Boghos Boyadjan Centro Avançado de Diagnóstico Por Imagem

Você marca uma hora na clínica e quando chega é necessário esperar cerca de uma hora e meia, TOTAL falta de respeito com os pacientes.
Profissionalismo ZERO, atendentes zero empáticos com a situação, clinica desorganizada ao extremo.
Fujam dessa clínica, evitem estresse.

ATENDIMENTO HORRÍVEL, MAIS DE UMA HORA DE ESPERA, E ATENDENTES SE QUER SE IMPORTAM COM A SITUAÇÃO.

Fiz um Punção Aspirantiva por Agulha fina - Paaf, em setembro com a Dra. Andrea Carvalho Cordeiro e gostaria de fazer uma avaliação. Primeiro, a médica foi bem grosseira e mal educada, o exame já é doloroso e isso já traz uma ansiedade e mal-estar, sendo desnecessário a postura negativa dela. Segundo, a "técnica/pessoa" que deveria ajudá-la (não sei se a empresa demitiu os técnicos por conta do piso salarial), não a ajudou em nada (mas isso também não é culpa do paciente), a "ajudante" não sabia nem o que era uma "seringa", não sabia o que eram "lâminas", não sabia a posição que eu deveria ficar, resumindo, não ajudou em nada. A médica que já estava com as luvas cirúrgicas, precisou sair e voltar da sala para procurar o material do procedimento, obviamente, contaminou as luvas que não foram trocadas. Durante o processo do exame, a mesma continuiu com suas grosseirias e realizou o exame extremamente rápido, diferente de outras vezes que eu fiz. Com toda essa sequência de horrores, o diagnóstico do exame ainda foi insatisfatório, precisarei fazer outri e, certamenteirei procurar outra clinica.

Pior clínica que já tive contato, espera por 2 horas, total falta de respeito, e atendimento negligente. Não sabem te informar nada, só falam que teve atraso e que há outras prioridades, você agenda, chega na hora, e a clínica é simples HORRÍVEL no atendimento com o cliente!

Terrível o atendimento, seja por ligação ou WhatsApp. Eles não atendem, demoram um dia pra responder, e olhe lá…

Péssima mesmo. O exame agendado para 17h. Chegamos 15: 30h. Já são 18h e ainda não fomos atendidos. Horrível mesmo, nunca mais.

Internet péssima.
Atendimento extremadamente demorado.
Sugiro dar acesso à internet já que a espera é bastante prolongada.
Não há acesso 5G no local.

A clínica envia mensagem pedindo para o paciente chegar na hora, no entanto atrasa o atendimento por uma hora. Eu tive respeito por vocês chegando pontualmente, mas infelizmente a Clínica Boghos não teve comigo, como cliente.

Não realizei o exame de ressonância prescrito pelo meu médico. Além de precisar sair para um compromisso, a Clínica conseguiu me tirar a calma e concentração que precisava para realizar esse tipo exame. Parabéns. É o primeiro e último que faço na Boghos.

É melhor procurar outro laboratório, este aqui não tem respeito com o paciente. Por que telefones se não atendem. Uma estrela já é muito.

Demora absurda. Sempre tem atraso. Todo dia uma máquina quebrada. Marcam pra um horário e não serve de nada. Melhor chegar atrasado, pois vão fazer esperar. Se puderem ir pra outro local de exames é melhor.

Quero elogiar essa clinica maravilhosa, super acolhedora, ambiente muito limpo, clínica linda, profissionais excelentes, indico demais.

A nota de avaliação dada por mim para a Clinica Boghos Boyadjan é baseada em algumas experiências desagrádaveis que tive referente aos serviços prestados por eles. Como a Clínica Boghos deve ter muitos planos de saúde credenciados, eles não conseguem atender tanta demanda, o que resulta num atendimento de baixa qualidade, com um tempo muito longo da data de marcação do exame para a data de atendimento.
Além do mais corre o risco como já aconteceu comigo mais de uma vez, de na véspera da consulta eles avisarem que o atendimento não será possível porque o equipamento está quebrado, ou porque o profissional para realizar o exame não irá comparecer.
Definitavemente a Clínica Boghos não é uma boa opção referente a pontualidade e compromisso com o cliente.

Zero compromisso com horário. Muito desrespeito com o paciente.
Pena que o médico do Laudo só atende aqui

Vejo várias reclamações, mas hoje em dia clínicas assim demoram.cheguri as 7: 10 e fui terminar 2 exames 1 RM e 1 ultra tudo as 10hs. Mas o ambiente e agradável, os atendentes super simpáticos. É ir sabendo q vai demorar.

Horrível, jejum de 6h com exame “marcado” pra esperar mais de 3h.
Fora o atendimento por telefone, meu laudo não saiu no dia “previsto” liguei de toda forma, falei no WhatsApp, atendimento péssimo quando existe.
Marquei a consulta um dia depois do dia que o laudo deveria sair, para mostrar lá. Não saiu, moro no interior, perdi a consulta. Descaso total! Quem puder escolher outra clínica de imagem escolha.

Eles exigem que você marque, mas no final das contas é por ordem de chegada. Conversando com outro paciente, ele estava marcado antes de mim, mas como eu cheguei primeiro, eu fui chamada primeiro. Demora horrores pra fazer qualquer exame. Evito ao máximo ir nessa Boghos.

Clínica limpa, organizada e bonita, além de muito bem localizada e conta com estacionamento amplo. O tempo de triagem poderia ser melhor, mas após o primeiro contato com a recepção, é muito rápido. Fiz um raio X e em menos de uma hora saí de lá com as imagens e acesso ao laudo que seria disponibilizado alguns dias depois. Se precisar voltarei, recomendo!

Vim fazer um exame já autorizado pelo plano e a leitora da digital não funciona e não tem funcionários para dar solução. Pessoal despreparado para atendimento. Nunca mais vou ter o desprazer de voltar a essa clínica.

Uma clínica sem a mínima organização, funcionário mal educados, o retrato da ineficiência.
Exame marcado para 10h e só fui atendido 11h30. Ninguém fala nada, ninguém dá explicações. Não recomendo a ninguém.

Atendimento demorado demais! Cheguei na clinica às 15: 50 e estou esperando a 2 horas pra fazer 1 exame. Atendimento mal otimizado

Não tenho o que reclamar, atendimento rápido e com excelentes profissionais. Marquei minha ressonância para 8h, cheguei pontualmente já fiz a triagem e logo fui atendida, antes de 9h já havia finalizado o procedimento e recebido as imagens.

D E S O R G A N I Z A D O. Funcionários não tem a mínima consideração de avisar que o médico não aparecer. Primeira e ultima experiência nesse local.

Eu gosto do ambiente, ja fiz varios exames la na clínica, eles atendem as pessoas bem, o atendimento é por hora marcada, ja aconteceu de atrasar muito do horário marcado, mais também ja ocorreu de ser bem rápido pontual. Sempre marco meus exames para la e gosto muito.

São preferência a quem liga! Fiquei esperando desnecessariamente. A cliente ditando msg para o atendente enviar para o médico!

Sala de espera lotada. Ar condicionado fraco pra comportar tanta gente. Agendamento é uma mera formalidade, esperamos quase 2h. Não cumprem o prazo de entrega dos laudos. Resultado de uma tomografia de uma lesão atrasou 5 dias.

Nunca mais iremos fazer exame de imagem na Boghos. Falta de compromisso com cliente, ainda mais doentes. Vocês estão lidando com vidas! Estou de jejum, e mesmo com hora marcada e chegando com antecedência, mais de uma hora de atraso. Outros clientes reclamando, marcados no mesmo horario que o meu.

Uma excelente estrutura, profissionais ótimos, atenciosos e simpáticos, mais acho q está marcando os exames (ressonância) com agenda muito estreita, daí ficamos esperando demais. Achei uma.falta de respeito com os pacientes, eu esperei com meu filho marcado para as 15: 20 hs e foi atendido as 16: 35, saímos de lá as 17: 45hs um descaso total.

O serviço de atendimento de marcação de consultas pelo telefone precisa melhorar. Passei mais de 20 minutos para falar com a atendente

No site da clínica há o campo “pré agendamento”. Preenchi o formulário e compareci à clínica na data e horário que havia preenchido. Detalhe, o site não informou o procedimento seguinte. Não receberam a solicitação de pré agendamento, não houve retorno para mim. Ok, problemas com o sistema acontecem, mas, fui informado por funcionários que a unidade da clínica em questão (que estava listada no site como apta a receber pré agendamento) não trabalhava com esse tipo de sistema! Situação constrangedora, se o sistema não funciona, melhor não oferecer a opção de pré agendamento no site! Lamentável!

Diz que marcam exames no horário, porém quando você chega no local tem uma espera de 30 minutos para ser atendido, e só depois é que você espera para entrar pro seu exame que tem mais uns 40 minutos de espera. Quando você chega tem que preencher uma ficha na mão (que em situação de COVID não é recomendado). Essa ficha poderia ser automatizada vai forms.
Não serve de nada agendar antes, vim para essa clínica achando que iria ser diferente o atendimento, mas me arrependi!

PÉSSIMO atendimento. Para melhor centro de imagem de Fortaleza, o que é uma mentira, tem o pior atendimento do mundo. Não sejam enganados pelos médicos que mandam ir aqui, com um preço do outro mundo. Passei por situações surreais.

Muito ruim ainda é pouco para falar sobre este estabelecimento.
Nunca vi tanto desrespeito e tanto descaso com o cliente/paciente.

Aqui sua experiência em exames de imagens te surpreende. Ótimo atendimento, excelentes profissionais e ambiente vanguarda.

Nunca vi um lugar com tanta reclamação do atendimento e parace que não se preocupam em melhorar! Exame marcado pra 16: 30, cheguei uma hora antes, agora são 17: 50 e já tô na 3a sala de espera. Muito ruim atendimento, nan!

Queria manifestar a minha insatisfação com esta unidade. Minha mãe de 64 anos na quarta-feira dia 9/09 se dirigiu à unidade com 12h de jejum para realizar exames que a mesma, uma semana antes havia marcado presencialmente na própria unidade, e na hora de realizar os exames foi diro a ela que o plano não oferecia cobertura. Ora, me pergunto como uma semana antes estava tudo ok com o plano, inclusive por que ela mostrou a carteirinha, e no momento da realização do exame deu errado. Fora que ela veio de longe, pois mora muito distante e em jejum. Fica o alerta para os clientes de verificarem e até comprovarem
na hora que disserem que o plano cobre, e para a equipe, que precisa deixar mais clara e consistentes as informações aos seus colaboradores.

Como sempre fui muito bem atendida. Da recepção á entrega do exame. Sempre indico esta unidade a quem posso. Já a da Bezerra de Meneses deixa muito a desejar

Péssimo. Há um grande desrespeito com o paciente. Mesmo com exames já autorizados, agendados previamente com horário marcado, temos que aguardar no mínimo 1 hora para realização do exame.

Não recomendo. O atendimento é péssimo. Meu exame estava com hora marcada e mesmo assim esperei mais de 2h para o atendimento.

Experiência péssima, não tem compromisso com os clientes. No dia anterior pelo watsap entrei em contato com a atendente da clínica, que confirmou que meu exame estava agendado para 11: 00h do dia seguinte. Fui atendida quase 1h após para autorização do exame. Que nem tinha sido autorizado ainda, que contradiz a conversa com a atendente no dia anterior. E que tinha que esperar mais meia hora P Unimed autorizar meu exame. Perguntei porque não tinha avisado antes, Ou seja, passei meia hora aguardando P ser atendida pela atendente e teria que esperar mais meia hora P autorização do exame

Péssimo atendimento da unidade Dom Luis! Desde a recepção até a entrega do laudo que ainda não consegui tirar pela internet, não gostei dos profissionais! Primeira e última vez no local.

Atendimento EXCELENTE. Profissionais capacitados e ambiente agradável e acolhedor, com equipamentos de última geração.

Desaconselho fortemente.
Não recomendo pela quantidade de pessoas aglomeradas numa sala de espera com atendimento muito lento. Aproximadamente 12 senhas foram chamadas em uma hora.
Marquei horário e esperei por UMA HORA E VINTE MINUTOS para ser atendida.
NO MOMENTO DA ULTRASSONOGRAFIA UM HOMEM (talvez funcionário) ENTROU SEM BATER OU PEDIR LICENÇA.
Foi extremamente desconfortável.
Pra não dizer pior, foi um grande constrangimento.
COLOCAR AS MACAS DE COSTAS PRA PORTA seria uma solução fácil.
Mais fácil ainda seria treinar os funcionários (se é que meu exame foi INVADIDO por um) a baterem a porta antes de entrar!
Ultrajante. Vergonhoso. Indignante.

Sempre muito bem atendida. Instalações aconchegantes, resultado dos exames sai rápido. Gosto muito

Muita demora para o atendimento inicial e mais da metade dos guichês estavam livres. Obs: poucas pessoas esperando. Sem lógica

Muito bom o atendimento. Já fui atendido inúmeras vezes e nunca tive qualquer contratempo ou desgosto. Nem perco meu tempo procurando outro. Parabéns.

Excelente atendimento! Tanto via informação por celular, quanto.presencial Conseguimos a realização de um exame com muita praticidade, mesmo não tendo marcado com antecedência. Grata.

Experiência ruim. Cheguei antes do horário "agendado" passaram pessoas na minha frente e mais de 2h de espera. Não recomendo!