosso atendimento é: 2023071012128161 – 10/07/23 Encaminhei diversos e-mails mas sem solução, o atendimento por whatsapp fica dando looping no que estou digitando e caio sempre nas mesmas perguntas, sem realmente ter um atendimento efetivo ou uma solução do problema. Agendam ida ao local, ela fica na espera e não aparece ninguém. Hoje conversei com o chat, que ficou de encaminhar um técnico amanha de manhã, pedi um horário, dizem que não é possível prever. Descaso total.
Local que vemos o servico a comunidade e sobretudo o cuidado e zelo para com os trabalhadores. Fiquei encantada com tudo o que vi. Que Deus prospere e que continuem abencoanda mais de 7000 familias.
De acordo com a recente pesquisa da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Brisanet é a internet banda larga número 1. O estudo aponta o nível de satisfação dos clientes nos estados do Ceará e Rio Grande do Norte, onde a empresa liderou frente às concorrentes.